Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Độ tuổi

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

Công Ty CP Phần Mềm Citigo

Chuyên Viên Chăm sóc khách hàng (Phòng Dịch Vụ Khách Hàng)

Công Ty CP Phần Mềm Citigo

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 408

Ngày cập nhật: 13/04/2018

so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cao đẳng
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:10 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Tư vấn
địa chỉĐịa chỉ: HN

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
Tiếp Trực điện thoại đến tổng đài và channel dịch vụ khách hàng, ghi nhận & giải quyết yêu cầu từ KH.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng qui trình.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối kết hợp với các bộ phận để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời chuyên nghiệp.
Tư vấn về tính năng sản phẩm
Cung cấp thông tin, trả lời câu hỏi & hướng dẫn khách hàng về tính năng Sản phẩm & cách sử dụng SP.
Tư vấn về các giải pháp hỗ trợ quản lý bán hàng: các thiết bị Hardware …
Xây dựng cơ sở dữ liệu
Tổng hợp thông tin phản ánh từ khách hàng, xây dựng database về các vấn đề, biện pháp thực sự đón nhận từ KH.
Lưu trữ, bảo quản hồ sơ thông tin của khách hàng; phân loại khách hàng làm căn cứ lập kế hoạch hoạt động phòng CSKH.
Quản lý và Báo cáo công việc đến lãnh đạo theo đúng qui trình.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học; ưu ái các ngành nghề quản trị kinh doanh, Tài chính, CNTT hoặc các ngành nghề liên quan.
Ưu tiên người ứng tuyển có kinh nghiệm làm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng; ưu ái các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty bán hàng thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
Giao tiếp trôi chảy, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng.
Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân.
Thành tạo ứng dụng Office & biết sử dụng các tools quản lý công việc: CRM, Assembla, Trelo… là 1 ưu thế.
Nhẫn nại, nhiệt huyết, tận tụy.

Quyền lợi được hưởng

Lương cạnh tranh.
Thưởng KPI.
Được xét duyệt tăng lương định kỳ & lương tháng 13 theo kết quả công việc.
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…).
Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
Đánh giá định kỳ & cơ chế thăng cấp không giới hạn.
Quy định, chế độ làm thêm giờ rõ ràng.
so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Chia sẻ công việc này !!!

Giới thiệu về công ty

Công Ty CP Phần Mềm Citigo
Công Ty CP Phần Mềm Citigo

Địa chỉ : HN

Người liên hệ : Bộ phận nhân sự Công Ty CP Phần Mềm Citigo

Quy mô công ty : Từ 500 - 999 nhân viên

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet được phát triển bởi Công ty Cổ phần Phần mềm Citigo . Sau nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực phát triển phần mềm cho các khách hàng tại thị trường Úc, Pháp, Mỹ và làm việc với nhiều chuyên gia trong lĩnh vực bán lẻ, chúng tôi khao khát mang công nghệ phục vụ các cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam, giúp các bạn giải quyết khó khăn trong quá trình quản lý bán hàng một cách đơn giản, dễ dàng nhất mà không tốn quá nhiều chi phí.

KiotViet là sản phẩm của thành viên Hiệp hội bán lẻ Việt Nam AVR, được Hiệp hội Phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam VINASA công nhận trong lĩnh vực công nghệ phần mềm.

Chúng tôi đã đi sâu vào thị trường kinh doanh bán lẻ tại Việt Nam, thấu hiểu những khó khăn mà các bạn gặp phải và nỗ lực mang đến giải pháp bán hàng tối ưu nhất với KiotViet. Chúng tôi hi vọng, KiotViet sẽ trở thành công cụ phổ biến nhất, hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán lẻ dễ dàng và hiệu quả.

ngón tay Xem chi tiết công ty

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Địa chỉ: HN

Quy mô : Từ 500 - 999 nhân viên

chi tiết công ty
Banner ước tính lương

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Androi

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Timviec365.vn Thông báo


✔ Bạn đã nộp hồ sơ thành công!

Hồ sơ của bạn đã được gửi thành công tới vị trí Chuyên Viên Chăm sóc khách hàng (Phòng Dịch Vụ Khách Hàng) của Công Ty CP Phần Mềm Citigo

Nhà tuyển dụng sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại nếu hồ sơ của bạn phù hợp.

Vui lòng thường xuyên kiểm tra email và mở máy điện thoại để không bỏ lỡ cơ hội được phỏng vấn

Bạn gặp khó khăn? Liên hệ hotline hỗ trợ Người Tìm Việc 1900633682 ấn phím 1

Timviec365.vn Thông báo


✔ Bạn đã lưu tin tuyển dụng thành công!

Bạn gặp khó khăn? Liên hệ hotline hỗ trợ Người Tìm Việc 1900633682 ấn phím 1

Liên hệ qua skype