Chắc hẳn có rất nhiều bạn đặt ra thắc mắc học ngành gì ra làm nhân viên kinh doanh, bán hàng? Đừng lo, timviec365.vn sẽ giúp bạn tháo gỡ thắc mắc này và chia sẻ đến bạn những thông tin liên quan đến ngành này qua bài viết dưới đây.
1. Giới thiệu sơ lược về công việc nhân viên kinh doanh
Hiện nay, việc làm nhân viên kinh doanh đang là một trong những công việc được rất nhiều người quan tâm và lựa chọn cho mình. Với sự phát triển của rất nhiều công ty bán hàng và cung cấp dịch vụ thì công việc này càng trở nên cần thiết.
Giới thiệu sơ lược về công việc nhân viên kinh doanh
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về công việc nhân viên kinh doanh cũng như tìm cầu trả lời cho câu hỏi học gì ra làm nhân viên kinh doanh bán hàng để có thể chọn cho mình một ngành học phù hợp nhé!
1.1. Mô tả công việc nhân viên kinh doanh, bán hàng
Công việc chính của những người nhân viên kinh doanh đó là cung cấp những dịch vụ của công ty đến với khách hàng nhằm mang về nguồn doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp đó.
Một người nhân viên kinh doanh cần phải tập trung và hướng về khách hàng, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Các công việc mà họ phải làm đó là:
- Giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng, sau đó là tư vấn và thuyết phục họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh, bán hàng
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng ở nhiều lĩnh vực khác nhau để đa dạng hóa dòng khách hàng sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng và giải quyết những sự cố xảy ra hoặc những phàn nàn của khách hàng về dòng sản phẩm và dịch vụ và công ty cung cấp
- Đảm bảo độ hài lòng và tin cậy của khách hàng đối với công ty cũng như sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Báo cáo lên cấp trên về nhu cầu và những mối quan tâm của khách hàng về sản phẩm và những hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Đó là một số công việc chính mà một nhân viên kinh doanh, bán hàng cần phải làm. Vậy cần phải có những tố chất gì để có thể trở thành một nhân viên kinh doanh?
1.2. Những tố chất để trở thành nhân viên kinh doanh, bán hàng
Công việc nhân viên kinh doanh, bán hàng được coi là một nghề đa năng, vì thế để có thể làm được công việc này thì cần có những tố chất sau:
- Có sự đam mê và hoài bão
Người làm kinh doanh cần có cho mình mục tiêu và kế hoạch rõ ràng và đặc biệt cần có sự đam mê với nghề để có thể thực hiện được những mục tiêu đã đặt ra.
- Có sự kiên trì với công việc
Khi làm công việc này chắc chắn sẽ gặp phải không ít những khó khăn và thử thách khi gặp phải những khách hàng khó tình. Tuy nhiên, bạn không được bỏ cuộc và tìm ra những giải pháp để có thể thuyết phục khách hàng, nếu không có tình kiên trì thì không thể làm được.
Những tố chất để trở thành nhân viên kinh doanh, bán hàng
- Có thể làm việc độc lập
Cần có tính tự lập và làm việc cá nhân chủ động, biết cách lên kế hoạch và sắp xếp công việc một cách khoa học và phù hợp.
- Có khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng
Khả năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp là vô cùng quan trọng, nếu có thể sở hữu kỹ năng này thì bạn đã có thể thành công đến 80%.
- Có tinh thần lạc quan và tích cực
Khi làm công việc này bạn cần có một tinh thần lạc quan và suy nghĩ tích cực, chỉ có vậy thì bạn mới có thể nhìn nhận vấn đề một cách tốt nhất và dễ dàng tìm ra được những giải pháp để giải quyết những vấn đề gặp phải.
1.3. Những điều cần làm để trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi
Để có thể trở thành một nhân viên kinh doanh, bán hàng giỏi thì bạn cần:
- Nắm thật vững các thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp, cùng với đó là những chính sách bán hàng của công ty về những sản phẩm đó
- Tìm hiểu kỹ lưỡng về những đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng theo từng thời điểm
Những điều cần làm để trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi
- Khảo sát thông tin về thị trường và đánh giá về những xu hướng biến động của thị trường trong thời gian tương lai gần
- Luôn giữ thái độ và trang phục lịch sự, chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng để tạo được sự tin tưởng cho khách
- Luôn theo dõi tiến độ của dự án và chú ý đến những phản hồi của khách hàng về sản phẩm
Trên đây là những thông tin có liên quan đến công việc nhân viên kinh doanh, bán hàng. Vậy học gì ra làm nhân viên kinh doanh, bán hàng?
2. Trả lời câu hỏi: “Học gì ra làm nhân viên kinh doanh, bán hàng?”
Câu hỏi: “Học gì ra làm nhân viên kinh doanh, bán hàng?” là câu hỏi được rất nhiều bạn trẻ hiện nay quan tâm và muốn biết câu trả lời là gì. Những ngành học có thể làm được nhân viên kinh doanh như:
2.1. Ngành quản trị kinh doanh
Khi học ngành học này bạn có thể làm công việc quản lý doanh nghiệp, tạo nguồn vốn, quản lý kinh doanh,...
Ngành quản trị kinh doanh
Ngành học quản trị kinh doanh này là ngành học phù hợp nhất với vị trí nhân viên kinh doanh hoặc có thể là những công việc làm quản lý. Hiện nay, đây cũng là ngành học được lựa chọn rất nhiều bởi những bạn trẻ.
Hoạt động marketing là một hoạt động không thể thiếu trong mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tất cả những công việc của marketing đều nhằm phục vụ cho việc kinh doanh và bán hàng của doanh nghiệp tốt hơn.
Học ngành này bạn có thể trở thành một nhân viên marketing hoặc trở thành một nhân viên kinh doanh, bán hàng một cách dễ dàng với những chiến lược được tính toán kỹ lưỡng.
Sau khi theo học ngành này bạn có thể trở thành một nhân viên kinh doanh, bán hàng hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng hay những công việc liên quan đến việc quản lý.
Theo học ngành quản trị bán hàng
Bên cạnh đó, bạn hoàn toàn có thể trở thành một chuyên viên đào tạo bán hàng và dùng những kỹ năng cũng như kiến thức đã được học để đào tạo học viên có những kiến thức phục vụ cho việc bán hàng tốt nhất.
Khi học ngành này bạn sẽ vừa có được những kiến thức về quản trị kinh doanh bên cạnh đó là những chiến lược kinh doanh mới mẻ về bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Chính vì có những chiến lược kinh doanh mới mẻ nên nó sẽ giúp bạn trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi.
2.5. Một số ngành học liên quan đến báo chí hoặc xã hội
Những ngành học này sẽ giúp bạn có những kiến thức xã hội cũng như những kỹ năng cần thiết để có thể giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ, bên cạnh đó là tài ăn nói lưu loát và thuyết phục người đối diện.
Một số ngành học liên quan đến báo chí hoặc xã hội
Với những hiểu biết về thị trường từ đó đưa ra những dự báo về thị trường và hướng đi đúng đắn trong thời gian gần nhất. Mang lại hiệu quả cao nhất cho công việc và đạt được nhiều thành tích tại công ty.
Nghe có vẻ đây là một ngành học không liên quan gì đến lĩnh vực kinh doanh, tuy nhiên nó có thể giúp bạn hiểu được tâm lý cũng như nhu cầu của khách hàng. Từ đó có thể đưa ra những chiến lược cũng như giải pháp phù hợp để có thể đáp ứng được nhu cầu đó khách hàng, giúp họ được hài lòng.
Bên cạnh đó còn rất nhiều ngành học ra có thể làm được công việc nhân viên kinh doanh, chỉ cần bạn có những tố chất kể trên thi dù bạn học ngành gì cũng có thể làm được công việc này.
Như vậy, qua bài chia sẻ trên timviec365.vn đã trả lời cho bạn câu hỏi học gì ra làm nhân viên kinh doanh, bán hàng. Bên cạnh đó cũng chia sẻ có bạn những thông tin cơ bản về ngành nghề này. Hy vọng những chia sẻ trên có thể giúp bạn lựa chọn được một ngành học phù hợp để có thể làm tốt công việc này nhé!
Quy trình đào tạo nhân viên bán hàng
Bạn đã biết đến những quy trình đào tạo ra một nhân viên bán hàng chưa? Hãy tham khảo qua bài viết dưới đây để có thể biết thêm về những quy trình này nhé!
