Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Chăm sóc khách hàng (Customer Service Executive)

Công Ty Tư vấn Quản Lý Doanh Nghiệp

Lượt xem: 2499 | Ngày cập nhật: 18/01/2021(11 tháng trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Khánh Hòa

Quận huyện tuyển dụng: Thành phố Nha Trang

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 10 - 15 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Đại học trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 1 ứng viên

- Ngành nghề: Kế toán - Kiểm toán Quản trị kinh doanh Tài chính

Mô tả công việc

a) Về chuyên môn
- Trình độ: Đại học
- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kế toán.
- Kiến thức: Quản trị khách hàng; Quản trị bán hàng; quản trị nhân sự, quản trị rủi ro; ưu tiên những ứng viên có kiến thức về kế toán, pháp lý, quản lý doanh nghiệp, …
- Kỹ năng: Kỹ năng thuyết phục, thích ứng. Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ trang trọng. Kỹ năng giao tiếp rõ ràng. Kỹ năng tự kiểm soát cảm xúc khi giao tiếp.
- Thái độ: Có năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm và làm việc ở cường độ cao và chịu áp lực tốt.
b) Giới tính: Nam hoặc Nữ
c) Lứa tuổi: 25-40
d) Kinh nghiệm: Có 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
e) Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp
f) Tin học: Sử dụng thành thạo MS-Windows, MS-Office

Yêu cầu công việc

- Nắm bắt thông tin, nhu cầu của từng khách hàng và phối hợp với các phòng, bộ phận để cung cấp các loại dịch vụ nhằm làm hài lòng khách hàng. Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới sử dụng các loại dịch vụ của Công ty đang cung cấp. Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Xây dựng các phương án, giải pháp để chăm sóc khách hàng.
- Quản lý việc thu tiền, lấy chứng từ của khách hàng hợp đồng dịch vụ kế toán.
- Quản lý việc bán thêm, bán chéo sản phẩm cho hàng cũ và nhờ khách hàng cũ giới thiếu khách hàng mới sử dụng các sản phẩm của công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Lương: 10 - 20 triệu theo năng lực
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi ký hợp đồng chính thức (BHXH, phép năm, thâm niên…).
- Lương thưởng vào các dịp lễ, tết trong năm.
- Cấp phát đồng phục theo quy định.
- Hỗ trợ xăng, xe, điện thoại.
- Tăng lương theo định kỳ hàng năm.
- Tham gia các chương trình team building, nghỉ dưỡng hàng năm.
- Đào tạo và phát triển: Đề cử tham dự các khóa đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng mềm nội bộ và ngoài Công ty.

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc;
- CV tóm tắt quá trình làm việc;
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương;
- CMND + hộ khẩu công chứng;
- Giấy khám sức khoẻ bản chính trong thời hạn 6 tháng;
- Bản sao Bằng cấp liên quan phô tô công chứng.
- (Chấp nhận hồ sơ phô tô, khi đi làm bổ sung sau)

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype