J&t Express Chi Nhánh Bắc Ninh

-Đón tiếp khách hàng khi đến bưu cục, và có trách nhiệm đóng gói hàng.
-Đảm bảo nhân viên chuyển phát mang tất cả tiền thu được từ khách hàng trong ngày nộp về, đặc biệt là tiền COD.
-Kiểm tra xem nhân viên chuyển phát có trở về điểm post đúng giờ qui định không
-Theo dõi toàn bộ quá trình từ lúc lấy hàng đến lúc ký tên xác nhận, nếu xảy ra vấn đề thì nhanh chóng giải quyết.
-Nếu hàng hư hỏng, thì chụp hình lại rồi báo cáo cho Hub.
-Nếu hàng mất, thì tiến hành tìm kiếm và báo cáo
-Báo cáo hiệu suất phát hàng thành công mỗi ngày. Làm báo cáo chấm công mỗi ngày và mỗi tháng cho nhân viên.
-Làm báo cáo ngày và báo cáo tháng về số lượng bưu kiện nhân viên chuyển phát đi lấy
-Nếu có nhân viên nào xin nghỉ việc, phải báo cáo cho cấp trên
-Sau khi nhân viên bưu cục nhận được thông tin khách hàng thông qua hệ thống E3, trong vòng 5 phút phải gửi thông tin đó cho Nhân viên chuyển phát (cũng thông qua hệ thống).
-Nhập liệu vận đơn vào hệ thống E3 và kiểm tra xem thông tin có chính xác hay không, ưu tiên nhập vận đơn COD (giao hàng thu tiền vận chuyển và tiền hang), DFOD (người nhận trả tiền vận chuyển). E3
-Phụ trách toàn bộ các công việc hành chính tại bưu cục, bao gồm: kiểm tra tình trạng kiện vấn đề (kiện quá 24h và kiện quá 48h), báo cáo lên trưởng bưu cục để đưa ra phương án xử lý

– Nghiên cứu và xây dựng nội dung đào tạo cho: Nhân viên mới, nhân viên các khối vận hành, nhân viên trưởng Bưu cục, nhân viên bưu cục, nhân viên kinh doanh...
– Xây dựng kế hoạch đào tạo và tiến hành đào tạo theo kế hoạch
– Đánh giá hiệu quả sau đào tạo
– Giám sát việc chấp hành nội quy quy định, tuân thủ nội dung đã đào tạo: Trực tiếp, qua camera,…
– Xử lý vi phạm kỷ luật hoặc đề xuất hình thức phù hợp với các trường hợp vi phạm
– Kết hợp cùng Trưởng phòng các bộ phận đánh giá nhân viên định kỳ và tái đào tạo bổ sung
– Các công việc khác theo yêu cầu

• Tuyển dụng & đào tạo: Lập kế hoạch tuyển dụng và trình cho giám đốc bộ phận.Tổ chức tuyển dụng theo kế hoạch đã được phê duyệt( Đăng tuyển, tiếp nhận hồ sơ, sơ tuyển, test, phỏng vấn CNV).Lập kế hoạch đào tạo nội bộ cho các khoá đào tạo CNV mới
•Thực hiện soạn hợp đồng lao động thử việc và chính thức cho người lao động
• Soạn các quyết định liên quan đến phòng nhân sự: Tiếp nhận chính thức, điều động nhân sự, quyết định chấm dứt hợp đồng lao động
• Chấm công: Thực hiện việc chấm công cho người lao động hàng ngày, công tăng ca
• Chịu trách thực hiện công tác tăng giảm bảo hiểm, các chính sách chế độ thai sản, chế độ ốm đau cho người lao động theo đúng qui định và các chính sách phúc lợi khác