Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Customer Service Executive

mắt việt group

Lượt xem: 214 | Ngày cập nhật: 13/05/2019 (2 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 7 - 10 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Ngành nghề: Tư vấn Dịch vụ

Mô tả công việc

- Thực hiện kế hoạch và phương án tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Theo dõi và cập nhật các chính sách về sản phẩm, bảo hành sản phẩm
- Quản lý Database khách hàng
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phầm, dịch vụ
- Nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Tổng hợp và báo cáo khiếu nại của khách hàng
- Chủ động trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và đưa ra giải pháp tối ưu để làm hài lòng khách hàng
- Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra
- Hỗ trợ event marketing
- Điều phối thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan
- Đề xuất các chương trình, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của BOD

Yêu cầu công việc

- Nữ, giọng nói dễ nghe
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing…
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Chủ động, linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề
- Khả năng phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong chuỗi bán lẻ
Quyền lợi
• Được làm việc trong môi trường thân thiện và năng động.
• Xét tăng lương hàng năm
• Du lịch, nghỉ mát hàng năm
• Lương tháng 13 cùng các loại thưởng khác
• Cơ hội phát triển nghê nghiệp do công ty đang liên kết với tập đoàn của nước ngoài
• Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác của công ty.
• Các chế độ, chính sách khác được thực hiện đầy đủ theo quy định của Luật Lao động và quy định của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Theo chính sách công ty
So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype