Nhân Viên Điều Hành Tour

- Xây dựng chương trình tour, tính giá tour .
- Triển khai các sản phẩm Tour Outbound, đặt các dịch vụ cho đoàn khách (khách sạn, xe, ăn uống, vé thắng cảnh,….), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về dịch vụ.
- Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho Hướng dẫn viên (hoặc khách hàng).
- Đưa các thông tin cập nhật vào hồ sơ tour cho từng đoàn và đảm bảo Hướng dẫn viên hoặc khách hàng nhận được đủ thông tin.
- Hợp tác chặt chẽ với HDV trong quá trình khách đi tour và giải quyết vấn đề xảy ra.
- Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ hướng dẫn viên.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và quy trình điều hành thông qua các phản hồi, nhận xét của khách hàng.
- Duy trì quan hệ hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ
- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá dịch vụ. Đảm bảo mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và cạnh tranh.
- Phối hợp cùng với kế toán hoàn tất hợp đồng, thanh toán và các thủ tục quyết toán hợp đồng.
- Lập báo cáo cho ban giám đốc về các dịch vụ trong công tác điều hành theo quý, năm

- Tốt nghiệp đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch
- Am hiểu về du lịch, thị trường du lịch, các tuyến điểm, các nhà cung cấp dịch vụ.
- Khả năng giao tiếp và thiết lập mối quan hệ.
- Khả năng thuyết phục khách hàng, đàm phán với đối tác
- Có thể làm việc độc lập và theo nhóm.
- Cẩn thận, sắp xếp các công việc một cách khoa học
- Chịu được áp lực trong công việc.

- Lương thưởng hấp dẫn tùy theo kinh nghiệm và năng lực làm việc.
- Được đóng Bảo Hiểm và các quyền lợi khác theo luật lao động
- Lương tháng thứ 13.
- Làm việc trong môi trường năng động, thăng tiến
- Được đào tạo thêm để phát triển năng lực
- Được đi du lịch để mở mang tầm hiểu biết.