Korean Guest Relation (Nv Quan Hệ khách hàng Biết Tiếng Hàn)

- tiếp xúc, chào hỏi & hỗ trợ khách hàng với cách cư xử nhiệt tình vui vẻ. Đặc biệt support các team khách hàng Hàn Quốc.
- Mời KH làm thẻ thành viên và nhập các thông tin của khách hàng vào hệ thống
- Nhận điện thoại và các giao tiếp khác từ bên ngoài
- cung cấp và support cho khách về các thông tin về dịch vụ Giảm giá và quyền lợi của khách hàng khi chơi trong CLB
- đều đặn cập nhật thông tiên về điểm của khách hàng để phân chia khách hàng theo từng thời kỳ nhất định
- thường xuyên cập nhật các chương trình promotion & chuẩn bị các giải thưởng theo yêu cầu
- Luôn duy trì chất lượng phục vụ, quan hệ khách hàng một cách tốt nhất
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu thực tại được chỉ định bởi BQL Điều Hành câu lạc bộ.
- To meet, greet and assist all guests enthusiastically and in any way possible, special to Korean Customers.
- To invite guest to join Club’s Membership Card and collecting their information into system
- To receiving incoming, out coming calls and other communications
- To provide and assist guests with promotional redemption and the issue other promotion benefit of Club
- To Update guest’s points regularly in order (phiếu yêu cầu) to do customer classification in a certain period of time
- To Update promotion regularly and prepare awards as requested
To maintain the quality of service, guest relationship in any way possible
- To perform any other reasonable duty as requested by management.

• - Độ độ tuổi 18 - 30.
• - Ưu tiên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực nhà khách khách sạn
• - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• - cách cư xử, dáng vóc chuyên nghiệp
• - Có năng lực giao tiếp bằng tiếng Anh và tiếng Hàn tốt, cả nói & viết.
• - chấp nhận làm theo ca (ngày/ đêm).
• - Nhận hồ sơ người xin việc bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh
• - Aged from 18-30.
• - Having working experience at hospitality industry is a plus.
• - Graduating from college or higher
• - Professional appearance and demeanor.
• - Able to effectively communicate in English and Korean, in both in written and oral form.
• - Acceptance of shifts (day shift/ night shift)
• - Receive application form in: English

- Lương : 7.000.000 – 10.000.0000
-Chế độ lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh,trao đổi cụ thể khi phỏng vấn,
-Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+Lương tháng 13
+ Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
+Thưởng theo doanh thu
+Quà sinh nhật
+ Thưởng lễ tết nghỉ lễ, tết (5 đợt/ năm)
+Thưởng theo chỉ tiêu đánh giá nhân viên 2 lần/ năm
+Thưởng theo thâm niên làm việc
+Hỗ trợ tiền ngoại ngữ
+Chế độ bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
-Attractive and competitive salary, details will be discussed in the interview.
-Other benefits under the Labor code are fully ensured.
-Professional working environment
-Other benefits of company:
+13th salary
+ Excellent staff awards: weekly, monthly, yearly
+Bonus from good revenue performance
+ Birthday gift
+ Public Holiday Bonus (5 times/ year)
+ Incentive based on the appraisal of work-evaluation (2 times/year)
+ Length of service reward
+ Language talented support (extra cash bonus)
+Meal, uniform, laundry support