Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Amica Travel

Chi Tiết Nhà Tuyển Dụng

địa chỉ
Địa chỉ: 27, Nguyen truong To, Ba Dinh

quy mô công ty
Quy mô: Từ 25 - 99 nhân viên

Mô tả công ty

Công ty Du lịch Thân thiện Việt Nam (Amica Travel) được thành lập từ năm 2007, sau gần 10 năm hoạt động, đã trở thành một trong những công ty du lịch hàng đầu trên thị trường khách du lịch Online Tiếng Pháp. Nhờ có nền móng vững chắc, có tầm nhìn và những định hướng phát triển theo chiều sâu, vị thế của Amica Travel trong những năm qua không ngừng được củng cố và phát triển. Công ty đã có văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh, Lào, Campuchia,… Bên cạnh đó Amica Travel còn rất thành công trong việc xây dựng những thương hiệu thành phần khác như thương hiệu Secret Indochina, Resort Tam Coc Garden, tàu du lịch Secret Halong. Sau nhiều năm nỗ lực cố gắng với kim chỉ nam là SỰ HÀI LÒNG của khách hàng, Amica Travel được đánh giá là một công ty có ĐỘ TIN CẬY CAO, có những sản phẩm du lịch ĐỘC ĐÁO VÀ ĐẶC SẮC, và có TINH THẦN PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG thân thiện, tận tâm chu đáo. Công ty đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường du lịch khách Pháp với vị thế và thương hiệu đã được khẳng định và được biết đến rộng rãi. Đúng như tên gọi, tầm nhìn và định vị kinh doanh của công ty, kim chỉ nam hoạt động của Amica Travel là đặt CON NGƯỜI và TÌNH NGƯỜI ở trung tâm của mỗi chuyến đi, từ đó tạo nên những sản phẩm, xây dựng chất lượng dịch vụ đúng theo triết lý DO CON NGƯỜI VÀ VÌ CON NGƯỜI. Sứ mệnh của Amica Travel là không ngừng nỗ lực để có thể biến giấc mơ về chuyến đi của khách hàng thành hiện thực, đem lại niềm hanh phúc, những trải nghiệm đầy ý nghĩa, làm cầu nối giữa các dân tộc và các nền văn hóa, trở thành đại sứ cho Đất nước và thúc đẩy một nền du lịch có trách nhiệm. Để có được thành công như ngày hôm nay, Amica luôn chú trọng đầu tư cho đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, tạo ra một môi trường làm việc tốt nhất, hiệu quả nhất, giúp cho nhân viên của công ty không chỉ phát triển về mặt chuyên môn mà còn có thể thể hiện hết khả năng, thế mạnh của bản thân, đưa những yếu tố đó vào công việc và gặt hái những thành quả xứng đáng. TRỞ THÀNH MỘT AMICA-ER, BẠN NHẬN ĐƯỢC NHỮNG LỢI ÍCH GÌ? - Có thu nhập xứng đáng với khả năng, hưởng mức thưởng kinh doanh CAO hơn các công ty cùng ngành. - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đa văn hóa, trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, sáng tạo, có cơ hội được giao tiếp và học hỏi từ các đồng nghiệp nước ngoài. - Chế độ đào tạo: Thường xuyên được đào tạo về chuyên môn, kiến thức về du lịch, được tham gia hàng năm các chương trình khảo sát, du lịch trải nghiệm thực tế tại các địa danh du lịch của Đông Dương, những địa điểm có sản phẩm du lịch của Amica Travel. - Các chế độ đãi ngộ: tham gia vào các hoạt động chung của công ty vào hai sáng thứ 7 trong tháng (samedi cool), “Chương trình sức trẻ Amica” dành cho những nhân viên yêu thích rèn luyện sức khỏe, hoạt động Team Building, Gala Tiệc Đoàn Viên cuối năm, đi du lịch cùng công ty và rất nhiều sự kiện thú vị khác do Công Đoàn tổ chức. - Được tính thêm những ngày nghỉ bản thân ốm và nghỉ chăm con ốm ngoài số nghỉ phép quy định theo luật Lao động Việt Nam.

Amica Travel Tuyển Dụng

Nhân Viên Phụ Trách Quan Hệ Khách Hàng (Tiếng Pháp)

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềBiên - Phiên dịch, Du lịch, Chăm sóc khách hàng
địa điểmHồ Chí Minh
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpĐại học trở lên
- Theo dõi, chăm sóc khách trong quá trình đi tour;
- Gọi điện thoại cho khách, ghi nhận các thông tin cần thiết, phối hợp với các phòng ban đơn vị xử lý sự cố tour nếu có;
- Thực hiện tiếp đón khách tại văn phòng Công ty. Trao đổi và giới thiệu với khách thông tin về chuyến đi, về giá trị của công ty và giới thiệu, quảng bá những chương trình của công ty đến khách hàng;
- Thực hiện việc viết thư thăm hỏi, thông tin cần thiết về lịch trình, viết thư cám ơn, xin phản hồi đánh giá của khách hàng trước, trong, sau khi đi tour;
- Tiếp nhận thông tin, các phản hồi của khách hàng, cập nhật tình hình thường xuyên tới các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo, duy trì chất lượng dịch vụ mà công ty hoặc đối tác cung cấp, dựa trên những tiêu chuẩn, quy định về chất lượng dịch vụ của công ty.
Xem chi tiết

Nhân Viên Phụ Trách Đặt Dịch Vụ Tour (Reservation Staff - Travel Agency)

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềDịch vụ, Du lịch, Khách sạn - Nhà hàng
địa điểmHà Nội
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpCao đẳng trở lên
- Làm việc qua email/ điện thoại với đối tác (khách sạn, nhà hàng, máy bay, tàu, xe...) để đặt/ hủy/ kiểm tra tình trạng dịch vụ cho khách hàng theo chương trình tour;
- Phối hợp với Sales tour, Điều Hành tour để theo dõi, quản lý các booking;
- Phối hợp với phòng Dịch Vụ Sản Phẩm để cập nhật kịp thời các thông tin mới, thay đổi về chính sách, giá cả liên quan đến đối tác dịch vụ,
- Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt.
Xem chi tiết

Nhân Viên Tư Vấn Và Bán Hàng (Sales Tour - Tiếng Pháp)

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềViệc làm bán hàng, Biên - Phiên dịch, Du lịch
địa điểmHà Nội
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpĐại học trở lên
- Nhận và xử lí thông tin hồ sơ của khách hàng;
- Xác định nhu cầu của khách hàng để xây dựng chương trình tours, lựa chọn dịch vụ đi kèm phù hợp;
- Giao dịch, tư vấn, thuyết phục khách hàng, và bán hàng;
- Phối hợp với bộ phận Quan Hệ Khách Hàng, bộ phận Điều Hành để giám sát quá trình đi tours và xử lí sự cố (nếu có);
- Đưa ra ý kiến để hoàn thiện quá trình bán hàng, đẩy mạnh bán hàng.
Xem chi tiết

Assistant Travel Consultant (Eng)

Nhân viên
7 - 10 triệu / tháng
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềDu lịch, Khách sạn - Nhà hàng, Chăm sóc khách hàng
địa điểmHà Nội
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpĐại học trở lên
• Assist Senior Travel Consultant in preparation of tour programs and quotations for tailor-made requests
• Provide comprehensive, individually tailored tour programs including price proposals to prospective clients in a timely and professional manner.
• Identify and match up suited products to each and every prospective clients
• Assist in coordinating clients’ itinerary reservation requirements in a professional, precise and timely manner
• Maintain a close and professional relationship with all suppliers and operation offices
• Carry out comprehensive research for new and existing products
• Assist with any given sales or marketing related task
Xem chi tiết

Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng (Tiếng Pháp)

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềMarketing - PR
địa điểmHà Nội
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpĐại học trở lên
+ Cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc khách trong quá trình đi tour (Gọi điện thoại cho khách, ghi nhận các thông tin cần thiết, phối hợp với các phòng ban đơn vị xử lý sự cố tour nếu có).
- Chuẩn bị quà tặng, theo dõi thông tin khách hàng để chăm sóc khách những dịp đặc biệt.
+ Truyền thông tới khách hàng
- Trao đổi và giới thiệu với khách thông tin về chuyến đi, về giá trị của công ty và giới thiệu, quảng bá những chương trình của công ty đến khách hàng.
- Thực hiện việc viết thư thăm hỏi, thông tin cần thiết về lịch trình, viết thư cám ơn, xin phản hồi đánh giá của khách hàng trước, trong, sau khi đi tour.
- Thường xuyên giữ liên lạc và gìn giữ mối quan hệ với khách hàng thân thiết.
+ Đảm bảo về chất lượng dịch vụ mà công ty cam kết với khách hàng
- Tiếp nhận thông tin, các phản hồi của khách hàng, cập nhật tình hình thường xuyên tới các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo, duy trì chất lượng dịch vụ mà công ty hoặc đối tác cung cấp, dựa trên những tiêu chuẩn, quy định về chất lượng dịch vụ của công ty.
- Chủ động phối hợp với phòng ban bộ phận liên quan xử lí nhanh chóng các sự cố (nếu có);
- Đề xuất các ý kiến để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng, tiêu chuẩn hóa quy định về chất lượng dịch vụ của công ty, cải thiện hoạt động công ty, nâng cao hiệu suất làm việc;
Xem chi tiết

365 mẫu Top CV Xin Việc Online(xem tất cả mẫu CV)

Từ khóa liên quan

Đăng nhập Ứng Viên để CHAT với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype