Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Kỹ Thuật Clevertech Việt Nam

- Trả lời khách hàng về dịch vụ và sản phẩm Clevertech qua fanpage, website...
- Liên hệ với các khách hàng đã để lại số điện thoại tư vấn về dịch vụ và sản phẩm
- Tiếp nhận và trả lời khách hàng có nhu cầu mua hàng online
- Lên kế hoạch CSKH, thúc đẩy các dịch vụ và sản phẩm theo định hướng của công ty.

- Tiếp nhận Khách hàng từ bộ phận bán hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho Khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Hỗ trợ chép nhạc, danh bạ, dữ liệu, game, ứng dụng điện thoại;
- Giới thiệu các phần mềm phù hợp với nhu cầu sử dụng của Khách hàng (trên Android, iOS, Window Phone…)
- Chạy lại, nâng cấp phần mềm điện thoại iOS, Android.
- Cài đặt các ứng dụng, tiện ích cho sản phẩm;
- Tham gia các chương trình, dịch vụ do trưởng bộ phận Kỹ thuật đặt ra
- Nghiên cứu, cập nhật và sử dụng các chương trình ứng dụng mới;
-Làm việc tại 1 trong 5 chi nhánh của Công ty: 346 Cầu Giấy - 25 Hồ Tùng Mậu - 453 Nguyễn Trãi - 744 Quang Trung - 14 Phố Nhổn.
Thời gian làm việc: Ca sáng: 7h45-15h45; Ca chiều: 14h00-22h00

- Tiếp nhận Khách hàng từ bộ phận bán hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho Khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm
- Giới thiệu các phần mềm phù hợp với nhu cầu sử dụng của Khách hàng (trên Android, iOS,...)
- Chạy lại, nâng cấp phần mềm điện thoại iOS, Android
- Hỗ trợ chép nhạc, danh bạ, dữ liệu, game, ứng dụng điện thoại;
- Cài đặt các ứng dụng, tiện ích cho sản phẩm
- Nghiên cứu, cập nhật và sử dụng các chương trình ứng dụng mới;
- Tham gia các chương trình, dịch vụ do trưởng bộ phận Kỹ thuật đặt ra
-Làm việc theo ca tại 1 trong 5 chi nhánh của Công ty: 346 Cầu Giấy - 25 Hồ Tùng Mậu - 453 Nguyễn Trãi - 744 Quang Trung - 14 Phố Nhổn
- Thời gian làm việc: Ca sáng: 7h45-15h45; Ca chiều: 14h00-22h00

- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng online
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng từ các kênh hỗ trợ khách hàng của công ty (chat, commnet, hỏi đáp facebook…);
- Kiểm tra, rà soát và phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
- Gửi báo cáo hàng ngày cho cấp quản lý.

- Ưu tiên gần khu vực Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hà Đông
- Địa điểm làm việc: 346 Cầu Giấy - HN & 453 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân
- Làm công việc kế toán sales, hoàn tất thủ tục thu phí, xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Làm báo cáo kinh doanh ngày, tuần, tháng, năm trên MS Excel.
- Theo dõi và thu hồi công nợ của KH
- Làm báo cáo công nợ, báo cáo sales
- phối kết hợp kiểm tra, đối chiếu và báo cáo số lượng hàng hóa tồn kho ở quầy hàng ngày.
- Thống kê & tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu
- sắp xếp, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ kế toán một cách khoa học;
- những công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo.

- Ưu tiên gần khu vực Thanh Xuân, Hà Đông
- Địa điểm làm việc: 453 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân
- Làm công việc kế toán bán hàng, hoàn tất thủ tục thu tiền, xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Làm báo cáo bán hàng ngày, tuần, tháng, năm trên excel.
- Theo dõi và thu hồi công nợ của khách hàng
- Làm báo cáo công nợ, báo cáo bán hàng
- Phối hợp kiểm tra, đối chiếu và báo cáo số lượng hàng hóa tồn kho tại quầy hàng ngày.
- Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu
- Sắp xếp, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ kế toán một cách khoa học;
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng mục tiêu.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng về các hình thức dịch vụ của công ty.
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận chức năng đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển hệ thống đối tác kinh doanh & Cộng tác viên
- Thời gian làm việc:
+ Ca sáng : 07h45 - 15h15 (Số lượng :01 người)
+ Ca chiều: 14h30 - 22h00 (Số lượng: 01 người)

- Cài đặt phần mềm ứng dụng Điện thoại di động;
- Trực tiếp hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, hỗ trợ khách hàng về kỹ thuật, chức năng ĐTDD, máy tính bảng...
- Hỗ trợ chép nhạc, danh bạ, dữ liệu, game, ứng dụng điện thoại;
- Giới thiệu các phần mềm hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của người dùng (Android, iOS, Windowsphone...)
- Nghiên cứu, cập nhật và sử dụng các chương trình ứng dụng mới;
- Cài đặt ứng dụng phù hợp cho khách hàng theo yêu cầu.
- Tiếp nhận bảo hành
- Làm việc tại 1 trong 4 chi nhánh của Công ty:
CN1: 346 Cầu Giấy
CN2: 25 Hồ Tùng Mậu
CN3: 453 Nguyễn Trãi
CN4: 744 Quang Trung
CN5: 14 Phố Nhổn
Thời gian làm việc: Ca sáng: 7h45-15h45; Ca chiều: 14h00-22h00

- Tiếp đón khách hàng tại showroom
- Vệ sinh hàng hóa, tủ kệ
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm, các chính sách bán hàng và chương trình khuyến mại đang áp dụng;
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và nhận hàng;
- Hỗ trợ các bộ phận có liên quan đến hoạt động kinh doanh của Showroom khi có yêu cầu.
- Lựa chọn làm việc theo ca tại các chi nhánh sau:
+ 346 Đường Cầu Giấy: Ca 1: 07h45-15h45; Ca 2: 14h00-22h00; Ca 3: 13h00-21h00
+ 79 Hồ Tùng Mậu: Ca 1: 07h45-15h45; Ca 2: 14h00-22h00
+ 453 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân: Ca hành chính: 07h45-17h30; Ca part time: 17h00-22h00
+ 14 Phố Nhổn: 13h00-21h00

- Tiếp đón khách hàng tại Showroom: Ưu tiên khu vực Cầu Giấy + Từ Liêm HN
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm, các chính sách bán hàng và chương trình khuyến mại đang áp dụng.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và nhận hàng .
- Hỗ trợ các bộ phận có liên quan đến hoạt động kinh doanh của Siêu thị theo chỉ đạo của cấp trên.
Số lượng và địa điểm làm việc:
- CN1: 346 Cầu Giấy : Số lượng 02 người
- CN2: 79 Hồ Tùng Mậu: Số lượng 01 người
- CN3: 14 Phố Nhổn - Từ Liêm - HN (gần ĐH Công nghiệp HN): Số lượng 02 người
Thời gian làm việc:
- CN1+ CN2: làm việc theo ca: Ca sáng: 07h45 - 15h45; Ca chiều: 14h00 - 22h00
- CN3: Làm giờ hành chính

- Tiếp đón khách hàng tại showroom.
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm, các chính sách bán hàng và chương trình khuyến mại đang áp dụng
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và nhận hàng
- Hỗ trợ các bộ phận có liên quan đến hoạt động kinh doanh của Siêu thị theo chỉ đạo của cấp trên.
- Làm việc theo ca: ca sáng: 07h45-15h45; ca chiểu: 14h00-22h00
- Làm việc tại 1 trong 4 chi nhánh:
CN1: 346 Đường Cầu Giấy
CN2: 25 Hồ Tùng Mậu-Cầu Giấy
CN3: 453 Nguyễn Trãi-Thanh Xuân
CN4: 744 Quang Trung-Hà Đông