- Phục vụ khách theo đúng qui trình bao gồm: chào đón khách, mời khách vào bàn, giới thiệu menu, tiếp nhận yêu cầu gọi món và phục vụ… - Tham dự các buổi họp trước ca làm việc - Sắp xếp, chuẩn bị bàn ăn theo tiêu chuẩn. - Chuẩn bị đầy đủ và giữ gìn công cụ, dụng cụ sạch sẽ trước và sau khi làm việc (thực đơn, dụng cụ ăn, khăn, đồ khui, ….) - Kiểm tra thông tin khách hàng, thông tin từ các bộ phận liên quan (lễ tân, quầy bar, bếp, thu ngân…) để có kế hoạch phục vụ tốt nhất. - Am hiểu và giới thiệu các món ăn và đồ uống của nhà hàng - Có kiến thức về ẩm thực vùng miền, và danh lam thắng cảnh địa phương nhằm chia sẻ và làm hài lòng khách. - Trong quá trình khách sử dụng dịch vụ, luôn quan sát, dự đoán nhu cầu phục vụ khách. Chủ động kết nối và tạo ra nguồn khách hàng trung thành cho nhà hàng. - Xử lý các vấn đề phát sinh, phàn nàn của khách hàng, báo cáo kịp thời cho cấp quản lý (nếu cần)
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Bằng cấp
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
- Chủ động đẩy bán các mặt hàng như: các món ăn đặc biệt, rượu và các đồ uống khác để tăng doanh thu cho nhà hàng. - Vệ sinh toàn bộ khu vực làm việc : bàn ghế, tủ, đồ trang trí, cây đặt bàn… - Báo cáo đồ đổ vỡ hàng ngày. - Luôn ý thức chỉn chu diện mạo cá nhân theo tiêu chuẩn - Tuân thủ nội quy, quy định của công ty - Các công việc khác theo phân công của quản lý. - Khỏe mạnh, nhanh nhẹn, phù hợp với môi trường dịch vụ. - Ngoại hình ưa nhìn. - Kĩ năng giao tiếp,làm việc nhóm tốt - Có thái độ tốt, cầu thị trong công việc; - Có tinh thần tổ chức tốt, làm việc chăm chỉ; - Có thể làm việc dưới áp lực cao. - Thời gian làm việc linh hoạt.
QUYỀN LỢI
Mức lương: 6 triệu đến 8 triệu; Ăn ca tại công ty; Thưởng tip và thưởng doanh thu theo quy định của công ty Thưởng lễ tết theo quy định của công ty Teambuilding tập thể hằng năm Nghỉ phép 12 ngày / năm Các chế độ khác theo tình hình thực tế Thời gian làm việc: 10h đến 14h30 và 17h đến 22h
HỒ SƠ BAO GỒM
- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, Chứng minh nhân dân và Giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.
Chia sẻ
Bình luận