Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty CP Công Nghệ Sen Đỏ

Địa chỉ công ty: Tầng 2, Tòa nhà FPT Tân Thuận. 29B-31B-33B đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận

Quy mô : Từ 100 - 499 nhân viên

Lượt xem: 305 |

Ngày cập nhật: 13/04/2018 (3 năm trước)

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương7 - 10 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cao đẳng trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:20 ứng viên

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
· Mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng.
· Xây dựng & duy trì quan hệ tốt với khách hàng
· giải đáp thắc mắc của KH về sản phẩm/ dịch vụ/ chương trình Chiết khấu. Đảm bảo thông tin được cung cấp chính xác, rõ ràng tới khách hàng.
· giải quyết khiếu nại của khách hàng.
· đón nhận và phối kết hợp với các Phòng/Bộ phận lien quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua hòm thư điện tử, điện thoại & truyền thông soical media.
· hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các biện pháp phù hợp.
Thực hiện các yêu cầu công viêc khác được phân công bởi Quản lý

Yêu cầu công việc

· Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
· Tiếng Anh có kỹ năng giao tiếp là một ưu thế.
· thành thục tin học văn phòng.
· thái độ thật thà, tích cực, năng nổ, tâm huyết, kiên nhẫn & biết lắng nghe.
· Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói giọng địa phương.
· Có kỹ năng Chăm sóc khách hàng, kỹ năng sales, kỹ năng xử lý tình huống tốt.
·  Ưu tiên: hiểu biết về thương mại điện tử và có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
Thời gian làm việc:
·  Tuần được nghỉ 2 ngày
·  Mỗi ca 8 tiếng: Ca 1 (8:00 AM- 5:30PM), Ca 2 (9:00AM- 6:00PM), Ca 3 (11:00AM- 8:00PM)
Ca đêm sẽ được báo trước khi có yêu cầu, tăng ca được trả OT

Quyền lợi được hưởng

· Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
· Được mua bảo hiểm FPT Care: Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ toàn diện có thể đi khám, chữa bệnh ở hầu hết các Bệnh viện lớn mà không phải chờ đợi và được hưởng dịch vụ tốt nhất.
· Được công ty hỗ trợ chi phí khám sức khoẻ tổng quát định kỳ hằng năm.
· Được công ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước.
· Được nghỉ mát hằng năm và tham gia các hoạt động teambuilding ít nhất 01 lần/quý.
· Được tặng quà sinh nhật, lễ, tết.
· Được tham gia các hoạt động Công đoàn, phong trào văn hoá FPT. (Các câu lạc bộ thể thao, khiêu vũ, yoga,…)
·  Mặc định được hưởng tháng 13, ngoài ra bạn sẽ được thưởng theo kết quả làm việc cuối năm.
·  Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm theo chính sách đào tạo của Tập đoàn FPT/Được điều chỉnh lương/ cấp bậc 01 lần/ năm tuỳ theo kết quả công việc và áp lực
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại