CallUS là doanh nghiệp chuyên cung cấp Dịch vụ phục vụ quy trình doanh nghiệp (Business Process Outsourcing), lấy trọng tâm là những dịch vụ về chăm sóc khách hàng và tư vấnbán hàng qua điện thoại trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và bảo hiểm. Được lãnh đạo bởi đội ngũ chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm, CallUS giúp Khách hàng tập trung vào mảng kinh doanh cốt lõi thông qua các cách thức chăm sóc khách hàng thông minh, hiệu quả. CallUS cam kết cung cấp giải pháp tổng đài với thời gian sử lý nhanh chóng cùng độ chính xác cao và tính bảo mật tuyệt đối.
- Data khách hàng có sẵn, sẽ được hỗ trợ từ cấp trên.
- Tiếp nhận, tư vấn cho khách hàng về chương trình tài chính tiêu dùng (vay tiền mặt, thẻ tín dụng, rút tiền mặt từ thẻ tín dụng) của công ty.
- Chăm sóc khách hàng cũ.
- Không đi thị trường, chỉ làm tại văn phòng.
● Chăm sóc khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm của VP Bank
● Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm tài chính (Loans & Credit Card)
● Xử lý, giải quyết các vấn đề cho khách hàng
● Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm