Công Ty Tài Chính Tnhh Mtv Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng

* Mô tả:
- Chịu trách nhiệm đảm bảo các hoạt động của trung tâm thu hồi nợ phù hợp với điều lệ của công ty.
- Chịu trách nhiệm phát triển, đề xuất và cải thiện hoạt động thu hồi nợ và các chính sách rủi ro.
* Trách nhiệm chính:
- Kiểm tra gọi ghi âm để đảm bảo chất lượng và số lượng các cuộc gọi được thực hiện một cách chính xác và chân thực.
- Phối hợp với Trưởng nhóm để kiểm tra chéo các bản ghi âm cuộc gọi.
- Báo cáo các trường hợp đặc biệt cho Trưởng nhóm để có những giải pháp kịp thời.
- Trên cơ sở báo cáo và phân tích định kỳ, kiểm tra các hoạt động thu hồi nợ, đảm bảo các công việc thu hồi nợ phù hợp với chính sách; chiến lược.
- Thực hiện quá trình, thay đổi, cải tiến chất lượng cuộc gọi thu hồi nợ dựa trên các kết quả của việc kiểm tra giám sát.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm, và cấp trên.

CTV Thẩm Định Qua Điện Thoại (full-time 11 tháng)
- Kiểm tra hồ sơ của khách hàng và đánh giá những thông tin như thông tin cá nhân, mức tín dụng để bảo đảm tất cả đáp ứng quy tắc và quy định của công ty
- So sánh thông tin trong tài liệu với thực tế để tham gia vào quá trình đưa ra quyết định cho vay
- Đối chiếu và phản hồi những hồ sơ không chính xác
- Tiến hành Thẩm định qua điện thoại
- Báo cáo những trường hợp đặc biệt cho Trưởng nhóm/Giám sát để có những giải pháp kịp thời
- Đảm nhận những công việc khác được giao bởi Trưởng nhóm Thẩm định.
***Làm việc tại TÂN BÌNH. Ứng viên làm việc theo 5 ca, xoay ca từ 7g30 - 22g (ca 8 tiếng), 1 tuần làm việc được nghỉ 1 ngày
***Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tiếp qua email.

- Nhận danh sách Khách hàng từ Trưởng nhóm và đến nhà để kiểm tra và yêu cầu thanh toán nợ.
- Thu hồi khoản nợ từ khách hàng và làm báo cáo hàng ngày gửi về Bộ phận hỗ trợ.
- Chuyển khoản nợ thu được từ khách hàng vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc chuyển về văn phòng qua bưu điện trong vòng 24 giờ đồng hồ.
- Phát hiện, điều tra và báo cáo kịp thời những trường hợp có dấu hiệu lừa đảo đến cấp quản lí, đảm bảo tất cả các khoản nợ đều được thu hồi đúng hạn.
- Quản lý và nộp sổ thanh toán (sổ hóa đơn) cho Bộ phận hỗ trợ vào cuối ngày.
- Thái độ giao tiếp chuẩn mực với đồng nghiệp, Khách hàng.
KV làm việc: TP. Kon Tum

- Nhận danh sách Khách hàng từ Trưởng nhóm và đến nhà để kiểm tra và yêu cầu thanh toán nợ.
- Thu hồi khoản nợ từ khách hàng và làm báo cáo hàng ngày gửi về Bộ phận hỗ trợ.
- Chuyển khoản nợ thu được từ khách hàng vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc chuyển về văn phòng qua bưu điện trong vòng 24 giờ đồng hồ.
- Phát hiện, điều tra và báo cáo kịp thời những trường hợp có dấu hiệu lừa đảo đến cấp quản lí, đảm bảo tất cả các khoản nợ đều được thu hồi đúng hạn.
- Quản lý và nộp sổ thanh toán (sổ hóa đơn) cho Bộ phận hỗ trợ vào cuối ngày.
- Thái độ giao tiếp chuẩn mực với đồng nghiệp, Khách hàng.
KV làm việc: TP. Đà Lạt

- Tìm kiếm khách hàng từ danh sách sẵn có của công ty
- Tư vấn chương trình vay vốn của công ty qua điện thoại.
- Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục vay vốn
- Chăm sóc, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Nhận danh sách KH cần thẩm định tại nhà từ Trưởng nhóm
- Tìm kiếm và thu thập thông tin về tình trạng của KH để xét duyệt hồ sơ
- Có thái độ lịch sự, tác phong chuyên nghiệp

- Tìm kiếm khách hàng từ danh sách sẵn có của công ty
- Tư vấn chương trình vay vốn của công ty qua điện thoại.
- Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục vay vốn
- Chăm sóc, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Nhận danh sách Khách hàng từ Trưởng nhóm và đến nhà để kiểm tra và yêu cầu thanh toán nợ.
- Thu hồi khoản nợ từ khách hàng và làm báo cáo hàng ngày gửi về Bộ phận hỗ trợ.
- Chuyển khoản nợ thu được từ khách hàng vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc chuyển về văn phòng qua bưu điện trong vòng 24 giờ đồng hồ.
- Phát hiện, điều tra và báo cáo kịp thời những trường hợp có dấu hiệu lừa đảo đến cấp quản lí, đảm bảo tất cả các khoản nợ đều được thu hồi đúng hạn.
- Quản lý và nộp sổ thanh toán (sổ hóa đơn) cho Bộ phận hỗ trợ vào cuối ngày.
- Thái độ giao tiếp chuẩn mực với đồng nghiệp, Khách hàng.
KV: Huyện Tĩnh Gia

- Quản lý nhóm thu hồi nợ (15-20 bạn) làm việc tại thị trường.
- Kiểm tra và đối chiếu thông tin.
- Thu thập và cập nhật thông tin khách hàng
- Hỗ trợ điều tra chống lừa đảo theo quy định của công ty
- Đưa ra kết quả nhận xét về hồ sơ của khách hàng
- Đi thị trường hỗ trợ thu hồi nợ, chịu trách nhiệm thúc đẩy tình hình thu hồi nợ.
- Làm báo cáo tình hình thu hồi nợ tại địa bàn.
* Làm việc tại nhà khách hàng theo danh sách được giao.
* Khu vực làm việc: Miền Trung

- Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng có nhu cầu vay tiêu dùng 10-70 triệu
- Giới thiệu, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của FE Credit
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục hồ sơ
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày/tuần hoặc định kỳ theo quy định
- Thu thập thông tin về thị trường
- Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
KV làm việc: Đà Nẵng

▪ Assist ASM in the development & execution of new direct sales campaigns
▪ Work closely with Direct Sales Agent, Business Development Bureau to maintain an up-to-date contact list of potential customers generated from direct sales activities
▪ Manage direct sales teams such as recruiting, training , pushing sales or supporting difficult situation…
▪ Develop sophisticated perspective on most effective products for different customer segments, etc.
▪ Record customer data and productivity metrics (e.g., products & services sold per day) for productivity analysis and reporting purpose
▪ Ensure team activities to comply with internal & external policies, regulations & standard of direct sales service delivery
▪ Undertake other tasks assigned by ASM of Direct Sales

Truy tìm thông tin và thu hồi các khoản vay khi:
- Khi nhân viên thu nợ không tìm thấy địa chỉ khách hàng
- Tìm kiếm địa chỉ khách hàng khi địa chỉ được cung cấp theo hợp đồng tín dụng không có thật. Truy tìm địa chỉ đúng và phân loại các trường hợp
- Khi khách hàng đã chuyển địa chỉ cư trú sau khi ký hợp đồng tín dụng và không thông báo cho ngân hàng
- Thu thập thông tin mới về khách hàng từ các thành viên khác trong gia đình;
- Sử dụng các quan hệ cá nhân của mình với cơ quan quản lý hộ tịch ở địa phương để tìm kiếm thông tin về nơi ở mới của khách hàng.
- Thu hồi tài sản hình thành từ vốn vay của các khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng có sẵn/mở rộng, tìm kiếm khách hàng mới
- Gặp gỡ, tư vấn trực tiếp về các sản phẩm tín dụng
- Hoàn thiện hồ sơ vay
- Phối hợp làm việc hiệu quả với đội ngũ Telesales trong việc tư vấn, theo dõi và chốt hợp đồng với khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng có sẵn/mở rộng, tìm kiếm khách hàng mới
- Gặp gỡ, tư vấn trực tiếp về các sản phẩm tín dụng
- Hoàn thiện hồ sơ vay
- Phối hợp làm việc hiệu quả với đội ngũ Telesales trong việc tư vấn, theo dõi và chốt hợp đồng với khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng có sẵn/mở rộng, tìm kiếm khách hàng mới
- Gặp gỡ, tư vấn trực tiếp về các sản phẩm tín dụng
- Hoàn thiện hồ sơ vay
- Phối hợp làm việc hiệu quả với đội ngũ Telesales trong việc tư vấn, theo dõi và chốt hợp đồng với khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng có sẵn/mở rộng, tìm kiếm khách hàng mới
- Gặp gỡ, tư vấn trực tiếp về các sản phẩm tín dụng
- Hoàn thiện hồ sơ vay
- Phối hợp làm việc hiệu quả với đội ngũ Telesales trong việc tư vấn, theo dõi và chốt hợp đồng với khách hàng

- Thực hiện công tác thẩm định thông tin tại nhà khách hàng theo khu vực được phân công
- Kiểm tra và đối chiếu thông tin trong đơn vay được cung cấp bởi khách hàng
- Thu thập và cập nhật thông tin khách hàng
- Hỗ trợ điều tra chống lừa đảo theo quy định của VPbank FC
- Đưa ra kết quả nhận xét về hồ sơ của khách hàng
- Các yêu cầu khác do quản lý phân công.
Khu Vực làm việc: Trực Ninh và Xuân Trường

- Trực tiếp tuyển dụng nhân viên và quản lý nhóm từ 20-30 Nhân viên bán hàng trực tiếp (sản phẩm cho vay tiền mặt)
- Hỗ trợ, giám sát Sales trong hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số của team
- Hỗ trợ và hướng dẫn Sales chuẩn bị hồ sơ, thủ tục vay vốn cho khách hàng
- Lên kế hoạch doanh số cho từng nhân viên và kế hoạch cho team làm việc ngoài thị trường nhằm phát triển và mở rộng thị trường tiềm năng
- Giám sát công việc hằng ngày của Sales
- Thực hiện báo cáo tuần, tháng, quý cho cấp quản lý

- Nhận danh sách Khách hàng từ Trưởng nhóm và đến nhà để kiểm tra và yêu cầu thanh toán nợ.
- Thu hồi khoản nợ từ khách hàng và làm báo cáo hàng ngày gửi về Bộ phận hỗ trợ.
- Chuyển khoản nợ thu được từ khách hàng vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc chuyển về văn phòng qua bưu điện trong vòng 24 giờ đồng hồ.
- Phát hiện, điều tra và báo cáo kịp thời những trường hợp có dấu hiệu lừa đảo đến cấp quản lí, đảm bảo tất cả các khoản nợ đều được thu hồi đúng hạn.
- Quản lý và nộp sổ thanh toán (sổ hóa đơn) cho Bộ phận hỗ trợ vào cuối ngày.
- Thái độ giao tiếp chuẩn mực với đồng nghiệp, Khách hàng.
- Khu vực làm việc: Kim Sơn, Tam Điệp

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng có sẵn/mở rộng, tìm kiếm khách hàng mới
- Gặp gỡ, tư vấn trực tiếp về các sản phẩm tín dụng
- Hoàn thiện hồ sơ vay
- Phối hợp làm việc hiệu quả với đội ngũ Telesales trong việc tư vấn, theo dõi và chốt hợp đồng với khách hàng