Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

Lộc Phát

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Lộc Phát

Địa điểm tuyển dụng: Đồng Nai

Địa chỉ công ty: BIÊN HOÀ

Mức lương: 5 - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 213

Ngày cập nhật: 03/06/2018
(2 năm trước)

so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:0 - 1 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:10 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

*.Trao đổi trực tiếp với khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc gặpgỡ trực tiếp
*.Giải đáp nhanh chóng cho những thắc mắc của khách hàng
*.Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
*.Thu thập và đánh giá tất cả các thông tin góp phần đánh giá sản phẩm và những thắc mắc về dịch vụ
*.Cung cấp thông tin về giá cả và giao hàng
*.Thực hiện xác minh thông tin khách hàng
*.Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu, đơn từ và yêu cầu
*.Tổ chức quy trình làm việc để đáp ứng khung thời gian của khách hàng
*.Yêu cầu trực tiếp và các vấn đề chưađược giải quyết cho bộ phận được chỉ định
*.Quản lý tài khoản của khách hàng
*.Lưu giữ hồ sơ tương tác và giao dịch của khách hàng
*.Ghi lại chi tiết các yêu cầu, ý kiến ​​và khiếu nại
*.Ghi lại chi tiết về các tác vụ đã được thực hiện
*.Chuẩn bị và phân phối báo cáo hoạt động của khách hàng
*.Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
*.Giao tiếp và phối hợp với các phòng ban nội bộ
*.Theo dõi tương tác của khách hàng
*.Cung cấp phản hồi về hiệu quả của dịch vụ khách hàng

Yêu cầu công việc

*.Có kiến thức về các nguyên tắc cũngnhư cách thức làm việc trong ngành Chăm sóc khách hàng
*.Có kỹ năng giao tiếp tốt, mạnh về nói và viết là một lợi thế
*.Kỹ năng phân tích vấn đề và giải quyết tình huống
*.Có tính tỉ mỉ và cẩn thận
*.Khả năng khai thác thông tin
*.Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
*.Thích ứng nhanh với công việc
*.Chủ động trong công việc
*.Chịu được áp lực công việc

Quyền lợi được hưởng

*.Được làm việc trong môi trường thânthiện và năng động.
*.Xét tăng lương hàng năm
*.Du lịch, nghỉ mát hàng năm
*.Các hoạt động phong trào, thể thao
*.Lương tháng 13 cùng các loại thưởng khác
*.Cơ hội phát triển nghề nghiệp
*.Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác của công ty.
*.Các chế độ, chính sách khác được thực hiện đầy đủ theo quy định của Luật Lao động và quy định của Công ty.

Hồ sơ bao gồm

1 bộ hồ sơ xin việc
2 chứng minh nhân dân photo
2 hình 3*4
so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Chia sẻ công việc này !!!

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Địa chỉ: BIÊN HOÀ

Quy mô : Đang cập nhật

chi tiết công ty

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua skype