Nhân viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Gofingo là công ty tài chính có Trụ sở chính ở Litva (Châu Âu). Công ty được thành lập tại Việt Nam năm 2019.
Các bộ phận Vận hành của công ty bao gồm: Bộ phận Telesales, Chăm sóc khách hàng, Thẩm định hồ sơ, Quản lý chất lượng cuộc gọi, Nhắc hạn thanh toán/ Thu hồi
Hiện tại, chúng tôi cần tìm các Nhân viên Thu Hồi Nợ với các nhiệm vụ chính như sau:
- Thông báo khoản chậm, phạt và hướng dẫn khách hàng thanh toán trước.
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
- Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo chỉ tiêu được giao.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…).
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Ca làm việc:
- Ca 1: 8h00 - 17h00
- Ca 2: 9h00 - 18h00
Đia chỉ làm việc: Đường Nguyễn Xí, phường 26, quận Bình Thạnh, HCMC
Cách ứng tuyển:
- Email: *********
- SDT: (+028) 3620 9270
- Zalo: 0935 794 812

- Lương căn bản cạnh tranh + bonus (được nhận trong thời gian thử việc)
- Lương tháng 13
- Đóng bảo hiểm dựa trên 80% tổng lương cơ bản
- 12 ngày phép năm, 4 ngày nghỉ ốm, 1 ngày nghỉ sinh nhật
- Cấp thẻ gởi xe miễn phí
- Có gói BH Premium (sau 1 năm làm việc). Hỗ trợ 50% phí khi mua cho 2 người thân
- Hỗ trợ phí khám Sức khỏe (1.600.000 VND/ tháng)
- Xem xét tăng lương mỗi năm
- Company trip, khám sức khỏe định kì mỗi năm
- Các hoạt động gắn kết nội bộ, các khoản thưởng (dịp lễ, sinh nhật…)

- Đơn xin việc.