Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Quản lý chăm sóc khách hàng

Công ty Thương mại và dịch vụ nguồn nhân lực Việt Nam

Lượt xem: 436 | Ngày cập nhật: 24/09/2021(3 tháng trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận Tân Bình

Địa điểm tuyển dụng: 171B Hoàng Hoa Thám, phường 13, quận Tân Bình, TP. HCM

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: Trên 30 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Quản lý cấp cao

- Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Hoa Hồng:  Hoa hồng theo % hoàn thành KPIs hàng tháng.

- Thời gian thử việc: 2 tháng

- Ngành nghề: Thương mại điện tử

Mô tả công việc

• Managing an Inbound team comprises of Team Leaders, Trainer, QA and CS agents in all aspects of a call center context
• Supervising a dynamic team to support transcosmos’ Client managed services to team members through rostering, monitoring, briefing, coaching, and others
• Planning and executing strategically Operation through forecasting, rostering, monitoring, briefing, coaching, and others
• Taking decision about problems that occurred in the entire program that supports service Contact Center transcosmos’ Client and its analysis
• Reporting to General Manager/CC Director for any abnormalities in operation
• Responsible for monitoring CS agents in terms of quality and quantity to meet operational requirements from Clients

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm call inbound ở vị trí tương đương
Có khả năng quản lý đội nhóm 50 người trở lên
Có kĩ năng lập kế hoạch, tổ chức
Có kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên
Có kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
Có kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt
Có khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự

Quyền lợi được hưởng

• Laptop: sẽ được giao tận nhà WFH nếu bạn đang sống ở TPHCM
• Chế độ bảo hiểm
• Du Lịch, tealbuiding
• Phụ cấp
• Chế độ thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương
• Phụ cấp thâm niên
• Nghỉ phép năm
• Nếu pass thử việc sẽ có 1 phần welcome gift chào đón nhân viên mới

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Tuyển Dụng Mass
Nhân Viên Telesales - Chi Nhánh Hồ Chí Minh Tuyển Dụng Mass

Hạn nộp: 09/12/2021

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu

Công Ty Tnhh My Daisy
Nhân viên làm việc tại văn phòng công ty TNHH My Daisy

Hạn nộp: 10/12/2021

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu

Công Ty Concentrix
Nhân viên telesales tiền mặt Công ty Concentrix

Hạn nộp: 10/12/2021

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Công Ty Rbox.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRAVEL APP CÔNG TY RBOX.

Hạn nộp: 11/12/2021

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu

Hoosiers Living Service
[ HCM] Lễ tân lương từ 7.000.000 đến 8.000.000 Hoosiers Living Service

Hạn nộp: 12/12/2021

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu

Công Ty Cp Xây Dựng Xcons Sài Gòn
NHÂN VIÊN CSKH CÔNG TY CP XÂY DỰNG XCONS SÀI GÒN

Hạn nộp: 12/12/2021

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype