Chuyên Viên Xử Lý Nợ Qua Điện Thoại - HCM

- Gọi điện thoại cho khách hàng trễ hạn thanh toán trên 180 ngày để đưa ra giải pháp thanh toán hợp lý, yêu cầu khách hàng thanh toán;
- Phối hợp, cung cấp thông tin cần thiết & theo dõi nhân viên thu hồi nợ thị trường đảm bảo hiệu quả thu nợ theo yêu cầu
- Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng định kỳ cho Trưởng nhóm;
- Giao tiếp tốt và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng

- Nam/ nữ; tốt nghiệp từ THPT (12/12) trở lên (bắt buộc phải có ảnh chụp bằng gốc hoặc bản sao công chứng)
- Ưu tiên ứng viên có 1 – 2 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như Telesales, chăm sóc khách hàng, thu hồi nợ qua điện thoại,…;
- Không có tiền án tiền sự, không có nợ xấu tại các Tổ chức Tín dụng, Tài chính, Ngân hàng;
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng;
- Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt;
- Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc;
- Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm

- Thu nhập trung bình dao động 10 - 20 triệu bao gồm: Lương cứng ~ 7,5 triệu (gồm lương cơ bản 6.4 triệu+ phụ cấp cơm trưa 880k+ 700k nếu đạt trên 80% KPI + Thưởng doanh số (theo năng lực làm việc)
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định bao gồm BHYT, BHXH, BHTN;
- Được công ty mua thêm Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh)
- Được tham gia nhiều chương trình giải thưởng thi đua của phòng ban (thưởng nóng, du lịch nước ngoài, trong nước hàng năm);
- Được đào tạo thường xuyên nâng cao kỹ năng;
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn