Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Nhân viên QC - Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

Công Ty Cổ Phần Bpo Mắt Bão

Địa chỉ công ty: 12 A Núi Thành, Phường 13, Tân Bình , Tphcm

Quy mô : Từ 100 - 499 nhân viên

Lượt xem: 1441 |

Ngày cập nhật: 26/11/2020(2 tháng trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận Tân Bình

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương7 - 10 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:0 - 1 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:THPT trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:1 ứng viên

Mô tả công việc

- Thực hiện và đôn đốc công việc giám sát và đánh giá chất lượng cuộc gọi theo quy trình và QC có sẵn
- Giám sát, đảm bảo việc ghi nhận báo cáo chi tiết trên file excel đúng thông tin trao đổi với KH trên call
- Hướng dẫn, hỗ trợ, coaching CS về nghiệp vụ và cách xử lý tình huống các TH phát sinh
- Phát hiện, tổng hợp và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ để kịp khắc phục, điều chỉnh
- Nghe QC hàng ngày, tuần, tháng theo tổng cuộc gọi quy định
- Cập nhật kiến thức nghiệp vụ, phổ biến training và coaching lại team.

Yêu cầu công việc

- Giong nói dễ nghe
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng vị trí QC- nhân viên kiểm soát chất lượng
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc
- Có kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 7tr - 9tr / tháng
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như bhxh, bhyt, ngày phép, thưởng lễ tết,..
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
- Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
- Thăng tiến, tăng lương hàng năm
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Công Ty Tnhh Dược Phẩm Phương Đông
Công Ty Tnhh Dong Credit
Công Ty Cổ Phần Beauty Garden
Công Ty Quản Lý Và Khai Thác Tài Sản Tmcp Việt Nam Thịnh Vượng
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dược Phẩm Nam An
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dược Phẩm Nam An
Công Ty Dược Hoàn Kiếm
Benthanh Tsc
Công Ty Tnhh Thẩm Định Giá Và Đào Tạo Song Pha
Công Ty Cổ Phần Cooky Market

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan

Công ty

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại