Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Nhân Viên Hậu Mãi - Bảo Hành Sp Điện Tử, Điện Gia Dụng

Tiki.vn - Sách Truyện & Quà Tặng Trực Tuyến

Địa chỉ công ty: Kho Ti Ki Sân bay, 367/F370 đường Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM (nằm trong kho Kerry gần Kho xăng dầu Quân Đội)

Quy mô : Đang cập nhật

Lượt xem: 810 |

Ngày cập nhật: 29/11/2017 (3 năm trước)

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương5 - 7 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Trung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:3 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Điện - Điện tử

Mô tả công việc

- Nhận sản phẩm đổi/trả/bảo hành từ khách hàng gửi về, kiểm tra sản phẩm để nhận biết lỗi
- Dựa vào các yếu tố: thời gian KH phản hồi, lỗi sản phẩm, để đưa ra hướng xử lý đổi/trả/bảo hành cho từng trường hợp cụ thể
- Thao tác trên hệ thống quản lý đổi/trả/bảo hành để: xử lý, cập nhật thông tin cho khách hàng qua email. Những trường hợp cần thêm thông tin từ KH, phải gọi lại xin thông tin hoặc thông báo hướng xử lý với khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi liên tục thời gian bảo hành và có các động tác kiểm tra với NCC, sao cho đảm bảo được thời gian bảo hành đúng cam kết với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng nội bộ thông qua việc làm việc trực tiếp và liên tục với các bộ phận liên quan.
- Chịu trách nhiệm giữ vững dịch vụ bảo hành của Tiki.vn ổn định chất lượng

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng kiểm tra sản phẩm gia dụng để phân loại lỗi
- Xử lý vấn đề theo chính sách, tính kỹ luật, nguyên tắc cao
- Học hỏi nhanh và thao tác chính xác hệ thống quản lý công việc
- Theo dõi sát tiến độ công việc, kỹ lưỡng và biết cách đẩy nhanh tiến độ công việc với các bộ phận liên quan, NCC
- Kỹ năng email, nói chuyện qua điện thoại để giao tiếp, thương lượng với khách hàng
- Nắm bắt nhanh vấn đề và linh động hướng xử lý dựa theo chính sách bộ phận
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí bảo hành sản phẩm

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ lương thưởng, bảo hiểm xã hội theo Luật Lao động
- Cơ hội làm việc tại môi trường năng động, thân thiện
- Cơ hội được đào tạo về chuyên môn và thăng tiến
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Tiki.vn - Sách Truyện & Quà Tặng Trực Tuyến Tuyển Dụng

Trưởng Nhóm Kho
Nhân viên
$ 7 - 10 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
yêu cầu bằng cấpCao đẳng trở lên
địa điểmHồ Chí Minh
ngành nghềNgành nghề khác, Vật tư - Thiết bị, Sản xuất - Vận hành sản xuất
Nhân Viên It Ti Ki
Nhân viên
$ 5 - 7 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
địa điểmCần Thơ, Khánh Hòa
ngành nghềIT phần mềm
Nhân Viên Nhân Sự Tiki
Nhân viên
$ 5 - 7 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
địa điểmHồ Chí Minh
ngành nghềNhân sự
Facility Executive / Nv Lắp Đặt, Bảo Trì
Nhân viên
$ 7 - 10 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
địa điểmHồ Chí Minh
ngành nghềĐiện - Điện tử
Nhân Viên Kho Tiki
Nhân viên
$ 3 - 5 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian tạm thời
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
yêu cầu bằng cấpkhông yêu cầu
địa điểmHồ Chí Minh
ngành nghềSinh viên làm thêm

Tiki.vn - Sách Truyện & Quà Tặng Trực Tuyến

Địa chỉ: Kho Ti Ki Sân bay, 367/F370 đường Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM (nằm trong kho Kerry gần Kho xăng dầu Quân Đội)

Quy mô công ty: Đang cập nhật

Website: www.tiki.vn

Mô tả công ty:

Tiki,vn is an e-commerce startup in Vietnam. Our mission is to change the way people shopping online in Vietnam for the better: easier & more fun.
At Tiki,vn, we proud ourselves of 7 days dedicated Customer Care, free nationwide delivery, a wide range of 35,000 products ranging from books in both Vietnamese and English, e-book devices, gifts, stationary, fashion apparels and accessories.
Tiki,vn is invested by CyberAgent Ventures.

Xem chi tiết

Việc làm tương tự

Mass Recruitment Co., Ltd

Địa điểm:

Chức danh:

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại