Công Ty TNHH Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản Ht Land

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần

- Chủ động tìm kiếm khách hàng bằng bằng các kênh offline hay online
- Nhận danh sách khách hàng từ bộ phận Marketing để lập kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Liên hệ với khách hàng để giới thiệu sản phẩm của công ty
- Chăm sóc khách hàng bao gồm online và offline
- Gặp gỡ khách hàng chốt sale/ tạo mối quan hệ
- Tham gia với các bộ phận khác để hoàn thiện quá trình bán hàng như thu hồi công nợ, giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng
- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, quản lý hồ sơ khách hàng
- Lập kế hoạch và báo cáo theo tuần, tháng, năm.