Các bạn nữ thường sẽ hay quan tâm đến các sản phẩm làm đẹp và tìm hiểu nhiều về những loại mỹ phẩm. Lợi thế của ngoại hình đẹp và kỹ năng giao tiếp tốt là cánh cổng mở đến cho các bạn nữ độ tuổi sinh viên vẫn có thể trở thành một nhân viên kinh doanh mỹ phẩm part - time. Công việc này chỉ đòi hỏi có diện mạo hấp dẫn và kỹ năng trò chuyện thôi sao? Bạn hãy cùng tìm hiểu mô tả công việc nhân viên kinh doanh mỹ phẩm trong bài viết này để hiểu thêm nhé!
Nhân viên kinh doanh mỹ phẩm là những người làm việc ở vị trí tư vấn bán hàng và chốt đơn bán hàng ở tại các cửa hàng bán lẻ hoặc thương hiệu chuyên về làm đẹp, mỹ phẩm. Họ sẽ giới thiệu cho khách hàng có nhu cầu về những sản phẩm trang điểm nữ giới như son môi, phấn phủ, kem nền, eyeliner, mascara và những sản phẩm bảo vệ sắc đẹp khác cho da và tóc nữa.
Những nhân viên kinh doanh mỹ phẩm họ là ai?
Họ cần phải là người có nhiều kiến thức về chăm sóc sắc đẹp cũng như phải là người thường xuyên có thói quen dùng sản phẩm mỹ phẩm, trải nghiệm nhiều để có thể tư vấn cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất phù hợp với mỗi người.
Vị trí của nhân viên kinh doanh mỹ phẩm cũng rất đa dạng khi có thể là cộng tác viên kinh doanh mỹ phẩm, nhân viên toàn thời gian, nhân viên bán thời gian. Vì thế, công việc này cũng phù hợp với nhiều đối tượng đang tìm việc làm nhân viên kinh doanh tại Hà Nộihay các nơi khác như là học sinh, sinh viên, làm thêm,.... Mỗi thương hiệu và đơn vị sản xuất mỹ phẩm sẽ có những chính sách và cách thức tổ chức riêng nhưng nhìn chung công việc và nhiệm vụ của các nhân viên kinh doanh mỹ phẩm là giống nhau bởi vì mục tiêu của họ là sẽ tư vấn khách hàng và bán ra được nhiều sản phẩm để thúc đẩy kinh tế cho công ty, khiến cho công ty có nhiều khoản lợi nhuận doanh thu hơn.
Công việc này đòi hỏi nhiều kiến thức cũng như có thái độ lịch sự niềm nở với khách hàng, tinh tế nhẹ nhàng trong xử lý các tình huống giao tiếp cũng như cần phải luôn giữ thái độ tự tin vui vẻ và nụ cười thân thiện với khách hàng bởi đa phần là các khách hàng nữ độ tuổi từ cấp 2, cấp 3, sinh viên đại học tới cả những vị khách lớn hơn đã đi làm. Chính vì thế đây là môi trường tiếp xúc với con người nhiều, và phái nữ là phần đông nên cần có EQ cao trong khi làm việc để linh hoạt và đem tới sự hài lòng tối đa cho các khách hàng tới trải nghiệm và mua hàng.
Nhân viên kinh doanh làm công việc gì?
Thế mô tả công việc nhân viên kinh doanh mỹ phẩm là như thế nào bạn đã nắm được chưa nhỉ? Nếu vẫn còn mơ hồ về mô tả công việc nhân viên kinh doanh mỹ phẩm bạn hãy đọc tiếp ở mục tiếp theo bạn nhé!
Công việc chính và nhiệm vụ hàng ngày của nhân viên kinh doanh mỹ phẩm là như thế nào nhỉ? Nhân viên kinh doanh mỹ phẩm là làm gì? Câu trả lời ngay sau đây:
+ Để ý khách tới cửa hàng để tiếp đón và chào hỏi khách, mời khách hàng vào xem hàng hóa mỹ phẩm của cửa hàng bán lẻ hoặc tại quầy bán hàng nơi mình đang làm việc
+ Giải đáp các thắc mắc và cho khách hàng những lời khuyên về các sản phẩm nếu trong trường hợp khách hàng cần hỏi thêm, chú ý không quá dò xét trong khi khách hàng đang muốn tìm hiểu các sản phẩm một cách độc lập, chỉ trả lời khi khách hàng cần biết thêm về các sản phẩm, để khách tự do đi lại nhìn ngắm và khám phá nhiều sản phẩm
+ Nhắc nhở khi khách hàng có ý định muốn bóc tem hay dùng thử các sản phẩm trên kệ hàng, gợi ý sẽ cho khách hàng thử những sản phẩm dùng thử thay vì thử trên sản phẩm thật, giữ thái độ hòa nhã và tế nhị, dí dỏm với khách, không bất lịch sự
+ Trong cửa hàng nếu đang có chương trình khuyến mãi hoặc những sự kiện mới hoặc những sản phẩm mới được bày bán trên thị trường cũng cần phải giới thiệu cho khách hàng biết đến sản phẩm
+ Tìm hiểu thêm những nhu cầu và thói quen sử dụng mỹ phẩm của khách hàng để tiện trong việc đưa ra các sản phẩm phù hợp
+ Giúp khách hàng trong việc lấy được sản phẩm mà họ đang cần trong cửa hàng
+ Chỉ dẫn khách hàng sử dụng hàng hóa mỹ phẩm mà họ muốn mua muốn dùng
+ Cho khách hàng những lời khuyên giá trị về cách chăm sóc da ban ngày ban đêm, cách trang điểm đẹp, cách dưỡng thể và bảo vệ da khỏi các tác hại của môi trường, cách có làn da đẹp,...
+ Khi không có khách hàng thì sẽ tiến hành sắp xếp hàng hóa, kiểm tra lại các đơn hàng hoặc gói hàng gửi đi, quét dọn cửa hàng sạch sẽ, gọn gàng, đẹp mắt, thơm tho, bố trí hàng hóa trên kệ khoa học, dễ tìm kiếm và theo dõi
+ Báo cáo các loại số liệu và doanh thu cho tổ trưởng hoặc nhân viên giám sát bán hàng để báo cáo về những số lượng hàng đã được bán ra
+ Lên những kế hoạch chiến lược bán hàng marketing ra thị trường, có những sự hợp tác liên kết với các mối quan hệ network khác
+ Làm công tác chăm sóc khách hàng như là gọi điện, email, tin nhắn hỏi han về chất lượng dịch vụ của sản phẩm trong cửa hàng, thông báo về những chính sách khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng biết tới để kích cầu thương mại, giúp lưu thông hàng hóa tốt hơn
+ Đạt yêu cầu về KPI trong tuần trong tháng về số lượng hàng hóa bán ra
Nhiệm vụ và vai trò
+ Cập nhật thường xuyên những xu hướng làm đẹp mới nổi, có những kiến thức mới về trang điểm, dưỡng da, làm đẹp để tự tin truyền đạt thông tin và kiến thức đến cho các khách hàng
Công việc của nhân viên kinh doanh mỹ phẩm tương đối nhiều trong một ngày và họ cũng phải chịu những áp lực trong công việc giống như các công việc khác chứ đâu chỉ ở trong cửa hàng có điều hòa mát lạnh, gặp gỡ những khách hàng tới cửa hàng và tư vấn thôi đâu bạn nhỉ? Vậy nghề nghiệp nhân viên kinh doanh mỹ phẩm có mức lương như thế nào để phù hợp với những mô tả công việc nhân viên kinh doanh mỹ phẩm ở trên?
3. Mức lương và quyền lợi của nhân viên kinh doanh mỹ phẩm
Những nhân viên kinh doanh mỹ phẩm có mức lương cứng đảm bảo được nhu cầu cơ bản cho cuộc sống là 6 tới 8 triệu tùy vào công ty mỹ phẩm bạn làm việc.
Nhưng đó chưa phải là tất cả thu nhập mà bạn đạt được bởi vì trong một tháng làm việc bạn sẽ đạt được những KPI và những phần trăm hoa hồng từ việc bán ra tiêu thụ được nhiều sản phẩm chính bởi vậy mà bạn có thể đạt tới mức thu nhập mỗi tháng trung bình từ 10 đến 15 triệu, một mức lương khá cao phải không nào, bởi vì vị trí nhân viên kinh doanh chưa phải chuyên viên hay tổ trưởng mà đạt tới mức lương như vậy cũng là một khởi đầu tốt dành cho các bạn trẻ đang có mong muốn kiếm được một công việc có lương cao để có động lực đi làm mỗi ngày.
Ngoài có mức lương cao và hấp dẫn như vậy thì nhân viên kinh doanh mỹ phẩm còn được hưởng những phúc lợi khác của công ty như là những cuộc họp mặt nhân viên, ăn uống liên hoan, tặng quà vào những dịp lễ của phụ nữ, được hưởng lương thưởng tháng 13, được tham gia du lịch hoặc các kỳ nghỉ lễ tết ngắn hạn,...
Mức thưởng và chế độ đãi ngộ
Vậy với mô tả công việc nhân viên kinh doanh mỹ phẩm và mức quyền lợi như vậy thì công việc này đòi hỏi những yêu cầu gì bạn nhỉ?
4. Yêu cầu trong công việc nhân viên kinh doanh mỹ phẩm
Yêu cầu đối với công việc này cũng chỉ có một vài lưu ý. Khi bạn có đủ những điều kiện dưới đây thì chắc chắn người tuyển dụng sẽ ấn tượng tốt và tuyển dụng bạn ngay!
4.1. Biết trang điểm đẹp
Là một nhân viên kinh doanh mỹ phẩm bạn sẽ phải biết cách trang điểm hấp dẫn người nhìn đối diện. Có thể bạn không xinh, không có vóc dáng cao nhưng bạn biết cách trang điểm, làm đẹp, ăn diện thì bạn chắc chắn có được cơ hội nghề nghiệp này. Bạn không thể nào mà xuất hiện với nước da mụn lỗ chỗ, không tô son, không điểm phấn, tóc tai không dưỡng không ép mà lại có thể xuất hiện làm nhân viên kinh doanh mỹ phẩm được bởi vì khách hàng sẽ nhìn vào đó đánh giá trình độ am hiểu mỹ phẩm của bạn.
Yêu cầu trong nghề nghiệp
Nên biết trang điểm sẽ là điều kiện đầu tiên để bạn có thể làm một nhân viên kinh doanh mỹ phẩm. Điều này cũng khá thuyết phục và dễ hiểu thôi bởi vì giống như bác sĩ răng hàm mặt không thể có hàm răng và nụ cười xấu, chuyên gia về da liễu không thể có làn da xấu. Bạn nên lưu ý điều này để có thể thuận lợi trong công việc nhé!
Muốn có sự hiểu biết thì trong bản năng của bạn phải có sự đam mê để ngày ngày có thể nghiên cứu tìm tòi về sản phẩm được. Khi hiểu về các sản phẩm trong cửa hàng thì khi khách hàng hỏi bạn có thể trả lời trôi chảy được và chiếm được lòng tin và tín nhiệm của khách hàng, từ đó có thể khuyên và hướng dẫn khách hàng mua sản phẩm mà họ đang cần
4.3. Nhiệt tình
Ngoài kiến thức và diện mạo đẹp thì bạn cũng cần phải có cho mình trái tim nhiệt tình để cởi mở chia sẻ những kiến thức đó cho các vị khách mới của cửa hàng.
Những kỹ năng và trình độ
Hãy thử tưởng tượng nếu bạn bước vào một cửa hàng mỹ phẩm và bạn cần tư vấn những nhân viên ở đó chẳng nói chuyện cũng chẳng tâm huyết nhiệt tình mời chào thì bạn có muốn đến đó lần thứ hai hay không?
4.4. Giao tiếp linh hoạt
Làm việc trong môi trường này thì một ngày sẽ phải tiếp xúc với bao nhiêu là người,thế cho nên bạn cần giao tiếp chuyên nghiệp và xử lý linh hoạt các tình huống để đem về những kết quả cao nhất cho doanh số bán hàng của bạn, từ đó sẽ có thể đem về mức thu nhập cao theo mong muốn.
4.5. Có tâm
Đúng vậy, bạn không đọc sai đâu. Bạn tuy là một người bán hàng và tư vấn sản phẩm thôi nhưng nếu bạn không đứng ở vị trí người dùng mà đưa ra lời khuyên chân thành mà chỉ chăm chăm cho doanh số bán hàng thì bạn sẽ trở thành người vô đạo đức. Tôi đã gặp những trường hợp dùng mỹ phẩm sau đó bị kích ứng da, mụn nổi đầy mặt sau đó mất cả năm trời tới bệnh viện da liễu để điều trị, thế là lại mất chi phí chục triệu. Chính vì thế bạn nên làm việc có tâm để đem đến cho khách hàng giá trị tốt nhất nhé!
Nói chung công việc nào cũng sẽ có “hoa hồng” thơm ngào ngạt và có cả những trắc trở và áp lực riêng nên nếu bạn muốn trở thành nhân viên kinh doanh mỹ phẩm hay có đam mê với công việc này thì hãy tự tin lên nhé. Bạn có thể tìm hiểu các thông tin tuyển dụng cũng như cơ hội việc làm trên nền tảng mạng xã hội và với chỉ vài thao tác bạn có thể tìm kiếm và kết nối với các nhà tuyển dụng. Tôi sẽ giới thiệu đến bạn một trang web đó là timviec365.vn bởi đây là trang web uy tín về việc làm giúp bạn có những thông tin cần tuyển nhân viên kinh doanh và nhiều việc làm khác cũng như cẩm nang kinh nghiệm của các công việc trong các ngành nghề ở các tỉnh thành trên cả nước chính vì vậy bạn có thể truy cập trang web timviec365.vn để tìm việc làm nhân viên kinh doanh mỹ phẩm nhé!
Nhân viên kinh doanh cần có tâm
Qua bài viết về mô tả công việc nhân viên kinh doanh mỹ phẩm bạn đã hiểu nhiều về công việc kinh doanh mỹ phẩm chưa? Nhiều thông tin về mô tả công việc khác cũng ở trong trang web timviec365.vn bạn có thể tìm đọc thêm nhé. Chắc chắn những thông tin này sẽ hữu ích với bạn! Tìm hiểu nghề nghiệp - hãy đến với trang web timviec365.vn
