Daikin Air Conditioning (Vietnam) Joint Stock Company- Hanoi Branch

• Liên hệ với khách hàng (nhà thầu, chủ sở hữu) để giới thiệu về gói dịch vụ bảo trì• Tiếp cận, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại để cập nhật nhu cầu và hỗ trợ khi cần• Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác tiềm năng.• Lập báo cáo (hàng tháng, hàng quý, ...) theo yêu cầu• Các yêu cầu khác sẽ được chỉ định bởi người quản lý trực tiếp

(English below)• Công việc liên quan đến kinh doanh (lập báo giá, hợp đồng, dư báo số lượng hàng hóa, thăm khách hàng)• Tìm kiếm, phát triển và đào tạo khách hàng mới hoặc khách hàng tiềm năng• Thường xuyên gặp gỡ khách hàng để tăng cường mối quan hệ và lấy thông tin về các dự án mới• Tìm kiếm, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Chăm sóc khách hàng theo chính sách của công ty.• Thu thập và quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng theo quy định.• Phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến kinh doanh• Chuẩn bị báo cáo định kì về các hoạt động hỗ trợ khách hàng cho cấp trên, phân tích kết quả thu được nếu cần• Báo cáo về các dự án hiện tại• Các nhiệm vụ khác từ quản lý trực tiếp• Sales related job (quotation, contract, forecast, visit customers)• Search, develop and training new & potential customers• Gradually visit Customer to enhance relationship & gain information about new projects• Search, maintain and develop relationships with customers. Take care of the customer according to the company policy.• Collect and manage customer information and customer records in accordance with regulations• Coordinate with other departments to perform sales-related tasks• Prepare periodic reports of customer support activities for the above management level, analyze the results obtained if needed.• Report information on projects that are ongoing.• Other assignment as request from higher management level

- Kiểm tra, sửa chữa bảo trì các sản phẩm ứng dụng Applied như Chiller, AHU, FCU và các thiết bị đi kèm hệ thống bao gồm nhưng không giới hạn như bơm nước, tháp giải nhiệt, trong các khu vực nhà máy, tòa nhà, khu thương mại, kho bãi- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phầm Applied - Cập nhật trạng thái công việc và làm báo cáo sau khi hoàn thành công việc kiểm tra, bảo trì, sửa chữa- Làm việc với nhà máy và các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề kỹ thuật của sản phẩm Applied - Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu

+ Vietnamese candidates, with university degree in Heat & Refrigeration + 1-2 years or more of working experience in Air-con service field+ Can-do attitude+ Adaptability to change+ Ability to work under pressure, independently

• Đào tạo thực tế tại phòng Sửa chữa và bảo trì để lấy kinh nghiệm cho việc đào tào (trong 3 tháng) • Hỗ trợ dịch tài liệu đào tạo từ bản tiếng Anh sang tiếng Việt• Chuẩn bị tài liệu thuyết trình bằng Powerpoint (nội dung và thông tin sẵn có trong catalogue, tài liệu kỹ thuật hiện tại)• Thực hiện các khóa đào tạo kỹ thuật về Lắp đặt, xử lý sự cố, bảo trì, Hướng dẫn sử dụng điều hòa không khí (Các sản phẩm UP như: Split, Skyair, Package, VRV).• Tham gia các khóa đào tạo ở nước ngoài để có thể cập nhật và đào tạo lại cho nhân viên Daikin & khách hàng

• Lập báo giá cho các đơn hàng giải pháp điều khiển của sản phẩm AP hoặc UP• Chuẩn bị hợp đồng bán hàng cho các khách hàng • Tạo đơn hàng, hóa đơn và kiểm soát đơn hàng quá hạn• Đặt hàng các thiết bị theo yêu cầu• Nhập và cập nhật danh sách các dự án và khảo sát của phòng Giải pháp • Các công việc khác theo yêu cầu từ quản lý