Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

công ty CP đào tạo tư vấn và truyền thông aaa

Lượt xem: 214 | Ngày cập nhật: 21/08/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 5 - 7 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 4 ứng viên

- Ngành nghề: Việc làm bán hàng

Mô tả công việc

1. Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua hotline và email;
2. Phối hợp với đối tác liên kết và/hoặc các công ty khu vực, chi nhánh liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng/đối tác;
3. Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng cùng với bộ phận (đổi điểm thưởng, tặng voucher, khuyến mãi…);
4. Theo dõi giám sát việc thực hiện chương trình, phối hợp với đối tác giải quyết các khiếu nại của hội viên, khách hàng nếu có phát sinh
5. Thực hiện các báo cáo, tổng kết theo yêu cầu của khách hàng, công ty
6. Theo dõi, phối hợp cùng các nhân viên trong bộ phận kiểm tra, đối chiếu hồ sơ thanh toán sau mỗi chương trình, hoạt động chăm sóc khách hàng.
7. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo nếu có.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trình độ trung cấp, cao đẳng trở lên trở lên, ưu tiên thuộc các chuyên ngành: Kinh tế, thương mại, quản trị kinh doanh, luật, tài chính ngân hàng, ngoại ngữ.
- Có chuyên môn, kinh nghiệm về trực tổng đài điện thoại, chăm sóc khách hàng, bán hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày thông tin tốt.
- Số năm kinh nghiệm: từ 01 năm trở lên.
- Thành thạo các kỹ năng máy văn phòng.
- Trách nhiệm, trung thực, nhanh nhẹn và ham học hỏi.
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực của ứng viên
- Các chế độ khác như bảo hiểm, y tế, lương tháng 13, thưởng… thực hiện theo đúng quy định chung
- Môi trường làm việc ổn định, có cơ hội rèn luyện kỹ năng làm việc và phát triển bản thân

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hãy chat với chúng tôi
Chào bạn, Tìm việc 365 có thể hỗ trợ gì cho
bạn!
Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype