Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Operator/ Nhân Viên Tổng Đài

Empire Group

Địa chỉ công ty: Tổ hợp Giải trí và Du lịch Cocobay Đường Trường Sa, tổ 53 Tân Trà, phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn , Đà Nẵng ,Việt Nam

Quy mô : Từ 1000 - 3000 nhân viên

Lượt xem: 202 |

Ngày cập nhật: 24/01/2019 (2 năm trước)

Địa điểm tuyển dụng: Đà Nẵng

Mức lươngThỏa thuận

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Hợp đồng
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cử nhân trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:0 ứng viên

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
- Chịu trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông tin liên lạc của khách và nhân viên trong nội bộ khách sạn và bên ngoài 1 cách hiệu quả - Sử dụng hệ thống tổng đài và các thiết bị máy tính liên quan đến thủ tục của phòng ban 1 cách trôi trảy. - Kết nối các cuộc gọi trong nước và quốc tế một cách nhanh chóng, lịch sự và chính xác. - Xử lý linh hoạt khi gặp trường hợp khẩn cấp, bình tĩnh, nhanh nhạy và hiệu quả trong trường hợp khẩn cấp xảy ra trong khách sạn, đưa ra những quyết định chuyên nghiệp. - Báo cáo và ghi lại các vấn đề xảy ra trong ca làm việc, đồng thời bàn giao tất cả các thông tin có liên quan khi ca trực kế vào ca. - Nhận và chuyển tin nhắn cho khách và nhân viên khách sạn. - Luôn giữ thái độ lịch sự, phục vụ thân thiện trong khách sạn. - Trả lời và kết nối tất cả các cuộc gọi từ trong và ngoài khách sạn. - Phối hợp với quầy thông tin và Lễ tân để chuyển thông tin đang chờ giải quyết - Nắm rõ các thông tin về nhà hàng của bộ phận ẩm thực để có thể giúp đỡ khách 1 cách hiệu quả và lịch sự. - Đảm bảo tất cả các đơn đặt phòng, đơn đặt hàng, yêu cầu... đều chính xác và được chuyển đến đúng bộ phận nhanh chóng.

Yêu cầu công việc

- Có niềm đam mê đối với ngành khách sạn và nhà hàng - Giao tiếp tốt, hòa nhã với đồng nghiệp và khách hàng - Giao tiếp Tiếng Anh - Đủ sức khỏe và linh hoạt để làm việc theo ca - Thái độ tích cực, lạc quan trong công việc - Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc - Ngoại hình ưa nhìn

Quyền lợi được hưởng

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skypeLiên hệ qua số điện thoại