Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Vietkindertech

Địa chỉ công ty: Tầng 12, Tòa nhà Tổng Công ty 319, số 20 Cộng Hòa, P.12, Q.Tân Bình

Quy mô : Đang cập nhật

Lượt xem: 375 |

Ngày cập nhật: 25/11/2017 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận 1

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương7 - 10 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Trung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:1 ứng viên

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
1. Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp, với trọng tâm cần lưu ý tới việc chăm sóc bán hàng và quan tâm tới những nhu cầu cụ thể của khách hàng.
2. Nhận các phản hồi từ phía khách hàng, xử lý hoặc chuyển phản hồi tới các bộ phận liên quan. Nếu phản hồi hoặc yêu cầu thuộc thẩm quyền giải quyết, cần nhanh chóng xử lý và phản hồi tới khách hàng; nếu không đủ thẩm quyền giải quyết, cần báo cáo kèm theo hướng xử lý tới cấp quản lý cao hơn.
3. Thông báo (qua email và điện thoại) tới các khách hàng đối tác khi có bất cứ sự thay đổi nào liên quan đến lớp học.
4. Tổ chức thực hiện đo lường mức hài lòng dịch vụ của khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải tiến
5. Lên kế hoạch hỏi thăm khách hàng. Tổ chức thực hiện kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc
6. Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hằng năm trình cấp Quản lý xem xét. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng
7. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và Giám Đốc

Yêu cầu công việc

1. Có khả năng giao tiếp cơ bản bằng Tiếng Anh, sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
2. Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp tốt
3. Năng động, thích giao tiếp, nhanh nhẹn, trung thực, và có tinh thần làm việc nhóm
4. Sức khỏe tốt, ngoại hình dễ nhìn
5. Chịu được áp lực công việc cao.
6. Có thể tham gia vào các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Quyền lợi được hưởng

1. Lương cạnh tranh theo năng lực, Lương Tháng 13, Lương hiệu quả công việc và các đãi ngộ khác theo Chính sách của Tập đoàn
2. Thưởng: Thưởng các ngày Lễ Tết, các sự kiện kỷ niệm của Tập đoàn hoặc của Trung tâm. Thưởng thành tích hoặc đột xuất theo hiệu quả công việc
3. Được tham gia các khóa đào tạo Kỹ năng Sư phạm Mầm non theo Chính sách của Trung tâm và các Khóa đào tạo trong và ngoài nước của Tập đoàn
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại