Trưởng Nhóm Đào Tạo - Training Team Leader

- Tham mưu và cùng Trưởng phòng xây dựng chính sách đào tạo cho từng mục đích và nhóm đối tượng đào tạo đảm bảo mục tiêu về đào tạo của công ty bao gồm:
- Tham mưu và cùng Trưởng phòng xây dựng chương trình đào tạo đối với các nhóm quản lý cấp cao, cấp trung, cấp nhân viên, cấp thấp đào tạo đảm bảo hiểu biết sâu sắc về định hướng kinh doanh, sản phẩm dịch vụ, triết lý quản trị, văn hóa làm việc, kỹ năng quản lý, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, ngoại giao, kỹ năng xây dựng lớp kế cận, khả năng học hỏi để phát triển theo kịp tốc độ phát triển của công ty.
- Nghiên cứu, khảo sát để soạn thảo và đề xuất cam kết đào tạo đảm bảo chính sách đào tạo được thực hiện hiệu quả và công bằng. Định kỳ rà soát lại nội dung cam kết đào tạo đảm bảo tính cập nhật và phù hợp với thực tiễn hoạt động.
- Tham mưu và cùng Trưởng phòng xây dựng quy trình, đào tạo. Phối hợp với các phòng ban, bộ phận liên quan thực hiện đào tạo theo quy trình.
- Tổ chức lớp học: Quản lý học liệu (giấy, sách, slide bài giảng, ebooks, …), các dụng cụ giảng dạy (bảng, Micro, máy tính, máy chiếu, …), sắp xếp các tình huống hỗ trợ bài giảng, bài tập, …
- Phối hợp với bộ phận tài chính thiết lập và phân bổ ngân sách đào tạo năm phù hợp với tài chính của công ty.
- Phối hợp và chủ trì xây dựng bộ tài liệu đào tạo nội bộ của Công ty.
- Xây dựng khảo sát, nghiên cứu chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ giảng viên nội bộ.
- Phối hợp các phòng ban liên quan để xây dựng hệ thống đánh giá sau đào tạo dựa trên mục tiêu cần đạt được trước khi đào tạo đối với từng nhóm đối tượng đào tạo và nôi dung đào tạo khác nhau.
- Đánh giá lợi ích thu được sau đào tạo: tỷ lệ hài lòng của khách hàng (khách hàng nội bộ, khách hàng tiêu dùng), tỷ lệ thay đổi doanh thu, chi phí và lợi nhuận.
- Xây dựng quan hệ với đối tác đào tạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao.