Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung (Kcn Tân Bình)

j&t express

Lượt xem: 367 | Ngày cập nhật: 10/09/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 7 - 10 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên

- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng Biên - Phiên dịch

Mô tả công việc

- Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác – cửa hàng/doanh nghiệp và các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Lazada, Sendo, Shopee,…
- Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng cho các đối tác;
- Tiếp nhận, tư vấn và thực hiện các yêu cầu về đơn hàng của khách hàng nhỏ, lẻ ủa Công ty trên hệ thống;
- Kết hợp với các bộ phận giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các kênh thông tin khác;
- Báo cáo tình trạng sử dụng dịch vụ của khách hàng để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Tổng hợp báo cáo, phối hợp với bộ phận Vận hành đưa ra phương án cải thiện dịch vụ giao hang/nhận hàng cho các đối tác;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Marketing, Bưu chính, Kinh tế, Thương mại, QTKD, Vận tải…;
- Thành thạo tiếng Trung.
- Kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt, ứng biến linh hoạt;
- Tính cách: Thân thiện, hòa đồng, có trách nhiệm;
- Có kỹ năng tin học văn phòng và kiến thức về CSKH.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc năng động với cơ hội tạo dựng sự nghiệp bền vững, lâu dài.
- Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực của bản thân.
- Được cung cấp đầy đủ phương tiện làm việc theo yêu cầu của tính chất công việc;
- Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.
- Đánh giá tăng lương theo năng lực định kỳ;

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hãy chat với chúng tôi
Chào bạn, Tìm việc 365 có thể hỗ trợ gì cho
bạn!
Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype