Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Customer Service Officer/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

saint-gobain vietnam ltd.,

Lượt xem: 481 | Ngày cập nhật: 21/09/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội Hưng Yên

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Ngành nghề: Dịch vụ

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
• Tiếp nhận đơn hàng qua các kênh (Saleskit, email, điện thoại…) đảm bảo tiếp nhận thông tin đầy đủ, có cơ sở xác nhận.
• Cân đơn hàng (tính tải trọng, giá trị) nhanh chóng, chính xác và phản hồi Khách Hàng trong khoảng thời gian cam kết (Theo Customer charter)
• Hoàn thiện chứng từ đầy đủ, kịp thời (BBGH, Hóa Đơn, CNHH)
Đối chiếu công nợ
• Theo dõi công nợ/ Kiểm soát Hạn mức tín dụng để đảm bảo không bán vượt nợ.
• Đối chiếu công nợ nhanh chóng, chính xác. Đảm bảo khách được cập nhật thông tin đầy đủ, kịp thời.
• Thu hồi ĐCCN đầy đủ, theo đúng nguyên tắc tài chính.
Dịch vụ khách hàng
• Đảm bảo dịch vụ Khách Hàng trong khâu tiếp nhận, xử lý đơn hàng của Khách (Theo Customer charter)
• Tiếp nhận thông tin khiếu nại, xử lý nhanh chóng theo đúng chức năng
Báo cáo đo lường
• Ghi nhận đầy đủ các chỉ số CSI (Lost Order, Delay Order, Damage Oder, Quality issue

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành kế toán, kinh tế, quản trị kinh doanh.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ kế toán bán hàng ( Giá, chiết khấu, giảm giá, hàng bán trả lại)
• Nắm bắt tâm lý khách hàng & chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng làm việc nhóm

Quyền lợi được hưởng

- Xe đưa đón
- Phụ cấp, Thưởng
- Du Lịch

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm Dịch vụ

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hãy chat với chúng tôi
Chào bạn, Tìm việc 365 có thể hỗ trợ gì cho
bạn!
Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype