Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Thẩm Mỹ Viện

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Vẻ Đẹp Toàn Cầu

Địa chỉ công ty: 35 Trần Nhân Tông

Quy mô : Đang cập nhật

Lượt xem: 1168 |

Ngày cập nhật: 05/11/2020 (3 tháng trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương20 - 30 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cao đẳng trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Nữ
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:1 ứng viên

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
- Thiết lập và tổ chức triển khai quy trình chăm sóc khách hàng.
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên về công việc Chăm sóc khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của Khách hàng.
- Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện.
- Tháng tuần, tháng, Hàng năm tổng kết báo cáo số liệu, xu thế nhu cầu khách hàng, hoạt động khiếu nại của khách hàng, phân tích chỉ số khiếu nại.
- Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán…
- Phối hợp với bộ phận marketing, Kinh doanh thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi theo yêu cầu của BGĐ.
- Quản lý và điều phối công việc đối với cán bộ nhân viên thuộc phòng Chăm sóc khách hàng.
- Các báo cáo liên quan đến từng sự kiện, chiến dịch giữa các phòng ban từng thời điểm theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm quản lý ở vị trí quản lý Chăm sóc khách hàng trên 2 năm
- Thành thạo về hệ thống quản lý khách hàng
- Khả năng Exel tốt
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân viên
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, viết báo cáo và thuyết trình tốt
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng Telesale.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương : 20-30 triệu ( tùy năng lực ứng viên).
- Đóng BHXH và các chế độ theo quy định của nhà nước.
- Được đào tạo nâng cao dịch vụ, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Được tham quan du lịch hàng năm
- Ưu đãi sử dụng các dịch vụ của công ty.

Hồ sơ bao gồm

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại:
Tầng 5, Phòng Nhân sự, 35 Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Điện thoại: ********* - Ms Trang
- Gửi CV qua email: tra*******@beautyglobal.vn
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Công Ty Tnhh Tm&dv Bảo Vệ An Phú
Công Ty Cổ Phần Ameriver Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Phong Liên
Hst - Actionsplus
Công Ty Sunvina Việt Nam
Công Ty Tnhh Icar Vn
Công Ty Cp Tập Đoàn Thăng Long
Công Ty Cổ Phần Imperland

Địa điểm:

Chức danh:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại