Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc trải nghiệm các dòng sản phẩm, tư vấn các sản phẩm, các chính sách và các gói bảo hành của công ty. Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin thị trường điện thoại và các dòng sản phẩm mới cho khách hàng. Kiểm kê hàng hóa. Phối hợp với các vị trí khác trong cửa hàng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Tạo tài khoản iCloud, Gmail cho các dòng máy. Cài đặt các ứng dụng và phần mềm cho các dòng ĐTDĐ/ máy tính bảng. Kiểm tra máy, xác định tình trạng của máy, khắc phục lỗi của máy. Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm. Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm. Phụ trách quản lý các kênh truyền thông nội bộ tại cửa hàng.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc trải nghiệm các dòng sản phẩm, tư vấn các sản phẩm, các chính sách và các gói bảo hành của công ty. Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin thị trường điện thoại và các dòng sản phẩm mới cho khách hàng. Kiểm kê hàng hóa. Phối hợp với các vị trí khác trong cửa hàng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Tạo tài khoản iCloud, Gmail cho các dòng máy. Cài đặt các ứng dụng và phần mềm cho các dòng ĐTDĐ/ máy tính bảng. Kiểm tra máy, xác định tình trạng của máy, khắc phục lỗi của máy. Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm. Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm. Phụ trách quản lý các kênh truyền thông nội bộ tại cửa hàng.
Giám sát toàn bộ cửa hàng. Quản lý, kiểm kê, sắp xếp sản phẩm trong cửa hàng. Tránh thất thoát, mất mát, hư hỏng. Lên kế hoạch, động viên nhân viên bán hàng nhầm thúc đẩy doanh thu đạt doanh số và lợi nhuận công ty đề ra. Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng. Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Phối hợp bộ phận Nhân sự huấn luyện cho nhân viên mới. Sắp xếp bố trí lịch làm việc các nhân viên tại cửa hàng.
- Mua sắm thiết bị, vật tư, văn phòng phẩm cho văn phòng và công ty - Tuyển dụng nhân sự cho cửa hàng và khối văn phòng theo định biên - Sắp xếp phòng họp, chuẩn bị đầy đủ công tác hậu cần - Hỗ trợ tổ chức sự kiện cho công ty - Soạn thảo văn bản, quy chế, hợp đồng theo phân công nhiệm vụ - Tiếp nhận, tổng hợp thư từ, công văn, hợp đồng đến; lưu trữ văn bản, biên bản
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc trải nghiệm các dòng sản phẩm, tư vấn các sản phẩm, các chính sách và các gói bảo hành của công ty. - Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin thị trường điện thoại và các dòng sản phẩm mới cho khách hàng. - Kiểm kê hàng hóa. - Phối hợp với các vị trí khác trong cửa hàng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
- Phối hợp với các vị trí khác trong cửa hàng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. - Đối chiếu, kiểm tra đơn hàng được tạo từ BP. Tư vấn bán hàng trên phần mềm quản lý bán hàng. - Thực hiện các hoạt động thu, chi tại cửa hàng. - Điều phối hàng hóa trong hệ thống cửa hàng. - Kiểm kê hàng hóa. - Kết quỹ tiền mặt mỗi ngày.
- Thành thạo Ép kính/Cảm ứng màn hình thẳng tất cả các dòng. - Ép kính màn hình cong tất cả các dòng. Chủ yếu dòng Samsung. - Ép cổ: Chủ yếu các dòng Iphone & một số màn hình Samsung. - Thay thế linh kiện các dòng máy Iphone, Ipad, Samsung,... - Chạy lại phần mềm các dòng máy. - Chi tiết trao đổi trong phỏng vấn