Công Ty TNHH Tư Vấn & Đào Tạo Edutainment Viet Nam

- Lên kế hoạch, kịch bản về chương trình, event
- Thực hiện chương trình, event
- tìm khách hàng mới & CSKH cũ
- tạo nội dung và chăm sóc các Web, soical network của công ty

– Xây dựng các channel thông tin để khách hàng có thể đến gần dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng Sản phẩm, giá cả, cách thức quyết toán, ….
– Đầu mối nhận mọi thông tin về kêu ca, phản hồi của khách hàng
– Hỏi thăm, ghi nhận ý kiến của KH để cải tiến công việc
– Gọi điện thoại, gửi mail để nắm thông tin của khách
– Thống kê đo lường hài lòng của khách hàng & báo cáo với phòng ban hữu trách

– Xây dựng channel thông tin để khách hàng có khả năng tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng Sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán, ….
– Đầu mối nhận mọi thông tin về thắc mắc, phản hồi của khách hàng
– Hỏi thăm, lĩnh hội ý kiến của KH để cải tiến công việc
– Gọi điện thoại, gửi mail để nắm thông tin của khách
– Thống kê đo lường hài lòng của KH và báo cáo với đơn vị hữu trách