- Thực hiện xuyên suốt các lô hàng từ khi khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ của Lighthouse Logistics, đến khi hoàn tất, loại hình Door to Door, Door to Port, Port to Port,…): Nhận yêu cầu từ khách hàng, booking với hãng tàu/ hãng hàng không, làm việc với đại lý nước ngoài, các nhà cung cấp, các bộ phận liên quan để giải quyết công việc, cập nhật thông tin, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng.
- Phát hành vận đơn đường biển/ đường hàng không, Manifest, Thông báo Hàng đến, Lệnh giao hàng, Giấy ủy quyền, …
- Thực hiện báo giá cho đại lý nước ngoài
- Các công việc giao dịch với hãng tàu, khách hàng bên ngoài nếu phát sinh
- Báo cáo tuần/ tháng về tình hình công việc, doanh thu, lợi nhuận, sản lượng cho cấp trên và các khó khăn, đề xuất (nếu có).
Xem chi tiết