1. Trực điện thoại, cập nhật thông tin sản phẩm & các công việc hành chính. 2. học hỏi thông tin & nhu cầu của khách hàng qua điện thoại 3. Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng. 4. CSKH trong & sau khi mua hàng, support KH những thông tin về SP.
- Trực điện thoại, cập nhật thông tin hàng hóa, trả lời khiếu nại KH, giải quyết khiếu nại và các công việc hành chính. - Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại - Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng. - Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.