Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

Mango Tours

Call Center Supervisor (Head in Vietnam)

Mango Tours

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương: 7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 164

Ngày cập nhật: 18/12/2018
(1 năm trước)

so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:Không yêu cầu
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:0 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Tư vấn Dịch vụ Du lịch

Mô tả công việc

*Directly report to Call Center Manager (in USA)
*At begining, control about 15 staff.
2.Job Dicription:
-Accomplish all necessary reports (ADM Tracker, Agent Scorecard, Upsell Tracker, Incentive Log)
-Prepare monthly incentive reports and work closely with HR and Accounting Department for proper distribution.
-Coaching, inspiring and motivating team.
-Ensuring the team meets the sales targets by providing training, and performance management.
-Provide assistance to staff and seek solutions to problems and errors
-Monitor random calls and transactions of call center executive for quality assurance (QA).
-Prepare Duty Schedule of team.
-Developing and maintaining customer relationships
-Forecasting and analyzing sales data.
-Perform other duties assigned by the Call Center Manager

Yêu cầu công việc

-Graduate of any 4 year course/Bachelor’s Degree in Tourism is an advantage
-Three (3) years Customer Service experience with at least two (2) years in s Supervisory experience leading teams (Call Center Environment, Travel Account preferred but not required)
-Excellent Communication, leadership, team management and interpersonal skills
-Excellent command of English (all customers are Vietnamese but Managers are foreigners)
-Willing to work in shifting schedules
*Benefits:
-Very attractive salary (negotiation, depends on your performance)
-13th month salary
-Monthly allowances (transportation, telephone)
-Premium health care, team building.
*Working hours:
-5 days a week, off random 2 days a week.
-Working in shifting schedule, 30 minutes break for each shift.
-Shift 1: 22:00 – 06:30 (Most important and busiest shift)
-Shift 2: 06:00 – 14:30
-Shift 3: 14:00 – 22h30
*Commencement date:
- Join before Lunar New Year and take about 1 week training in Mania.
- Start working afer TET holidays.

Quyền lợi được hưởng

- 13th month salary
- Premium health care, team building.
- Monthly allowances (transportation, telephone)
so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Chia sẻ công việc này !!!

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Địa chỉ: 7th, Twin Tower, 85 Cach Mang Thang Tam, Ben Nghe Ward, District 1, HCMC

Quy mô : Đang cập nhật

chi tiết công ty

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype