-Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng và hỗ trợ khách hàng xử lý giải quyết thông tin (sản phẩm, dịch vụ bán hàng) -Giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh từ đơn hàng ( chờ hàng, đổi trả, hủy đơn, hoàn hàng,...) -Công việc nhẹ nhàng, đơn giản, được hướng dẫn đào tạo khi vào làm -Chi tiết công việc trao đổi trực tiếp
• Lập kế hoạch sản xuất, tổ chức điều phối sản xuất đáp ứng đúng tiến độ, phân công nhân sự và giám sát, quản lý các hoạt động sản xuất đáp ứng mục tiêu công ty đề ra. • Phối hợp với Trợ lý sản xuất tìm và đàm phán giá cả làm việc với các đơn vị cung cấp nguyên phụ liệu cho sản xuất. • Phối hợp với Trợ lý sản xuất tìm và đàm phán làm việc với các đơn vị gia công phù hợp, ; Xây dựng tiêu chuẩn, lập đơn giá sản phẩm cho từng mã hàng với từng công đoạn với các đơn vị gia công và nhân viên sản xuất trong công ty. • Quản lý định mức sử dụng nguyên liệu, vật tư, công cụ, dụng cụ trong sản xuất; • Quản lý máy móc, trang thiết bị phục vụ nhu cầu sản xuất. • Đào tạo, đánh giá nhân viên thuộc khối sản xuất. • Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan đến Sản xuất. • Thực hiện các báo cáo công việc và công việc khác theo sự phân công của BGĐ.
· Nhập số liệu về nhập kho, xuất kho hàng hóa trên phần mềm Misa. · Đối chiếu và kiểm soát số liệu Nhập kho - Xuất Kho với Thủ Kho. · Phối hợp với Thủ Kho kiểm kê hàng hóa định kỳ. · Theo dõi quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển. · Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
- Quản lý, giám sát, đào tạo, đánh giá nhân viên bán hàng : Về sản phẩm, kĩ năng bán hàng và đạt doanh số. • Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên, kiểm tra, giám sát thái độ , nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên • Quản lý doanh thu bán hàng hằng ngày, hàng bán được, không bán được, lý do không bán được hàng đưa ra phương án • Chăm sóc khách hàng, quản lý và theo dõi tình hình bán hàng và phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình bán hàng của Công ty. • Trực tiếp tham gia giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng -Thực hiện các báo cáo bán hàng
· Nhập số liệu về nhập kho, xuất kho hàng hóa trên phần mềm Misa. · Đối chiếu và kiểm soát số liệu Nhập kho - Xuất Kho với Thủ Kho. · Phối hợp với Thủ Kho kiểm kê hàng hóa định kỳ. · Thực hiện các công việc khác theo sự phân công hướng dẫn của Quản lý.