Trung Tâm Tiếng Anh Kos

- Làm việc toàn thời gian cố định dao động số giờ trong tuần (25-35h)
- Chuẩn bị bài và giảng dạy các lớp được phân công.
- Thiết kế bài tập cho học viên.
- Kết hợp chặt chẽ với Giáo viên bản ngữ, Ban chuyên môn
- Thực hiện các công việc khác dưới sự chỉ đạo của BGĐ
- Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn

- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm. Tư vấn cho phụ huynh và học viên các lớp học phù hợp với trình độ. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài và nối máy tới các bộ phận một cách chính xác, kịp thời. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp;
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm;
- Nhận và luân chuyển thư từ, công văn, tài liệu, fax và phân phát cho các bộ phận / cá nhân liên quan;
- Điểm danh học sinh lên lớp và khi tan học;
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm;
- Giải quyết kịp thời khiếu nại của khách và sau đó báo cáo cho ban quản lý để giải quyết kịp thời. Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì;
- Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo;
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin lên website, chịu tránh nhiệm nội dung update, chăm sóc hình ảnh và các nội dung liên quan;
- Lên lịch thông báo cho giáo viên, cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, lên website, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi;
- Chuẩn bị giáo trình, văn phòng phẩm, nước uông, giáo cụ phục vụ lớp học;
-Tìm kiếm khách hàng tăng doanh thu cho bản thân
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.

- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm. Tư vấn cho phụ huynh và học viên các lớp học phù hợp với trình độ. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài và nối máy tới các bộ phận một cách chính xác, kịp thời. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp;
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm;
- Nhận và luân chuyển thư từ, công văn, tài liệu, fax và phân phát cho các bộ phận / cá nhân liên quan;
- Điểm danh học sinh lên lớp và khi tan học;
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm;
- Giải quyết kịp thời khiếu nại của khách và sau đó báo cáo cho ban quản lý để giải quyết kịp thời. Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì;
- Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo;
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin lên website, chịu tránh nhiệm nội dung update, chăm sóc hình ảnh và các nội dung liên quan;
- Lên lịch thông báo cho giáo viên, cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, lên website, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi;
- Chuẩn bị giáo trình, văn phòng phẩm, nước uông, giáo cụ phục vụ lớp học;
-Tìm kiếm khách hàng tăng doanh thu cho bản thân
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.

- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm. Tư vấn cho phụ huynh và học viên các lớp học phù hợp với trình độ. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài và nối máy tới các bộ phận một cách chính xác, kịp thời. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp;
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm;
- Nhận và luân chuyển thư từ, công văn, tài liệu, fax và phân phát cho các bộ phận / cá nhân liên quan;
- Điểm danh học sinh lên lớp và khi tan học;
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm;
- Giải quyết kịp thời khiếu nại của khách và sau đó báo cáo cho ban quản lý để giải quyết kịp thời. Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì;
- Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo;
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin lên website, chịu tránh nhiệm nội dung update, chăm sóc hình ảnh và các nội dung liên quan;
- Lên lịch thông báo cho giáo viên, cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, lên website, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi;
- Chuẩn bị giáo trình, văn phòng phẩm, nước uông, giáo cụ phục vụ lớp học;
-Tìm kiếm khách hàng tăng doanh thu cho bản thân
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.

- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm. Tư vấn cho phụ huynh và học viên các lớp học phù hợp với trình độ. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài và nối máy tới các bộ phận một cách chính xác, kịp thời. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp;
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm;
- Nhận và luân chuyển thư từ, công văn, tài liệu, fax và phân phát cho các bộ phận / cá nhân liên quan;
- Điểm danh học sinh lên lớp và khi tan học;
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm;
- Giải quyết kịp thời khiếu nại của khách và sau đó báo cáo cho ban quản lý để giải quyết kịp thời. Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì;
- Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo;
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin lên website, chịu tránh nhiệm nội dung update, chăm sóc hình ảnh và các nội dung liên quan;
- Lên lịch thông báo cho giáo viên, cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, lên website, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi;
- Chuẩn bị giáo trình, văn phòng phẩm, nước uông, giáo cụ phục vụ lớp học;
-Tìm kiếm khách hàng tăng doanh thu cho bản thân
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.

- Làm việc toàn thời gian cố định dao động số giờ trong tuần (25-35h)
- Chuẩn bị bài và giảng dạy các lớp được phân công.
- Thiết kế bài tập cho học viên.
- Kết hợp chặt chẽ với Giáo viên bản ngữ, Ban chuyên môn
- Thực hiện các công việc khác dưới sự chỉ đạo của BGĐ
- Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn

- Làm việc toàn thời gian cố định dao động số giờ trong tuần (25-35h)
- Chuẩn bị bài và giảng dạy các lớp được phân công.
- Thiết kế bài tập cho học viên.
- Kết hợp chặt chẽ với Giáo viên bản ngữ, Ban chuyên môn
- Thực hiện các công việc khác dưới sự chỉ đạo của BGĐ
- Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn

- Phát triển thị trường (tăng lượng học viên) bằng nhiều phương thức:
+ Marketing các diễn đàn
+ Marketing trực tiếp tại các trường đại học, địa điểm được yêu cầu.
+ Phát triển nhóm công tác viên.
+ Tư vấn học viên
- Phối hợp với các bộ phận khác duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng.
Chi tiết các công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm. Tư vấn cho phụ huynh và học viên các lớp học phù hợp với trình độ. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài và nối máy tới các bộ phận một cách chính xác, kịp thời. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp;
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm;
- Nhận và luân chuyển thư từ, công văn, tài liệu, fax và phân phát cho các bộ phận / cá nhân liên quan;
- Điểm danh học sinh lên lớp và khi tan học;
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm;
- Giải quyết kịp thời khiếu nại của khách và sau đó báo cáo cho ban quản lý để giải quyết kịp thời. Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì;
- Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo;
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin lên website, chịu tránh nhiệm nội dung update, chăm sóc hình ảnh và các nội dung liên quan;
- Lên lịch thông báo cho giáo viên, cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, lên website, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi;
- Chuẩn bị giáo trình, văn phòng phẩm, nước uông, giáo cụ phục vụ lớp học;
-Tìm kiếm khách hàng tăng doanh thu cho bản thân
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.

- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm. Tư vấn cho phụ huynh và học viên các lớp học phù hợp với trình độ. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài và nối máy tới các bộ phận một cách chính xác, kịp thời. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp;
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm;
- Nhận và luân chuyển thư từ, công văn, tài liệu, fax và phân phát cho các bộ phận / cá nhân liên quan;
- Điểm danh học sinh lên lớp và khi tan học;
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm;
- Giải quyết kịp thời khiếu nại của khách và sau đó báo cáo cho ban quản lý để giải quyết kịp thời. Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì;
- Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo;
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin lên website, chịu tránh nhiệm nội dung update, chăm sóc hình ảnh và các nội dung liên quan;
- Lên lịch thông báo cho giáo viên, cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, lên website, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi;
- Chuẩn bị giáo trình, văn phòng phẩm, nước uông, giáo cụ phục vụ lớp học;
-Tìm kiếm khách hàng tăng doanh thu cho bản thân
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.

- Phát triển thị trường (tăng lượng học viên) bằng nhiều phương thức:
+ Marketing các diễn đàn
+ Marketing trực tiếp tại các trường đại học, địa điểm được yêu cầu.
+ Phát triển nhóm công tác viên.
+ Tư vấn học viên
- Phối hợp với các bộ phận khác duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng.
Chi tiết các công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm. Tư vấn cho phụ huynh và học viên các lớp học phù hợp với trình độ. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài và nối máy tới các bộ phận một cách chính xác, kịp thời. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp;
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm;
- Nhận và luân chuyển thư từ, công văn, tài liệu, fax và phân phát cho các bộ phận / cá nhân liên quan;
- Điểm danh học sinh lên lớp và khi tan học;
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm;
- Giải quyết kịp thời khiếu nại của khách và sau đó báo cáo cho ban quản lý để giải quyết kịp thời. Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì;
- Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo;
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin lên website, chịu tránh nhiệm nội dung update, chăm sóc hình ảnh và các nội dung liên quan;
- Lên lịch thông báo cho giáo viên, cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, lên website, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi;
- Chuẩn bị giáo trình, văn phòng phẩm, nước uông, giáo cụ phục vụ lớp học;
-Tìm kiếm khách hàng tăng doanh thu cho bản thân
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.

- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm. Tư vấn cho phụ huynh và học viên các lớp học phù hợp với trình độ. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài và nối máy tới các bộ phận một cách chính xác, kịp thời. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp;
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm;
- Nhận và luân chuyển thư từ, công văn, tài liệu, fax và phân phát cho các bộ phận / cá nhân liên quan;
- Điểm danh học sinh lên lớp và khi tan học;
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm;
- Giải quyết kịp thời khiếu nại của khách và sau đó báo cáo cho ban quản lý để giải quyết kịp thời. Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì;
- Nhập dữ liệu vào file theo dõi khách hàng định kỳ theo ngày. Bàn giao dữ liệu và công việc khi kết thúc ca trực cho ca tiếp theo;
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện, gửi mail chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin lên website, chịu tránh nhiệm nội dung update, chăm sóc hình ảnh và các nội dung liên quan;
- Lên lịch thông báo cho giáo viên, cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, lên website, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi;
- Chuẩn bị giáo trình, văn phòng phẩm, nước uông, giáo cụ phục vụ lớp học;
-Tìm kiếm khách hàng tăng doanh thu cho bản thân
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.