Công Ty Cp Truyền Thông Maha Media

1. Theo dõi tương tác tin nhắn, comment của khách hàng trên page chủ quản của cty
2. Chủ động liên lạc khi khách hàng để lại số điện thoại trên trang
3. Tư vấn sản phẩm cho khách hàng và chốt đơn
4. Xử lý những phản ánh của khách hàng về sản phẩm
5. Công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: giải đáp các câu hỏi của khách hàng cũ, khách hàng hiện tại liên quan đến đổi trả, mua thêm sản phẩm, gộp đơn, …
6. Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng
chốt đơn.
7. Thực hiện công việc khách theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc: Từ 08h00 – 17h30 (thứ 2 – thứ 7).

1 Chạy quảng cáo Facebook ads, cho các sản phẩm công ty
2 Đạt chỉ tiêu KPI về Data theo Tuần, theo Tháng.
3 Xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai chiến dịch chạy quảng cáo Facebook
4 Dựa trên insight khách hàng đưa ra target hợp lý
5 Lên kế hoạch chi phí cho các chiến dịch
6 Tối ưu quảng cáo dựa trên ngân sách đăng kí
7 Theo dõi đánh giá để tối ưu về thiết kế, nội dung, chi phí, tỉ lệ chuyển đổi của các
chiến dịch quảng cáo. Đảm bảo target đúng đối tượng khách hàng tiềm năng
8 Cập nhật xu hướng nội dung và thuật toán Facebook, vận hành, tối ưu quảng cáo
nhằm đạt được KPI đã đề ra
9 Đồng bộ thông tin, phối hợp với các phòng ban triển khai đơn hàng.
10. Thời gian làm việc: Từ 08h30 – 17h30 (thứ 2 – thứ 7)

1 Chạy quảng cáo Facebook ads, cho các sản phẩm công ty
2 Đạt chỉ tiêu KPI về Data theo Tuần, theo Tháng.
3 Xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai chiến dịch chạy quảng cáo Facebook
4 Dựa trên insight khách hàng đưa ra target hợp lý
5 Lên kế hoạch chi phí cho các chiến dịch
6 Tối ưu quảng cáo dựa trên ngân sách đăng kí
7 Theo dõi đánh giá để tối ưu về thiết kế, nội dung, chi phí, tỉ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo. Đảm bảo target đúng đối tượng khách hàng tiềm năng
8 Cập nhật xu hướng nội dung và thuật toán Facebook, vận hành, tối ưu quảng cáo nhằm đạt được KPI đã đề ra
9 Đồng bộ thông tin, phối hợp với các phòng ban triển khai đơn hàng.

1 Quản lý và đào tạo thành viên trong đội nhóm
2 Chủ động tuyển nhân sự về đội nhóm của mình
3 Theo dõi tương tác tin nhắn, comment của khách hàng trên page chủ quản của cty
4 Chủ động liên lạc khi khách hàng để lại số điện thoại trên trang
5 Tư vấn sản phẩm cho khách hàng và chốt đơn
6 Xử lý những phản ánh của khách hàng về sản phẩm
7 Công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: giải đáp các câu hỏi của khách hàng cũ,
khách hàng hiện tại liên quan đến đổi trả, mua thêm sản phẩm, gộp đơn, …
8 Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng
chốt đơn.
9 Đôn đốc, thúc đẩy các thành viên trong đội nhóm đạt KPI
10 Bám sát tỷ lệ chi phí marketing/doanh số toàn đội để đạt tỷ lệ % tối ưu nhất.
11 Thực hiện công việc khách theo yêu cầu của Giám đốc điều hành.