Tuyển dụng, tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Nam Định tháng 4/2024 (0 Việc làm)
Mẫu CV Chăm sóc khách hàng đẹp nhất (xem tất cả mẫu CV)
AI365: Có việc siêu tốc cập nhật cv nhanh - bật đèn xanh cho nhà tuyển dụng
Tải CV từ máy tính của bạnAI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC
CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG
Tải CV từ máy tính của bạnĐịa điểm
Công ty
Bạn là lao động chưa có việc làm và đang muốn tìm việc làm chăm sóc khách hàng tại Nam Định cho bản thân mình? Vậy bạn đã biết lĩnh vực này phát triển như thế nào? Tại Nam Định có tuyển dụng nhiều về việc làm chăm sóc khách hàng hay không? Bạn cần có những kỹ năng gì để tham gia lĩnh vực này và có cơ hội cạnh tranh với các ứng viên khác? Cũng như cách mà giúp bạn tìm kiếm việc làm chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất là gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp và trả lời được tất cả những câu hỏi trên đây.
1. Tiềm năng phát triển ngành chăm sóc khách hàng tại Nam Định
Nhân viên chăm sóc khách hàng là một vị trí quan trọng của nhiều công ty hay các doanh nghiệp kinh doanh bởi học sẽ là người trực tiếp liên hệ với khách hàng của công ty để hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm mà công ty cung cấp. Ngoài ra, công việc thêm của nhân viên chăm sóc là chịu trách nhiệm ghi chép, cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý về kỹ thuật, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng cũng như các bộ phận khác đánh giá.
Thông qua bộ phận này mà các công ty có thể biết được việc khách hàng của mình mong muốn điều gì về dịch vụ và sản phẩm mà cung ty cung cấp để từ đó nâng cấp và thay đổi để gắn bó với khách hàng lâu dài.
Đặc biệt Nam Định một tỉnh đang ngày càng phát triển và chú trọng đầu tư nhiều hơn cho sự phát triển của kinh tế để thu hút các vốn đầu tư. Hiện nay với số lượng các doanh nghiệp tại tỉnh đã và đang hoạt động với con số khá lớn trên nhiều lĩnh vực khác nhau từ đây đặt ra yêu cầu cho việc bổ sung nguồn nhân lực phục vụ. Hơn cả về nguồn nhân lực cho lĩnh vực chăm sóc khách hàng được coi là bước nhảy vọt về số lượng tuyển để bù đắp cho nhu cầu các doanh nghiệp mới, giúp các doanh nghiệp quảng bá và đưa sản phẩm của họ ra rộng rãi hơn trên thị trường để cạnh tranh. Và chính việc cạnh tranh đó đã đề ra việc các doanh nghiệp sẽ cần đầu tư hơn cho dịch vụ chăm sóc để giữ chân những vị khách hàng tiềm năng và đứng vững được trên thị trường biến động đó.
Có thể nói rằng về nhu cầu tìm việc làm chăm sóc khách hàng tại Nam Định hiện nay đã trở lên phổ biến với nhu cầu tuyển dụng tăng cao cùng với môi trường làm việc lành mạnh, mức thu nhập hấp dẫn tạo cơ hội nhiều hơn cho những lao động đang tìm kiếm việc làm. Và để tìm hiểu sâu hơn về các lĩnh vực nào đang phát triển mạnh tại đây chúng ta cùng tìm hiểu ngay sau đây.
2. Lĩnh vực tại Nam Định đang tuyển dụng lao động chăm sóc khách hàng
Có rất nhiều các lĩnh vực khác nhau để các bạn có thể tìm kiếm việc làm chăm sóc khách hàng tại Nam Định, bởi tại đây các doanh nghiệp hiện nay đã được mở rộng hơn thu hút với nhiều vốn đầu tư cả trong và ngoài nước. Dưới đây là một số lĩnh vực chủ đạo mà các bạn có thể lựa chọn tìm việc cho chính bản thân mình.
2.1. Nhân viên chăm sóc khách hàng hệ thống anh ngữ
Đây là một trong những thông tin tuyển dụng nhiều nhất mà bạn có thể lựa chọn khi bạn có vốn kỹ năng về tiếng anh, giao tiếp thông dụng. Công việc này hiện tại có một mức thu nhập rất hấp dẫn và tùy theo năng lực bạn có mà mức lương sẽ khác nhau. Và khi bạn trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng tại các trung tâm, công ty về hệ thống anh ngữ bạn sẽ cần thực hiện các công việc sau:
+ Bạn sẽ là người tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp mọi thắc mắc. Tư vấn, giới thiệu về các khóa học, chương trình đào tạo của trung tâm tới các khách hàng
+ Chăm sóc và liên hệ với học viên liên quan về lịch học, chương trình học, các chương trình ưu đãi và nội dung liên quan về người học cần thông báo
+ Bạn sẽ phối hợp với phòng đào tạo cùng các giáo viên nước ngoài để hỗ trợ công tác liên quan hỗ trợ tốt nhất cho học viên, giúp quá trình học tập được hiệu quả và các sinh viên hiểu bài một cách tốt nhất.
+ Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng tại các kênh khác nhau để trình bày về sản phẩm, giới thiệu tư vấn sản phẩm về khóa học. Cạnh đó bạn sẽ cần theo dõi và nhập các dữ liệu khách hàng vào hệ thống và theo sát những khách hàng tiềm năng để chăm sóc hiệu quả hơn.
+ Bạn cũng là người sẽ liên hệ với các phụ huynh để thông báo, thực hiện các trả lời thắc mắc liên quan đến học phí, cập nhật liên tục về các thông tin về quá trình học tập của sinh viên, học sinh tại trung tâm cho phụ huynh. Để qua đó bạn cũng hiểu hơn về tâm tư tình cảm của các bậc phụ huynh, học sinh cũng như nguyện vọng yêu cầu mà họ cần về các chương trình học để từ đó đưa ra cách thuyết phục tốt hơn.
Công việc này bạn sẽ cần có mức tiếng anh và hiểu về các chương trình tại trung tâm và mỗi một vị trí sẽ có yêu cầu riêng khác nữa. Nếu bạn trung thực, chăm chỉ , nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc bạn sẽ được ưu tiên hơn về mảng chăm sóc khách hàng với một mức lương có thể trên 10 triệu đồng một tháng đó.
2.2. Nhân viên chăm sóc khách hàng kinh doanh bán lẻ
Công việc mảng này sẽ không yêu cầu về kinh nghiệm quá nhiều mà các bạn lại rất dễ dàng có thể tìm kiếm một vị trí ở bất công ty nào và công việc của bạn cũng không quá phức tạp gồm:
+ Việc tiếp nhận các đơn hàng tư vấn khách hàng qua điện thoại và tư vấn cra những khách hàng trực tiếp tại nơi làm việc
+ Bán hàng đem lại doanh thu, theo dõi các mảng về công nợ, chăm sóc khách hàng được phụ trách. Hỗ trợ khách hàng và theo dõi sự hỗ trợ để xem khách hàng xem có các thắc mắc gì chưa được giải đáp để giải đáp
+ Làm các báo giá, theo dõi giá và làm các hợp đồng dự thảo để theo dõi tiến trình để xử lý những thay đổi hợp đồng
+ Chuẩn bị hàng để triển khai bán và thực hiện các yêu cầu triển khai
+ Báo cáo tình trạng bán hàng theo thời gian tháng, tuần, ngày và báo cáo trực tiếp cho quản lý
Các nhân viên này sẽ được yêu cầu độ tuổi từ 22 trở lên có sức khỏe tốt và ưu tiên những người đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ một năm trở lên. Các công việc về mảng kinh doanh sẽ luôn cần bạn có sự nhanh nhẹn, chủ động biết lắng nghe và có tinh thần trách nhiệm. Các kỹ năng cần có thêm về bán hàng, giao tiếp, thành thạo các kỹ năng tin học sẽ giúp bạn tạo điểm với các nhà tuyển dụng hơn.
2.3. Nhân viên chăm sóc khách hàng mảng tài chính
Nếu bạn yêu thích với những ngành liên quan tới tiền hay tài chính thì việc bạn trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng về tài chính sẽ giúp bạn thỏa mãn điều đó. Các công việc bạn có thể làm khi trở thành một nhân viên chăm sóc tài chính như:
+ Bạn sẽ chăm sóc, hỗ trợ các khách hàng về trải nghiệm hệ thống tài chính
+ Tổng hợp mọi thông tin, xử lý và phân tích hữu ích gửi tới khách hàng theo định kỳ
+ Thực hiện việc up sales các khách hàng tiện ích và chịu trách nhiệm theo dõi và làm các thủ tục gia hạn hợp đồng
+ Phối hợp tổ chức các hoạt động hội thảo khách hàng của chính công ty, hoặc phối hợp với các đối tác của công ty nhằm hỗ trợ hoạt động quảng bá sản phẩm rộng rãi đến với khách hàng và bán hàng
+ Báo cáo tình hình công việc hàng tuần, hàng tháng và quy cho quản lý và cấp trên chỉ đạo
+ Tổng hợp các feedback của khách hàng về hệ thống cũng như hiểu được nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ nào hơn để mạnh hơn dịch vụ đó
Các ứng viên khi ứng tuyển về mảng tài chính sẽ có yêu cầu về tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế có liên quan cùng với khả năng viết và nói tiếng anh tốt. Các kỹ năng về giao tiếp thuyết trình tốt và khả năng tổng hợp phân tích dữ liệu sẽ giúp bạn xử lý công việc nhanh nhạy hơn trước mọi vấn đề. Ngành này mức lương đem lại sẽ khá cao bắt đầu có thể 7 triệu và sau đó sẽ 12 triệu tùy theo thỏa thuận về kinh nghiệm làm việc và hiệu suất mà các bạn đạt được.
Mỗi một công việc sẽ có những yêu cầu tuyển dụng khác nhau nhưng đơn giản và cần thiết nhất cho việc bạn trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng tốt đó là về tính nhẫn lại, sự kiên nhẫn nhẫn và chú tâm lắng nghe để hiểu được tâm lý khách hàng. Đó là những yêu cầu kỹ năng để bạn tạo mở các mối quan hệ với chính khách hàng để gia tăng doanh số và thu nhập cho mình.
Cũng như việc nếu bạn muốn tiến xa hơn trong việc làm chăm sóc khách hàng, bạn sẽ cần rèn luyện và trau dồi các kỹ năng cho mình nhiều hơn ngay từ bây giờ, để khi bạn tham gia làm việc sẽ có thể vượt qua bất kỳ khó khăn nào dù với những khách hàng khó tính nhất bạn cũng thuyết phục được họ.
3. Cách tìm việc làm chăm sóc khách hàng tại Nam Định nhanh hơn
Bạn đang tìm việc làm chăm sóc khách hàng tại Nam Định mà bản thân lại chưa biết cách tìm kiếm nào nhanh và đem lại hiệu quả tối ưu cho bản thân để có một vị trí phù hợp. Các cách về tìm việc làm qua mạng xã hội hay trung tâm đã làm bạn thấy nản lòng và mất sự kiên trì. Vậy tại sao bạn lại không thử tìm việc làm trực tuyến qua website với hiệu quả cao hơn và với đa số các ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển đã có công việc ổn định theo sở thích và mức lương mong muốn.
Nếu để nói về một website tiện lợi cho việc tìm kiếm việc làm thì mong rằng bạn hãy ghé qua timviec365.vn đẻ cảm nhận với những tiện ích bất ngờ:
+ Đầu tiên về công cụ tìm kiếm đơn dạng và tính thiết thực cao, bạn muốn tìm việc ngành nghề, tìm việc ngành nghề theo tỉnh thành hay bất kỳ gì thì timviec365.vn cũng có thể hỗ trợ bạn. Việc của bạn đơn giản là nhập từ khóa và nhấn tìm kiếm mà thôi.
+ Không chỉ vậy bên cạnh các thông tin về ngành nghề website còn cung cấp một nguồn thông tin khổng lồ về việc tuyển dụng của 63 tỉnh thành trên cả nước. Các thông tin luôn được cập nhật theo ngày mang lại độ tin cậy và chính xác đến 99,9% giúp các bạn có thể tìm được một vị trí tốt nhất cho công việc.
+ Website vẫn luôn cung cấp thêm cho các bạn cả về các yêu cầu tuyển dụng cho mỗi ngành nghề, mẹo để bạn có thể tìm việc nhanh cũng như cách để bạn tạo điểm nhấn với các nhà tuyển dụng khi phỏng vấn( sự chia sẻ các kinh nghiệm tuyển dụng cho các ứng viên).
+ Và một điểm đặc biệt đó là website đã nhận thấy được rằng việc bạn có đủ các kinh nghiệm hay tiêu chuẩn cho công việc là chưa đủ, điểm mà các nhà tuyển dụng nhìn các ứng viên đầu tiên đó là về CV, thư xin việc của chính các bạn. Chính vì vậy và website cũng đã tạo ra một tính năng đó là tạo và cung cấp các mẫu CV xin việc hoàn toàn miễn phí cho các ứng viên với thiết kế đa phong cách phù hợp cho các sự lựa chọn và bắt kịp “xu hướng mới”.
Mong rằng những thông tin bổ ích về tìm việc làm chăm sóc khách sạn tại Nam Định mà timviec365.vn chia sẻ sẽ giúp các bạn có sự tự tin hơn để nộp hồ sơ xin việc với một vị trí phù hợp với bản thân các bạn.
>>> Ứng viên Timviec365.vn có thể tham khảo thêm:
- Tin tức tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng với vị trí việc làm hấp dẫn hàng đầu
- Tìm việc làm sinh viên mới tốt nghiệp - thực tập tại Nam Định
- Tìm việc làm chăm sóc khách hàng tại Hà Nội
Bạn không còn phải đau đầu khi tìm việc làm tại Nam Định mới nhất nữa mà chỉ cần vài thao tác cực đơn giản là có ngay hàng trăm kết quả mà bạn muốn tìm kiếm. Nhanh tay ứng tuyển kẻo không bị bỏ lỡ mất nhiều cơ hội việc làm phù hợp
+ Xem thêm