Independence Insurance Center (Iic)

MAIN TASK
• Call customers (individuals, companies...) to introduce & sell our products/services
MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES
• Develop and follow up on prospect leads. Cold call, direct email and perform other lead generation activities.
• Contact businesses and private individuals by telephone to promote insurance and financial products and services and solicit for opportunities to quote.
• Schedule appointments for sales staff to meet prospective customers.
• Solicit for quotes and/or appointments by telephone.
• Obtain contact details of potential customers from sources including internet leads, telephone directories and purchased lists.
• Contributes to team effort by accomplishing related results as needed.

MAIN TASK
• Call customers (individuals, companies...) to introduce & sell our products/services
MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES
• Develop and follow up on prospect leads. Cold call, direct email and perform other lead generation activities.
• Contact businesses and private individuals by telephone to promote insurance and financial products and services and solicit for opportunities to quote.
• Schedule appointments for sales staff to meet prospective customers.
• Solicit for quotes and/or appointments by telephone.
• Obtain contact details of potential customers from sources including internet leads, telephone directories and purchased lists.
• Contributes to team effort by accomplishing related results as needed.

• Gọi cho khách hàng (cá nhân, công ty ...) để giới thiệu và bán sản phẩm / dịch vụ
• Phát triển và theo dõi khách hàng tiềm năng. Gọi điện thoại, email trực tiếp và thực hiện các hoạt động khác.
• Liên hệ với các doanh nghiệp và cá nhân bằng điện thoại để quảng bá sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm và tài chính và kêu gọi các cơ hội để trích dẫn.
• Lên lịch hẹn cho nhân viên bán hàng để đáp ứng các khách hàng tiềm năng.
• Thu hút các báo giá hoặc các cuộc hẹn bằng điện thoại.
• Nhận được các thông tin liên lạc của khách hàng tiềm năng từ các nguồn bao gồm các dẫn đầu internet, danh bạ điện thoại và danh sách đã mua.
• Đóng góp cho nỗ lực của nhóm bằng cách hoàn thành các kết quả có liên quan nếu cần.

(Mã số: 02) - Writing informative and effective search engine optimised copy for company’s website and external blog postings.

- Managing the company’s marketing campaigns.

- Monitoring return on investment for the different online marketing campaigns.

- Managing the organisations Social Media accounts ensuring all copy is relevant for the different platforms.

- Managing the content diary for social media content.

- Keeping up to date with changes and advances in social media and advising on new channels and approaches to adopt.

- Support designing posters and banners when needed.

(Mã số: 03) - To manage, develop and support a team of telesales staff and implement day-to-day operations.

- Responsible for handling enquiries and complaints when referred on by telesales staff.

- Responsible for ensuring that the team meets service levels and other key performance indicator targets.

- To monitor and track sales performance. Responsible for producing and analyzing Tele-Sales and team performance reports.

- To achieve or exceed monthly sales revenue targets.

- Responsible for providing feedback to telesales staff and guiding them on how they can increase revenue.

- Conduct ongoing training and coaching to meet quality requirement.

- Supporting company’s 24/7 customer service.

- Quản lý dữ liệu khách hàng: tổng hợp, lưu trữ và phân bổ dữ liệu khách hàng.
- Gọi điện, chăm sóc, và hỗ trợ khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Báo cáo công việc, doanh số cho trưởng bộ phận
- Hỗ trợ các công việc hành chính khác
Khách hàng của chúng tôi là người Việt đang sinh sống tại Mỹ.