Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập Từ $500 -$700+++

Công Ty Cổ Phần Sao Việt Nam

Địa chỉ công ty: Nhà máy Cụm CN2, KCN Quất Động, Thường Tín, Hà Nội

Quy mô : Từ 100 - 499 nhân viên

Lượt xem: 249 |

Ngày cập nhật: 22/01/2019 (2 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lươngThỏa thuận

chức vụChức vụ:Thực tập sinh
kinh nghiệmKinh nghiệm:Không yêu cầu
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:Không giới hạn ứng viên

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
 Quản lý nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Tổ chức nhân sự, kế hoạch làm việc cho nhân viên Chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã được phê duyệt
- Lập kế hoạch tư vấn, khảo sát, chăm sóc khách hàng định kỳ ngày/tháng/quý/năm và theo từng chiến dịch cụ thể
- Tổ chức triển khai và báo cáo kết quả hoạt động của phòng Chăm sóc khách hàng
- Đề xuất phương án xử lý các vướng mắc, các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai hoạt động của phòng Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng định biên, mô tả chức năng-nhiệm vụ các vị trí trong bộ phận. Phối hợp Ban Nhân sự Công ty tiến hành tuyển dụng.
- Tư vấn về sản phẩm và dịch vụ
- Tiếp nhận & xử lý khiếu nại khách hàng.
- Khảo sát chất lượng dịch vụ & hành vi khách hàng
- Thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành có liên quan như: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Khoa học xã hội và nhân văn…
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng ít nhất 03 năm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục.
- Kỹ năng lập kế hoạch & tổ chức công việc.
- Có khả năng lãnh đạo, nhiệt huyết cao, kiên trì và sáng tạo.
- Có khả năng đào tạo và phát triển nhân viên.
 Yêu cầu khác:
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 30-35t
Quyền lợi:
Thu nhập: Từ 12 - 20 triệu đồng (Phụ thuộc năng lực và kinh nghiệm - Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
Phúc lợi: Môi trường làm việc tốt; phụ cấp và các chính sách chung khác của công ty;
BHXH – BHYT theo quy định trên lương ký hợp đồng lao động;
Có cơ hội hưởng tiêu chuẩn ưu đãi đối với cá nhân xuất sắc qua quá trình làm việc tại công ty;
Làm việc tại các văn phòng làm việc của Công ty;
Các chính sách khác theo quy định của công ty.
===============
YÊU CẦU VỀ HỒ SƠ
• Hồ sơ phải có thư ứng tuyển kinh nghiệm làm việc cũng như năng lực và sự hiểu biết về công việc.
• Ghi rõ hồ sơ ứng tuyển cho văn phòng Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam:
- Tại Hà Nội: [MB] – Tên ứng viên
- Tại Miền Trung: [MT] – Tên ứng viên
- Tại HCM: [MN] – Tên ứng viên

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH-BHYT-BHTN
- Cơ hội đào tạo nâng cao
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và phát triển
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại