-Lau dọn sạch sẽ quầy lễ tân. -Sắp xếp menu, các quảng cáo, quầy báo chí ngay ngắn và trình bày đẹp mắt. -Kiểm tra sổ đặt bàn và tình trạng bàn, xác nhận thông tin đặt bàn với khách và báo cáo quản lý chi nhánh. -Nắm rõ sơ đồ, vị trí bàn trong nhà hàng để đảm bảo việc hướng dẫn khách đến chính xác bàn đã đặt. -Chào đón khách và hướng dẫn khách đến bàn: -Nắm bắt thực đơn nhà hàng và giới thiệu, tư vấn món ăn cho khách -Nắm bắt các chương trình khuyến mãi, tham gia phát quảng cáo khi có yêu cầu. -Chào đón khách vào nhà hàng với thái độ niềm nở, giúp đỡ khách khi khách có mang hành lý hoặc em bé. -Luôn luôn sẵn sàng giải đáp các thông tin cho khách hàng khi có yêu cầu. -Xin thông tin khách & kiểm tra xem khách đã có đặt chỗ hay chưa và hướng dẫn khách vào bàn. -Liên hệ với thu ngân để kiểm tra tình trạng bàn khách hủy để có thể nhận thêm khách khác và cập nhật thêm danh sách đặt bàn. -Hỗ trợ phục vụ khi nhà hàng đông khách hoặc khi có yêu cầu từ cấp trên. -Kết hợp với ban quản lý và phục vụ trong nhà hàng để báo thời gian chờ cho khách hoặc tư vấn với khách thời gian dùng bữa. -Mở cửa chào tiễn khách, cám ơn và hẹn gặp lại khách vào lần sau. -Thực hiện nhũng công việc khác khi có sự phận công của quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Bằng cấp
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Ưu tiên 1: Cao đẳng Du lịch – khách sạn Ưu tiên 2: Trung cấp Nghiệp vụ lễ tân 20 - 28 Nữ Nghiệp vụ Lễ tân Lễ tân nhà hàng – khách sạn. Tin học: Cơ bản Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt Giao tiếp/thuyết phục: Giao tiếp tốt, hòa nhã, lịch sự với đồng nghiệp và khách hàng Giải quyết vấn đề: linh hoạt Khác: kỹ năng làm việc nhóm Vui vẻ, cẩn thận, có trí nhớ tốt Tốt
QUYỀN LỢI
-Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao - Được tham gia đầy đủ các BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động - Mức lương hấp dẫn, theo năng lực, thưởng hằng năm - Được đào tạo nếu ứng viên mới ra trường có khả năng học hỏi, làm việc trong môi trường cạnh tranh - Hưởng các chế độ thưởng lễ, tết, được đi du lịch hàng năm ( theo quy định hàng năm của công ty) - Được xét tăng lương hàng năm.
Chia sẻ
Bình luận