Công Ty CP Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Vincommerce

- Quản lý nhân sự làm việc tại cửa hàng gồm đào tạo, bố trí lịch làm việc, test công việc, đánh giá khả năng, giải quyết xung đột…
- Đặt hàng, quản lý và điều phối mặt hàng, liên hệ với nhà phân phối để đổi trả hàng khi cần tới, nhận hàng & Tranfer hàng giữa các cửa hàng khi cần.
- Quản lý doanh thu cửa hàng gồm theo dõi, check, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh thu, xác định các chiến thuật tăng doanh số tại cửa hàng.
- phối kết hợp với phòng marketing và các phòng ban khác để bảo đảm hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi.
- Đảm bảo NV luôn phục vụ tốt với dịch vụ & giải quyết tốt những tố cáo của KH.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo & phân định của Quản lý bán hàng KV.

- sắp xếp phòng học (đảm bảo đủ yêu cầu về trang thiết bị)
- Điểm danh học viên đầu giờ.
- Làm trợ giảng cho các giảng viên trong quá trình đào tạo.
- Nhập dữ liệu đào tạo & phiếu đánh giá sau mỗi buổi đào tạo.
- cập nhật việc điều chỉnh tiến độ và nhắc lịch cho các giảng viên.
- Các công việc khác theo phân định của trưởng bộ phận & quản lý trực tiếp.

- chuyển hàng đến nhà cho khách cụ thể: ti vi, máy quạt, đồ gia dụng,...

- thanh toán khi có yêu cầu của công ty.

- hỗ trợ lắp đặt & hướng dẫn khách sử dụng.

- Làm việc xoay ca: 8h/ca

- Địa điểm làm việc: Q, Thủ Đức/ Gò Vấp

- Vận giao hàng hóa theo hoạt động nhập – xuất
- bố trí sản phẩm trong kho theo trình tự
- sắp xếp vị trí kho phục vụ cho nhập – xuất
- Chuẩn bị phương tiện, trang thiết bị support nhập – xuất
- Kiểm đếm sản phẩm định kỳ hoặc phát sinh
- lĩnh hội, báo cáo những trường hợp sai lệch
- Bảo quản số lượng/chất lượng hàng hóa trong kho
- hỗ trợ thử nghiệm, đối chiếu chứng từ.

- Quản lý, điều hành, tổ chức, sắp xếp, đào tạo nhân sự bộ phận kỹ thuật của Siêu thị

- Tổ chức support cho đơn vị kinh doanh Siêu thị, thực hiện công tác tư vấn kỹ thuật cho KH, cài đặt điện thoại, máy tính & các SP điện máy khác .

- khắc phục những vướng mắc kỹ thuật, tư vấn các biện pháp khắc phục sự cố, support kỹ thuật cho KH ở nơi sử dụng, ở Siêu thị, qua internet, trên điện thoại và các phương tiện thông tin, liên lạc khác..

- Quản lý & giải quyết các sự cố về hệ thống mạng, điện thoại trong Cty.

- Thực hiện công tác đánh giá kết quả làm việc của những cá nhân trong phòng ban Kỹ thuật.

làm việc tại Công ty CP Vincom Kiên Giang

- Quản lý, điều hành, tổ chức, bố trí, tranning nhân sự phòng ban kỹ thuật của Siêu thị

- Tổ chức support cho bộ phận kinh doanh Siêu thị, thực hiện công tác tư vấn kỹ thuật cho KH, cài đặt điện thoại, máy tính & các Mặt hàng điện máy khác .

- xử lý các vướng mắc kỹ thuật, tư vấn các biện pháp xử lý biến cố, support kỹ thuật cho KH ở nơi sử dụng, tại Siêu thị, qua internet, trên điện thoại và các phương tiện thông tin, liên lạc khác..

- Quản lý & giải quyết các sự cố về hệ thống mạng, điện thoại trong Cty.

- Thực hiện công tác đánh giá kết quả làm việc của các cá nhân trong bộ phận Kỹ thuật.

- cài đặt, tư vấn cho KH về cách thức sử dụng các trang thiết bị mobile, CNTT, điện tử, điện lạnh, gia dụng.
- check các thiết bị mobile, IT (PC, Latop...), điện tử, điện lạnh, gia dụng khi phát sinh sai sót.
- Làm việc với các trung tâm bảo hành của hãng để tiến hành sửa chữa Sản phẩm lỗi sai cho KH.

- Vận chuyển hàng hóa theo hoạt động nhập – xuất
- Sắp xếp hàng hóa trong kho theo trình tự
- Sắp xếp vị trí kho phục vụ cho nhập – xuất
- Chuẩn bị phương tiện, dụng cụ hỗ trợ nhập – xuất
- Kiểm đếm hàng hóa định kỳ hoặc phát sinh
- Ghi nhận, báo cáo những trường hợp sai lệch
- Bảo quản số lượng/chất lượng hàng hóa trong kho
- Hỗ trợ kiểm tra, đối chiếu chứng từ.
Làm việc tại: Siêu Thị Điện máy VinPro - Vincom Rạch Giá, Thành phố Rạch Giá, Kiên Giang, Việt Nam

- Quản lý, điều hành, tổ chức, sắp xếp, đào tạo nhân viên Bộ phận kho Siêu thị
- Tổ chức công việc xuất-nhập kho và sắp xếp, bảo quản hàng hóa trong kho. 
- Tổ chức công việc kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa khi nhập kho. 
- Làm thủ tục nhập kho, dán mã vạch, sắp xếp hàng hóa trong kho theo chủng loại và thời gian nhập kho. 
- Kiểm tra chất lượng hàng hóa khi xuất kho và làm thủ tục xuất kho. 
- Cung cấp số liệu tồn kho lâu cho Phòng Kinh doanh - Thị trường để làm chính sách đẩy hàng tồn.
- Thực hiện các báo cáo liên quan theo định kỳ và đột xuất.
Địa điểm làm việc: Siêu Thị Điện máy VinPro - Vincom Rạch Giá, Thành phố Rạch Giá, Kiên Giang, Việt Nam.

- Cài đặt, tư vấn cho khách hàng về cách thức sử dụng các thiết bị mobile, IT, điện tử, điện lạnh, gia dụng.
- Kiểm tra các thiết bị mobile, IT (PC, Latop...), điện tử, điện lạnh, gia dụng khi phát sinh lỗi.
- Làm việc với các trung tâm bảo hành của hãng để tiến hành sửa chữa sản phẩm lỗi cho khách hàng.
Địa điểm làm việc: Siêu Thị Điện máy VinPro - Vincom Rạch Giá, Thành phố Rạch Giá, Kiên Giang, Việt Nam.

I.       TINH THẦN THÁI ĐỘ:

- Luôn thể hiện bản lĩnh, sự khẩn trương, quyết liệt trong công việc, làm việc có trách nhiệm cao, chủ động, không né tránh, ỷ lại.

- Luôn làm việc khẩn trương với tinh thần phục vụ cao, giải quyết nhanh, dứt điểm thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp, đối tác, khách hàng.

- Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp với văn hóa và các quy định của Tập đoàn.

II.    NHỮNG VIỆC CẦN LÀM:

- Thực hiện việc xây dựng tài liệu đào tạo trên cơ sở tìm hiểu công việc, trực tiếp trao đổi với các Cán bộ Quản lý và Cán bộ trực tiếp thực hiện công việc ở các Bộ phận, đảm bảo các tài liệu xây dựng chính xác, khoa học, dễ dạy và dễ hiểu để áp dụng đối với học viên.

- Thực hiện việc giảng dạy một số chương trình do phòng Đào tạo tổ chức, đảm bảo truyền đạt được các nội dung tới học viên theo đúng mục tiêu.

- Triển khai đánh giá chất lượng và hiệu quả đào tạo, đảm bảo 100% các chương trình đào tạo được đánh giá kết quả và CBNV được nâng cao năng lực sau đào tạo.

- Tổ chức kiểm soát, theo dõi dữ liệu/ báo cáo ghi nhận kết quả đào tạo (thời lượng tham gia giảng dạy, học tập, điểm thi,…) của từng cơ sở, kịp thời đôn đốc triển khai công tác đào tạo tại từng cơ sơt và đề xuất các giải pháp nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo.

- Tổ chức thanh kiểm tra các hoạt động đào tạo tại cơ sở, dự giờ xác suất, lấy ý kiến CBNV,… để đánh giá năng lực của Giảng viên và chất lượng lớp học.

- Tìm kiếm, liên hệ với các đối tác/ chuyên gia và duy trì mối qua hệ để liên kết triển khai các chương trình đào tạo khi cần thiết.

- Đề xuất dự trù chi phí hợp lý, hiệu quả và được thực hiện đúng hoặc tốt hơn ngân sách đã lập.

- Tối thiểu 3 tháng 1 lần, rà soát các quy định quy chế, mô tả công việc, các văn bản phát hành liên quan đến công tác tuyển dụng và đề xuất điều chỉnh, cập nhật.

- Quản lý tài sản trong phạm vi mình phụ trách (không bị thất thoát, lãng phí, hỏng hóc do không quản lý tài sản tốt).

- Phân công công việc và kiểm soát việc việc thực hiện của CBNV dưới quyền, đảm bảo năng suất và hiệu quả cao; kịp thời hỗ trợ xử lý các vấn đề ngoài khả năng của CBNV dưới quyền.

- Trực tiếp kèm cặp, hướng dẫn, truyền lửa và hỗ trợ lộ trình phát triển cá nhân cho CBNV dưới quyền, đảm bảo CBNV nắm được lộ trình, cơ hội phát triển cá nhân và có kế hoạch trang bị năng lực, chuyên môn cần thiết để sẵn sàng cho vị trí mới.

- Hàng tháng đánh giá, năng lực, hiệu quả công việc, ý thức thái độ và xếp loại CBNV trong nhóm; đảm bảo các CBNV được đánh giá công bằng, công khai.

- Xây dựng MTLV trong nhóm theo các tiêu chí về MTLV của Tập đoàn, bản thân và CBNV trong nhóm có tinh thần làm việc quyết liệt, có trách nhiệm cao, đoàn kết, thượng tôn kỷ luật, hợp tác, văn hoá cao.

- Thực hiện đủ qui định giờ học theo yêu cầu của vị trí, tham gia đầy đủ các khóa đào tạo định hướng và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, đảm bảo năng lực và năng suất công việc sau đào tạo được nâng cao;

- Tham gia phối hợp xử lý các tình huống/sự cố phát sinh tại khu vực được phân công; báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Đào tạo ngay khi phát hiện các vấn đề/tình huống/sự cố trong quá trình thực hiện công việc hoặc báo cáo vượt cấp khi CBQL trực tiếp không giải quyết hoặc giải quyết không dứt điểm.

- Vận chuyển hàng hóa theo hoạt động nhập – xuất

- Sắp xếp hàng hóa trong kho theo trình tự

- Sắp xếp vị trí kho phục vụ cho nhập – xuất

- Chuẩn bị phương tiện, dụng cụ hỗ trợ nhập – xuất

- Kiểm đếm hàng hóa định kỳ hoặc phát sinh

- Ghi nhận, báo cáo những trường hợp sai lệch

- Bảo quản số lượng/chất lượng hàng hóa trong kho

- Hỗ trợ kiểm tra, đối chiếu chứng từ.

- Vận chuyển hàng hóa theo hoạt động nhập – xuất

- Sắp xếp hàng hóa trong kho theo trình tự

- Sắp xếp vị trí kho phục vụ cho nhập – xuất

- Chuẩn bị phương tiện, dụng cụ hỗ trợ nhập – xuất

- Kiểm đếm hàng hóa định kỳ hoặc phát sinh

- Ghi nhận, báo cáo những trường hợp sai lệch

- Bảo quản số lượng/chất lượng hàng hóa trong kho

- Hỗ trợ kiểm tra, đối chiếu chứng từ.

- Thực hiện hỗ trợ cấp quản lý trực tiếp trong các hoạt động giao dịch, đàm phán, kí kết hợp đồng với khách hàng và nhà cung cấp ngành hàng ICT (Samsung)

- Tiếp nhận, kiểm tra, đối chiếu hồ sơ hàng hóa nhập khẩu, xuất khẩu với số lượng thực tế trong quá trình làm hồ sơ thông quan hàng hóa.

- Quản lý, theo dõi các đơn hàng, hợp đồng. Phối hợp với các bộ phận có liên quan để đảm bảo đúng tiến độ giao hàng cũng như nhận hàng.

- Thực hiện việc tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiến lược công ty đã đề ra.

- Thường xuyên liên lạc, chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và nhà cung cấp. Thu thập và đánh giá thông tin phản hồi từ khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh.

- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp.

- Quản lý, điều hành, tổ chức, sắp xếp, đào tạo nhân sự Bộ phận DVKH&Thu ngân của Siêu thị;

- Kiểm soát tiền, hàng hóa, tài sản, trang thiết bị tại Siêu thị;

- Kiểm soát quá trình điều chuyển hàng hóa trong Siêu thị, xuất/nhập hàng Siêu thị;

- Phối hợp, kiểm soát quá trình thực hiện các chính sách bán hàng, các chương trình khuyến mại đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh của Siêu thị, Công ty;

- Tư vấn và cảnh báo đối với Ban Giám Đốc siêu thị về tổn thất kinh doanh, tình hình tồn kho, công nợ…

- Báo cáo cho Trưởng phòng Tài chính kế toán, Ban kiểm soát nội bộ, Ban giám đốc công ty khi thấy điểm bất thường trong công tác quản lý tài sản, hàng hoá, tiền... ở siêu thị;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu Trưởng Đơn vị và yêu cầu ngành dọc phòng TCKT, Ban giám đốc.

- Quản lý, điều hành, tổ chức, sắp xếp, đào tạo nhân viên Bộ phận kho Siêu thị

- Tổ chức công việc xuất-nhập kho và sắp xếp, bảo quản hàng hóa trong kho. 

- Tổ chức công việc kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa khi nhập kho. 

- Làm thủ tục nhập kho, dán mã vạch, sắp xếp hàng hóa trong kho theo chủng loại và thời gian nhập kho. 

- Kiểm tra chất lượng hàng hóa khi xuất kho và làm thủ tục xuất kho. 

- Cung cấp số liệu tồn kho lâu cho Phòng Kinh doanh - Thị trường để làm chính sách đẩy hàng tồn.

- Thực hiện các báo cáo liên quan theo định kỳ và đột xuất.

- Mang sản phẩm đến tận nhà cho Khách Hàng, hỗ trợ thông tin, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng thủ tục thanh toán và thu tiền hàng hoá.
- Tư vấn linh kiện phục vụ việc lắp đặt các thiết bị Điện Tử, Điện Lạnh cho Khách Hàng.
- Lắp đặt, bảo trì các thiết bị Điện Tử, Điện Lạnh theo yêu cầu Khách Hàng.

- Quản lý, kiểm soát, đào tạo đội ngũ nhân viên của Siêu thị
- Phối hợp với các phụ trách ngành hàng và các bộ phận liên quan xây dựng chương trình bán hàng, thúc đẩy hoạt động bán hàng
- Tổ chức vệ sinh, trưng bày sản phẩm, điều phối nhân sự trong siêu thị
- Theo dõi các chỉ tiêu: Doanh thu, lợi nhuận, hàng tồn kho…tình hình giao nhận, lắp đặt hàng hóa bán trong ngày…nhằm điều chỉnh phương án tổ chức bán hàng kịp thời (nếu cần)
- Huấn luyện và đào tạo kiến thức sản phẩm/kĩ năng cho nhân viên
- Thực hiện các công việc khác đảm bảo kết quả kinh doanh được tốt nhất.
- Các công việc khác theo sự phân công – chỉ đạo của cấp trên.
Làm việc tại Vinpro TP Bảo Lộc, Lâm Đồng.

- Quản lý, điều hành, tổ chức, sắp xếp, đào tạo nhân viên Bộ phận kho Siêu thị

- Tổ chức công việc xuất-nhập kho và sắp xếp, bảo quản hàng hóa trong kho. 

- Tổ chức công việc kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa khi nhập kho. 

- Làm thủ tục nhập kho, dán mã vạch, sắp xếp hàng hóa trong kho theo chủng loại và thời gian nhập kho. 

- Kiểm tra chất lượng hàng hóa khi xuất kho và làm thủ tục xuất kho. 

- Cung cấp số liệu tồn kho lâu cho Phòng Kinh doanh - Thị trường để làm chính sách đẩy hàng tồn.

- Thực hiện các báo cáo liên quan theo định kỳ và đột xuất.

- Quản lý, điều hành, tổ chức, sắp xếp, đào tạo nhân sự Bộ phận kỹ thuật của Siêu thị

- Tổ chức hỗ trợ cho bộ phận Kinh doanh Siêu thị, thực hiện công tác tư vấn kỹ thuật cho khách hàng, cài đặt điện thoại, máy tính và các sản phẩm điện máy khác .

- Giải quyết các vướng mắc kỹ thuật, tư vấn các giải pháp xử lý sự cố, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng tại nơi sử dụng, tại Siêu thị, qua internet, qua điện thoại và các phương tiện thông tin, liên lạc khác..

- Quản lý và xử lý các sự cố về hệ thống mạng, điện thoại trong công ty.

- Thực hiện công tác đánh giá kết quả làm việc của các cá nhân trong bộ phận Kỹ thuật.