Công Ty TNHH Sx & Tm Tân Quang Minh

- Bảo trì , sửa chữa toàn bộ hệ thống điện lạnh trong công ty
- Tham gia các dự án lắp đặt điều hòa do công ty thực hiện
- Thực hiện các công việc có liên quan đến chuyên môn về Điện lạnh.
- Kiểm tra và bảo dưỡng hàng ngày các máy móc, hệ thống lắp đặt điện và các trang thiết bị kết nối khác, hệ thống điện lạnh, điều hòa, đường ống, hệ thống vệ sinh, máy móc và các trang thiết bị.
- Hàng ngày theo dõi và ghi chép lại các tiêu chuẩn đo lường khác nhau, đo nhiệt độ, đường ống và các trang thiết bị khác, điều chỉnh khi cần thiết để hoạt động theo đúng chức năng.
- Hỗ trợ công ty trong kế hoạch bảo dưỡng thiết bị định kỳ
- Chuẩn bị dụng cụ cho việc kiểm tra định kỳ các máy móc và trang thiết bị, ví dụ kiểm tra hệ thống báo cháy, kiểm tra định kỳ hàng năm hệ thống máy móc.
- Thực hiện những công việc được giao bởi Giám sát Kỹ thuật/Trưởng bộ phận
- Làm các công việc khác được giao
- Công việc sẽ được mô tả trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

- Thực hiện công tác Văn thư lưu trữ
- Xử lí công văn đi, công văn đến
- Công tác Lễ tân
- Quản lí lưu trữ hồ sơ.
- Soạn thảo công văn, hợp đồng cho công ty
- Phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
- Nghiệp vụ hành chính văn phòng khác (đóng dấu, …)
- Tiếp nhận các văn bản, thư đi, thư đến của công ty.
- Lưu, sắp xếp hồ sơ, lập danh mục hồ sơ.
- Trình ký các văn bản cho Giám đốc.
- Đánh máy văn bản.
- Các công việc khác khi được sự phân công của Ban giám đốc Công ty.

Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến:
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng
- Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ nổi bật của công ty
- Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt của đối tác, khách hàng
- Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác
- Thực hiện các cuộc gọi đi khi có yêu cầu.
- Vệ sinh sạch sẽ, đảm bảo các máy móc của bộ phận trực tổng đài hoạt động tốt
- Theo dõi chi phí các cuộc gọi và thông báo cho bộ phận có liên quan.
Công việc sẽ trao đổi trực tiếp qua buổi phỏng vấn

Giúp việc cho Tổng Giám đốc thực hiện các chương trình theo yêu cầu
- Giúp việc cho Tổng Giám đốc chỉ đạo và theo dõi việc lập và triển khai thực hiện
chương trình, kế hoạch hoạt động của chương trình, tổ chức
- Giúp Tổng Giám đốc theo dõi việc triển khai, đôn đốc, kiểm tra, tổng hợp và báo
cáo kết quả theo dõi việc thực hiện các quyết định của Giám đốc.
-Tiếp nhận, rà soát công văn, hồ sơ, tài liệu từ các phòng / bộ phận, đơn vị
trực thuộc xin ý kiến trình Tổng Giám đốc phê duyệt.
- Truyền đạt thông tin của Tổng Giám đốc tới các phòng, bộ phận, đơn vị liên quan và nhận thông tin phản hồi cho Tổng Giám đốc.
- Cầu nối liên hệ giữa các thành viên với ban Tổng Giám đốc công ty.
Tổ chức và sắp xếp lịch làm việc cho Tổng Giám đốc
- Tiếp nhận, đăng ký lịch làm việc của Tổng Giám đốc. Lên lịch, sắp xếp kế hoạch
công tác và thông báo lịch làm việc của Tổng Giám đốc theo tuần / tháng.
- Ghi chép và sắp xếp các chương trình, thời gian họp của Giám đốc và các
đối tác.
- Chuẩn bị cho các chuyến đi công tác của Tổng Giám đốc
- Thông báo, nhắc nhở, đôn đốc cho đoàn công tác tháp tùng Tổng GĐ về lịch
công tác của Tổng Giám đốc trong chuyến công tác
Tham gia tổ chức các cuộc họp
- Tham gia lập kế hoạch, chương trình, tổ chức hội nghị, hội thảo, họp Hội
nghị, họp giao ban và tổng kết.
- Lập danh sách thành phần tham dự, khách mời và thông báo nội dung, địa
điểm.
- Ghi chép các biên bản làm việc, biên bản cuộc họp, ghi nhận và tổng hợp
nội dung đánh giá các cuộc họp.
Quản lý văn phòng
- Kiểm tra các hộp thư đến và báo cáo cho Tổng Giám đốc nội dung thư; soạn
thảo và trả lời thư theo yêu cầu của Tổng Giám đốc
- Dịch và soạn thảo các tài liệu văn bản bằng tiếng Anh, tiếng Việt theo yêu
cầu Quản lý, lưu trữ các tài liệu của Tổng Giám đốc
- Các công việc khác theo sự phân công điều động của Tổng Giám đốc.

- Bảo trì, sửa chữa máy móc, thiết bị.
- Vận hành máy.
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi qua buổi phỏng vấn.

- Nhập liệu hồ sơ giấy tờ
- Lưu trữ hồ sơ
- Làm các công việc văn phòng
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi qua buổi phỏng vấn

1. Bán hàng trực tiếp, mở rộng thị trường các mặt hàng cửa cổng tự động do công ty kinh doanh.
2. Phối hợp làm việc với bộ phận kỹ thuật trong việc chào hàng, ký kết hợp đồng và thi công, sản xuất, lắp đặt.
3. Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng theo chương trình.
4. Báo cáo định kỳ tình hình kinh doanh cho lãnh đạo Công ty.
5. Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng được giao.

– Đảm bảo hàng hoá tại bộ phận phải đầy đủ: mã, loại, quy cách…
– Thuộc tất cả các mã hàng đang bán (cũ lẩn mới).
– Nắm tốt các kỷ năng về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, from sản phẩm, kiểu dáng, tính năng, bao bì, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
– Nhập hàng: Căn cứ vào lượng hàng tồn và tốc độ tiêu thụ của từng mã hàng, nhân viên sẽ lên bảng kê đặt hàng, sau đó chuyển cho giám sát bán hàng siêu thị xem và báo về công ty để đặt hàng. Phải luôn chủ động trong việc đặt hàng và đảm bảo mỗi tuần nhập ít nhất là 1 lần.
– Kiểm hàng tồn: Đếm số lượng theo mã, mod tại từng bộ phận và tổng kết cho ra số tổng tồn. Phải luôn đảm bảo độ chính xác và tính trung thực trong việc kiểm hàng.
– Xuất Bán: Thường xuyên có mặt tại khu vực trưng bày để giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm. Theo dõi tốc độ tiêu thụ của mỗi mã hàng và báo cáo chi tiết số lượng hàng cách 2 ngày/ lần.
– Xuất Trả: Căn cứ vào mức độ tiêu thụ và ý kiến khách hàng cũng như thời gian tồn hàng , nhân viên bán hàng sẽ lên bảng kê xuất trả hàng về kho đối với những sản phẩm không còn phù hợp ( tứ sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc, dơ, không còn được ưa chuộng, bán chậm……). Sau đó nhân viên sẽ làm việc trực tiếp với giám sát bán hàng siêu thị về bảng kê xuất trả và báo cáo về công ty. Mỗi lô hàng xuất trả sẽ được quản lý kênh và bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra lại trước khi nhập kho, khi đó các lỗi hỏng hóc quá nặng (không thể sửa) nếu do bảo quản không cẩn thẩn thì nhân viên sẽ bị trừ vào tiền trách nhiệm vào mỗi tháng. Thời gian xuất trả không được quá 2 lần/ tháng.
– Bảo Quản Hàng Hoá: Các nhân viên có nhiệm vụ luôn chăm chút hàng hoá, giữ gìn vệ sinh sản phẩm, hướng dẫn khách hàng xem, kiểm tra sản phẩm đúng cách. Báo cáo ngay với giám sát bán hàng siêu thị, quản lý siêu thị khi phát hiện ra các hiện tượng mất mát, cố ý phá hoại sản phẩm.
– Khi phát hiện trường hợp hàng hoá không đảm bảo chất lượng thì phải xếp lại (lập danh sách báo cáo tổng số lượng của từng loại và lý do xuất trả) và xuất trả về kho công ty.
– Trưng Bày hàng hoá: Luôn luôn đảm bảo sào kệ luôn gọn gàng và tươm tất (dựa vào bảng hướng dẫn trưng bày).
– Vệ sinh hàng hoá: vệ sinh sản phẩm, sào, kệ, hằng ngày.
– Giao Tiếp Khách Hàng Và Kỷ Năng Về Sản Phẩm: Nắm tất cả các kỷ năng về sản phẩm như: chất liệu, màu sắc, kiểu dáng, tính năng…Giao tiếp khách hàng theo tài liệu đã huấn luyện.
– Các Thông Tin Khác: Cập nhật thông tin về thông tin sản phẩm mới: from sản phẩm, chất liệu, màu, sắc, kiểu dáng… Thống kê về lượng khách hàng tại siêu thị và (khách xem , thử, mua) đối với hàng công ty.Báo cáo được nguyên nhân tăng giảm tại siêu thị. Cập nhật được các thông tin: hàng hoá, doanh thu và tỉ lệ tăng giảm của các nhà cung cấp tại siêu thị.
– Kiểm kê hàng hoá: Nộp hóa đơn bán hàng. Kiểm kê hàng hoá, cân đối sổ sách – nộp tiền. Bổ sung mặt hàng thiếu. Kiểm kê dụng cụ hổ trợ kinh doanh.
– Huấn luyện sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới và tư liệu. Nghe hướng dẫn về sản phảm mới và học thuộc lòng.
– Tư vấn và bán hàng: Phải thuộc lòng, nắm rõ các bước làm việc như trong tài liệu huấn luyện. Thường xuyên tìm khách hàng tiềm năng và thiết lập cuộc hẹn. Tiếp cận tư vấn và bán sản phẩm.

- Lên kế hoạch các hoạt động quảng cáo, quảng bá thương hiệu của Công ty theo tháng/quý/năm theo yêu cầu Trưởng phòng.
- Thực hiện các hoạt động quảng cáo, quảng bá thương hiệu Công ty.
- Thực hiện công tác PR, marketing quảng bá sản phẩm, thương hiệu Công ty.
- Thực hiện công tác tổ chức các hoạt động hội thảo, sự kiện.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

1. Kiểm tra chất lượng sản phẩm .
2. Quản lý công nhân viên và theo dõi trình độ, năng lực của mỗi công nhân viên.
3. Thưởng, phạt các công nhân viên theo mức độ hoàn thành công việc.
4. Quản lý toàn bộ phòng KCS của Công ty.
5. Phân công công việc, phân chia, sắp xếp hàng hóa. Đôn đốc, thúc đẩy tiến độ và kiểm tra công việc công nhân trong phòng.
6. Có nhiều năm kinh nghiệm trong việc kiểm tra chất lượng sản phẩm , có khả năng đào tạo tay nghề kiểm hàng cho lao động phổ thông.
7. Mô tả công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

- Tư vấn và bán hàng.
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi qua phỏng vấn.

- Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ trong việc quảng cáo và chiến dịch PR
- Mở rộng thị trường.
- Và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của phòng xuất nhập khẩu
- Quản lý khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng mới
- Tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp nước ngoài
- Đàm phán và soạn thảo hợp đồng thương mại quốc tế
- Liên hệ làm việc với các cơ quan liên quan như Hải quan, đơn vị vận tải, v.v.
- Công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn

1. Tổ chức thực hiện theo các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi. Theo dõi việc thực hiện và báo cáo kết quả.
2. Phát hiện các cơ hội marketing bằng cách nghiên cứu và phân tích các dữ liệu bán hàng và thị trường.
3. Thực hiện các chiến dịch thông tin và quảng cáo.
4. Bảo vệ giá trị của tổ chức bằng cách giữ bí mật các thông tin marketing.
5. Cập nhật kiến thức ngành nghề bằng cách tham dự các buổi hội thảo đào tạo; xem các ấn phẩm chuyên ngành; thiết lập mạng lưới quan hệ cá nhân, gia nhập vào tổ chức chuyên nghiệp của ngành nghề.
6. Đạt được các nhiệm vụ của tổ chức và nhiệm vụ marketing bằng cách hoàn thành các mục tiêu liên quan khi có yêu cầu.
7. Mở rộng kênh phân phối sản phẩm.
8. Đạt được các mục tiêu kinh doanh và Marketing bằng cách đóng góp các thông tin và các đề xuất về hoạt động kinh doanh và Marketing cho các tổng kết và kế hoạch chiến lược.
9. Đạt được các mục tiêu tài chính của hoạt động kinh doanh và tiếp thị bằng cách dự đoán nhu cầu, theo dõi ngân sách hàng năm; lập kế hoạch chi tiêu; phân tích các biến động; khởi xướng các hành động khắc phục.
10. Dự đoán và triển khai hạn ngạch doanh thu hàng năm.Phân tích xu hướng và
kết quả; thiết lập chiến lược định giá; đề xuất giá bán, cạnh tranh.
11. Lập kế hoạch, triển khai, thực hiện và đánh giá việc quảng cáo, mua hàng, và các chương trình khuyến mãi; triển khai các kế hoạch hành động bán hàng theo từng chủng loại sản phẩm.
12. Duy trì mối quan hệ với các khách hàng lớn bằng cách thường xuyên có cuộc thăm viếng khách hàng; khám phá các nhu cầu đặc thù, dự đoán các cơ hội mới.
Dựa trên các nhiệm vụ trên, bạn có thể xây dựng bảng nhiệm vụ chi tiết hàng ngày, hàng tuần, quy trình và hướng dẫn làm việc. Bản mô tả công việc chuẩn cần trích dẫn, phụ thuộc vào bản chức năng nhiệm vụ của phòng ban liên quan.

- Kiểm tra, kiểm soát nhằm phát hiện kịp thời các sai lệch.
- Kiểm tra sự tuân thủ đúng các qui chế, chính sách, thủ tục, qui trình, qui định nội bộ của Công ty .
- Thực hiện các công việc khác dưới sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

I.Vai trò :
• Quản lý điều hành hoạt động kinh doanh khu vực và phát triển việc kinh doanh thông qua việc tuyển dụng và đào tạo đội ngũ bán hàng trong khu vực
• Là đại diện của Công ty với khách hàng, đối tác.
II. Nhiệm vụ:
1. Xác định, xây dựng mục tiêu bộ phận và quản lý thực hiện kế hoạch hành động kinh doanh.
• Đề ra những mục tiêu rõ ràng phù hợp với những mục tiêu, chiến lược của Công ty cho từng thành viên đội ngũ bán hàng trong địa bàn (Nhà phân phối/ Giám sát bán hàng/ Nhân viên dịch vụ bán hàng).
• Đánh giá tiến trình thực hiện so với những mục tiêu trong những cuộc họp hàng tuần/ tháng và có hướng khắc phục kịp thời
2. Theo dõi & phản hồi thông tin:
• Truyền đạt thông tin về các hướng dẫn công việc, quy trình, chính sách công ty đến đội ngũ bán hàng trong khu vực. Đảm bảo thông tin truyền đạt rõ ràng và gắn kết với mục tiêu, chiến lược và chính sách công ty.
• Theo dõi, quản lý đảm bảo tính tuân thủ thực hiện của Nhà phân phối đã cam kết với Công ty về định hướng, chính sách, nguồn lực, giao hàng.
• Thực hiện việc kiểm tra, giám sát đảm bảo tính tuân thủ của đội ngũ Giám sát bán hàng, Nhân viên dịch vụ bán hàng, Nhân viên dịch vụ giao hàng, Nhân viên điều phối kinh doanh.
• Theo dõi hoạt động của đội ngũ bán hàng thông qua các công cụ theo dõi thực hiện và cung cấp thông tin phản hồi/ công nhận và khen thưởng thành tích.
• Kiến nghị các giải pháp kinh doanh trong khu vực quản lý trên nguyên tắc: hợp lý, có lợi, không gây xung đột thị trường.
3. Huấn luyện
• Cập nhật các công cụ quản lý (Bảng Theo dõi hoạt động…) định kỳ.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong khu vực, hướng dẫn đội ngũ Giám sát, nhân viên dịch vụ bán hàng giải quyết các khó khăn trong công việc hằng ngày.
• Trong quá trình kiểm tra hiện trường, thực hiện các lần viếng thăm mẫu, mô hình hóa những chuẩn mực về hành vi hoặc kỹ năng thực hành nhằm đạt chỉ tiêu công việc.
• Huấn luyện nhóm theo yêu cầu.
4. Khách hàng
• Hỗ trợ thực hiện thành công những công việc chính yếu (giao hàng, kho hàng, trưng bày hàng hóa, quản lý trang thiết bị …) trong khu vực.
• Thường xuyên có mặt trên thị trường để thấu hiểu các nhu cầu của Khách hàng.

- Quản lý Nhân sự.
- Quản lý về hàng hóa
- Báo cáo về hàng hóa, thông tin sản phẩm mới...
- Thiết lập và chăm Sóc Mối Quan Hệ Với Phía Siêu Thị.
- Đề xuất hình thức chăm sóc mối quan hệ giữa công ty và người phụ trách quầy hàng.....

– Đảm bảo hàng hoá tại đơn vị phải đầy đủ: mã, loại, quy cách…
– Thuộc toàn bộ các mã hàng đang bán (cũ lẩn mới).
– Nắm tốt các kỷ năng về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, from SP, kiểu dáng, tính năng, bao bì, dịch vụ Chăm sóc khách hàng.
– Nhập hàng: căn cứ vào lượng hàng tồn và tốc độ tiêu thụ của từng mã hàng, nhân viên sẽ lên bảng kê đặt hàng, sau đó chuyển cho giám sát bán hàng siêu thị xem & báo về công ty để đặt hàng. Phải luôn chủ động trong việc đặt hàng & bảo đảm hằng tuần nhập tối thiểu là 1 lần.
– Kiểm hàng tồn: Đếm số lượng theo mã, mod tại từng đơn vị & tổng kết cho ra số tổng tồn. Phải luôn đảm bảo độ chính xác & tính thành thực trong việc kiểm hàng.
– Xuất Bán: thường xuyên có mặt tại khu vực trưng bày để giúp KH lựa chọn Sản phẩm. Theo dõi tốc độ tiêu thụ của mỗi mã hàng và báo cáo chi tiết số lượng hàng cách 2 ngày/ lần.
– Xuất Trả: thông qua mức độ tiêu thụ & ý kiến khách hàng cũng như thời gian tồn hàng , NV bán hàng sẽ lên bảng kê xuất trả hàng về kho đối với những Sản phẩm không còn phù hợp ( tứ Sản phẩm bị sai sót, hư hỏng, dơ, không còn được ưa chuộng, bán chậm……). Sau đó nhân viên sẽ làm việc trực tiếp với giám sát sales siêu thị về bảng kê xuất trả và báo cáo về C ty. Mỗi lô hàng xuất trả sẽ được quản lý kênh và phòng ban kỹ thuật sẽ kiểm tra lại trước khi nhập kho, khi đó các lỗi hư hỏng quá nặng (không thể sửa) nếu do bảo quản không cẩn thẩn thì nhân viên sẽ bị trừ vào tiền trách nhiệm vào hàng tháng. Thời gian xuất trả không được quá 2 lần/ tháng.
– Bảo Quản Hàng Hoá: Các nhân viên có nhiệm vụ luôn chăm chút hàng hoá, gìn giữ vệ sinh Sản phẩm, chỉ dẫn khách hàng xem, check SP đúng cách. Báo cáo ngay với giám sát sales siêu thị, quản lý siêu thị khi phát hiện ra các hiện tượng thất thoát, cố ý phá hoại SP.
– Khi phát hiện trường hợp hàng hoá không bảo đảm chất lượng thì phải xếp lại (lập danh sách báo cáo tổng số lượng của từng loại và lý do xuất trả) và xuất trả về kho công ty.
– Trưng Bày hàng hoá: Luôn luôn bảo đảm sào kệ luôn gọn gàng & tươm tất (dựa vào bảng hướng dẫn trưng bày).
– Vệ sinh hàng hoá: vệ sinh SP, sào, kệ, hằng ngày.
– Giao Tiếp khách hàng & Kỷ Năng Về Sản Phẩm: Nắm tất thảy các kỷ năng về Sản phẩm như: chất liệu, màu sắc, kiểu dáng, tính năng…Giao tiếp khách hàng theo tài liệu đã huấn luyện.
– Các Thông Tin Khác: Update thông tin về thông tin SP mới: from Sản phẩm, chất liệu, màu, sắc, kiểu dáng… Thống kê về lượng KH tại siêu thị & (khách xem , thử, mua) đối với hàng Cty.Báo cáo được nguyên nhân tăng giảm tại siêu thị. cập nhật được các thông tin: hàng hoá, doanh số và tỉ lệ tăng giảm của các nhà cung cấp tại siêu thị.
– Kiểm kê hàng hoá: Nộp hóa đơn sales. Kiểm kê hàng hoá, cân đối sổ sách – nộp tiền. Bổ sung sản phẩm thiếu. Kiểm kê đồ nghề hổ trợ sales.
– huấn luyện Sản phẩm mới: Nhận Sản phẩm mới và tư liệu. Nghe hướng dẫn về sản phảm mới & học thuộc lòng.
– Tư vấn & bán hàng: Phải thuộc lòng, biết rõ quy trình làm việc như trong tài liệu huấn luyện. đều đều tìm khách hàng tiềm năng và thiết lập cuộc hẹn. đến gần tư vấn & bán SP.

- Tư vấn, giải đáp tất cả những phàn nàn của khách hàng
- cung cấp các thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những Mặt hàng của công ty.
- Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt của đối tác, khách hàng.
- lĩnh hội những cuộc gọi khẩn, bất thường & nhanh chóng báo cáo lên lãnh đạo quản lý trực tiếp.
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi qua buổi phỏng vấn.

- Thực hiện
những công việc liên quan đến nghiệp vụ Kế toán
- Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán
- kiểm tra
những định khoản nghiệp vụ phát sinh
- công việc thực hiện trao đổi cụ thể khi phỏng vấn