- Chịu trách nhiệm quảng bá sản phẩm của công ty trên Website, Fanpage và các sàn thương mại điện tử Lazada, Shopee - Chụp ảnh, chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm, đăng sản phẩm và viết nội dung mô tả cho sản phẩm. - Quản lý, Viết bài chuẩn SEO cho Website, Fanpage,….hàng ngày. - Triển khai các kế hoạch Marketing theo tháng, theo tuần - Triển khai các công cụ về Marketing như: Email Marketing, FB Marketing.. - Đưa ra định hướng phát triển marketing cho website; phối hợp với bộ phận kinh doanh lập kế hoạch nội dung cho các trang này theo kế hoạch từng tháng, Phối hợp với bộ phận bán hàng để đưa ra các chính sách bán và tư vấn, quảng cáo cho sản phẩm tốt nhất. - Đảm bảo duy trì và nâng cao lượt truy cập website. - Hỗ trợ trả lời tư vấn, comment, inbox trên các trang này.
- Đặt hành trình, báo giá , làm các thủ tục: Đặt/xuất/hoàn/đổi vé theo yêu cầu của khách hàng. - Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng. - Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo. - Cập nhật kịp thời các chính sách giá của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách sao cho hành trình thuận tiện, giá cả hợp lý, có sức cạnh tranh cao. - Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt và xuất bán. - Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé. - Kết hợp với kế toán trong việc theo dõi, báo cáo công nợ