Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ bộ phận Sale và triển khai dự án Nghiên cứu thị trường, cung cấp góc nhìn đa chiều để phản biện và xây dựng chiến lược cùng KH và team Vận Hành Cùng phòng Marketing phân tích, trao đổi và thống nhất về mục tiêu, ngân sách và hướng triển khai với khách hàng => đại diện team bảo vệ hướng đánh với KH trước khi triển khai Quản lý dự án và làm cầu nối giữa khách hàng & công ty trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ marketing của công ty Đảm bảo đạt mục tiêu chiến dịch và cân bằng được lợi ích giữa KH - CTy - Vận hành Xử lý các điểm nóng về khối lượng - chất lượng - tiến độ nếu có trong quá trình vận hành để đạt mục tiêu cam kết Tăng cường cung cấp thêm các giá trị cho KH thông qua các gói dịch vụ của C3 theo thời gian triển khai/ mức độ hợp tác Tạo động lực sức ép cho team Vận Hành, quản trị kỳ vọng của KH, đảm bảo quyền lợi CTy