Customer Service (Night shift)

Công ty TNHH Ad Astra

Ngành nghề:

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực:

nhân viên chăm sóc khách hàng

Lương: 600 USD

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mức lương

600 USD

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

09/06/2026

Hạn nộp: 09/06/2026

Công ty TNHH Ad Astra

Chăm sóc khách hàng

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Theo dõi và thu thập hồ sơ từ khách hàng: Thường xuyên liên hệ với khách hàng để lấy các giấy tờ cần thiết cho quy trình vay thế chấp, đảm bảo không bị chậm trễ.
Hỗ trợ Loan Officer tính toán thu nhập: Yêu cầu có kiến thức cơ bản về tài chính/kế toán để hỗ trợ xác định thu nhập của khách hàng – yếu tố quan trọng trong xét duyệt khoản vay.
Hỗ trợ Loan Officer trong công việc: Bao gồm sắp xếp lịch hẹn, trả lời câu hỏi của khách hàng, chuẩn bị hồ sơ và đảm bảo công việc được thực hiện hiệu quả.
Theo dõi khách hàng trong quá trình tìm nhà: Giữ liên lạc với khách hàng, hỗ trợ hoặc tư vấn khi cần.
Xử lý hồ sơ (ví dụ: chuyển ảnh sang PDF): Sắp xếp, xử lý tài liệu, đảm bảo hồ sơ đầy đủ và chính xác.
Công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, hiểu cơ bản về quy trình vay thế chấp, và khả năng xử lý tài liệu cũng như tính toán cơ bản

Quyền lợi

Lương cạnh tranh + thưởng hàng tháng theo hiệu suất (lương cơ bản $600–800/tháng, tổng thu nhập có thể $1000–2000/tháng).
Tham gia bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội.
Thưởng cuối năm theo hiệu suất.
Du lịch công ty hàng năm.
12 ngày phép/năm.

Yêu cầu

Có thể làm việc ca đêm.
Bắt buộc thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết). Có bài test tiếng Anh khi phỏng vấn.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng cơ bản Microsoft Word và Excel.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
Làm việc cẩn thận, kiểm tra kỹ trước khi nộp.
Trung thực, lịch sự và công bằng.

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 22 đến 40 tuổi