Tìm kiếm nâng cao

Hình thức công việc

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Độ tuổi

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

no image

Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ

Trung Tâm Ô Tô Daesco - Công Ty Cổ Phần Máy - Thiết Bị Dầu Khí Đà Nẵng

Địa điểm tuyển dụng: Đà Nẵng

Mức lương: 7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Xem thêm: việc làm Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 28

Ngày cập nhật: 05/11/2018

Lưu công việc SO SÁNH LƯƠNG

Thông tin tuyển dụng nhanh

Chức vụ:Nhân viên
Kinh nghiệm:0 - 1 năm kinh nghiệm
Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp:Đại học
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Địa điểm:Đà Nẵng
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Email: Chưa cập nhật
Số điện thoại: Chưa cập nhật

Mô tả công việc

Tiếp nhận Khách hàng vào làm dịch vụ, tư vấn cho khách hàng về phương án sửa chữa, lập Báo giá/Dự toán sửa chữa, Phiếu sửa chữa, Bảng kế hoạch sửa chữa, theo dõi tiến độ, hoàn thiện hồ sơ sửa chữa, kiểm tra chất lượng trước khi giao xe cho khách hàng. Ngoài ra, Cố vấn dịch vụ còn phải gia tăng doanh số dịch vụ, đặt lịch hẹn dịch vụ, gọi điện điều tra chất lượng sau khi giao xe và làm gia tăng chỉ số hài lòng khách hàng.
1. Đặt lịch hẹn và đón tiếp khách hàng
2. Kiểm tra xe cùng khách hàng
3. Tư vấn công việc sửa chữa
4. Cam kết giá dịch vụ
5. Chi phí dịch vụ bổ sung
6. Lập bảng kế hoạch sửa chữa
7. Giao xe cho khách hàng
8. Điều chỉnh thông tin khách hàng và cập nhật thông tin sửa chữa:
9. Thực hiện chế độ báo cáo doanh thu, báo cáo dịch vụ theo yêu cầu của Giám đốc dịch vụ. Tuân thủ nội quy, quy chế của công ty. Giữ gìn vệ sinh nơi làm việc, có ý thức tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động và tiết kiệm.
Các công việc khác: Thiết lập mối quan hệ khách hàng và thường xuyên nhắc nhở khách hàng về thời hạn bảo dưỡng. Hướng dẫn, giải thích cho khách hàng về bảo hành và chính sách bảo hành. Tư vấn bảo hiểm cho khách hàng và hết sức hổ trợ khách hàng trong các sự cố bảo hiểm. Tích cực quan hệ khách hàng và đối tác, khai thác khách hàng mới. Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh, tham mưu cho Giám đốc dịch vụ về chính sách khách hàng và giá dịch vụ. Tuân thủ các quy trình dịch vụ, tiêu chuẩn 5S. Tích cực tham gia các khóa đào tạo do công ty tổ chức, đồng thời có ý thức tự đào tạo, nâng cao kỹ năng bằng các tài liệu kỹ thuật từ công ty hoặc nguồn khác.

Yêu cầu công việc

1. Báo cáo trực tiếp cho Phó Giám đốc Dịch vụ
2. Phối hợp với Trợ lý dịch vụ, Phụ trách sửa chữa, BP Kỹ thuật, BP Phụ tùng, BP Kế toán, BP Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng,… theo quy trình dịch vụ
Các quan hệ với Khách hàng, Bảo hiểm, nhà cung cấp.
3. Kiến thức: Tối thiểu Kỹ sư Cơ khí Động lực hoặc tương đương, ưu tiên người có bằng Quản trị Kinh doanh, Marketing.
4. Kỹ năng: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập, giao tiếp tốt, kỹ năng đọc/hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
5. Kinh nghiệm: Có kiến thức về lĩnh vực ô tô, ưu tiên cho người có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Phẩm chất: Nhiệt tình, năng động, khả năng chịu áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Được đào tạo về kỹ năng, kiến thức chuyên môn
- Thu nhập bình quân từ 7 triệu/tháng đến 10 triệu/tháng
Lưu công việc SO SÁNH LƯƠNG

Giới thiệu về công ty

no image
Trung Tâm Ô Tô Daesco - Công Ty Cổ Phần Máy - Thiết Bị Dầu Khí Đà Nẵng

Địa chỉ : 51 Phan Đăng Lưu, Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng

Người liên hệ : Bộ phận nhân sự Trung Tâm Ô Tô Daesco - Công Ty Cổ Phần Máy - Thiết Bị Dầu Khí Đà Nẵng

Quy mô công ty : Từ 25 - 99 nhân viên

Công ty chuyên lĩnh vực mua bán ô tô và bảo hành xe cho khách hàng.Tư vấn ,hỗ trợ khách hàng mua xe.

Địa chỉ: 51 Phan Đăng Lưu, Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng

Quy mô : Từ 25 - 99 nhân viên

chi tiết công ty

Tin tuyển dụng khác từ công ty

Nhân Viên Kho Phụ Tùng

3 - 5 triệu

Đà Nẵng

15/11/2018

Nhân viên

Nhân Viên Kinh Doanh

7 - 10 triệu

Đà Nẵng

15/11/2018

Nhân viên

Banner ước tính lương

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập tài khoản ứng viên



Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype