Tuyển dụng, tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng tháng 4/2024 (0 Việc làm)
Mẫu CV Chăm sóc khách hàng đẹp nhất (xem tất cả mẫu CV)
AI365: Có việc siêu tốc cập nhật cv nhanh - bật đèn xanh cho nhà tuyển dụng
Tải CV từ máy tính của bạnAI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC
CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG
Tải CV từ máy tính của bạnCông ty
Dịch vụ khách hàng là yếu tố không thể thiếu của sự phát triển các doanh nghiệp hiện nay. Vì thế nên những công việc liên quan trực tiếp đến khách hàng luôn được đầu tư về số lượng đội ngũ và đào tạo chất lượng. Đối với một tỉnh đang trên quá trình phát triển kinh tế như Sóc Trăng chắc chắn việc làm chăm sóc khách hàng không thể thiếu. Vậy việc làm chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau
1. Những cơ hội từ việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng
Sóc Trăng là một tỉnh thành có kinh tế chủ đạo là nông nghiệp song không thể phủ nhận những năm gần đây Sóc Trăng đang có những tín hiệu tích cực về phát triển doanh nghiệp. Chính vì thế mà cơ hội việc làm văn phòng cũng nhiều hơn, trong đó có việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng.
1.1. Mức lương ổn định cho lao động
Mục đích chính của việc làm đó là thu nhập và không thể thể phủ nhận việc có được một công việc ổn định với mức lương ổn định nó quan trọng với cuộc sống của mỗi người như thế nào. Đánh giá chung về mức thu nhập của người lao động thì Sóc Trăng ở ngưỡng trung bình cho nên người lao động ắt hẳn mong muốn có một mức lương cơ bản để đảm bảo nhu cầu sinh hoạt hàng ngày. Trong khi đó việc làm dành cho lao động phổ thông dễ ứng tuyển hơn thì lại có mức lương thấp, việc làm cho lao động trí thức có mức lương cao thì lại có yêu cầu tuyển dụng khắt khe hơn.
Vì vậy nên để tìm một việc làm có thể đáp ứng được cả 2 yếu tố tuyển dụng không quá khó và có một mức lương khá thì việc làm Chăm sóc khách hàng là hợp lý nhất tại Sóc Trăng. Trung bình mức lương cứng trả cho nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng dao động từ 5.000.000đ - 7.000.000đ, kèm theo đó có thể là thưởng hoặc chính sách trả thêm phần trăm, hoa hồng nếu tích hợp nhiệm vụ CSKH cùng Sale. Nhờ vậy mà những lao động mong muốn một mức lương trên 10.000.000đ hoàn toàn có cơ sở với việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng.
Không chỉ là mức lương tốt và nó còn ổn định lâu dài do thuận lợi từ môi trường làm việc Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng đều là những doanh nghiệp đã trụ vững nhiều lắm, hoặc doanh nghiệp mới nhưng nhiều tiềm năng phát triển. Hợp đồng lao động của nhân viên cũng vì thế mà dài hơn. Hầu hết các doanh nghiệp tại Sóc Trăng hiện nay đã đổi hết sang loại hợp đồng vĩnh viễn thay thế hợp đồng 6 tháng hoặc 1 năm như trước kia. Điều nay là tất thảy để phù hợp với xu thế kinh tế và thị trường lao động mới ở Sóc Trăng.
Chính vì vậy việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng cũng có thể xếp vào loại việc làm văn phòng ổn định, lâu dài và có mức lương tốt phù hợp với lao động trí thức từ mức trung bình khá trở lên.
1.2. Sự đầu tư đào tạo từ doanh nghiệp cho đội ngũ nhân viên
Rõ ràng không thể phủ nhận rằng dịch vụ khách hàng có một ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Thực vậy nếu trước kia yếu tố cạnh tranh của doanh nghiệp chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm và giá thành, thì ngày nay dịch vụ khách hàng lại được đánh giá cao hơn. Thậm chí khách hàng chấp nhận bỏ ra một khoản tiền cao hơn để đổi lấy một sự phục vụ từ những dịch vụ tốt nhất. Vì vậy bộ phận Chăm sóc khách hàng giống như là một định hướng trực diện từ nguyên tắc “Khách hàng là thượng đế” trong kinh doanh. Điều này đã ảnh hưởng lớn đến nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.
Với những tỉnh thành đang phát triển như Sóc Trăng thì bộ phận CSKH càng quan trọng với mỗi doanh nghiệp. Đó cũng là lý do mà doanh nghiệp tập trung tuyển dụng đội ngũ này cả về chất lượng lẫn số lượng. Nghĩa là tuyển dụng nhiều với đầu vào dễ hơn, thế nhưng trong quá trình làm việc sẽ đào tạo bài bản và nâng cao sao cho phù hợp với “lực chiến” doanh nghiệp, đủ sức cạnh tranh trên thị trường. Cho nên nếu lao động làm việc ở vị trí thì được hưởng một lợi ích rất lớn từ việc được nâng cao trình độ miễn phí. Nó cũng cho thấy một lộ trình thăng tiến rõ ràng hơn dành cho các Nhân viên Chăm sóc khách hàng chứ không chỉ đơn giản là một việc làm văn phòng “giậm chân tại chỗ”.
Thuận lợi này cũng góp phần tạo ra một vốn liếng của lao động tập sự vị trí nhân viên CSKH tại Sóc Trăng để có thể tiến thêm một bước đến các thị trường việc làm lớn hơn như Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương hay Đà Nẵng ở ngay gần Sóc Trăng.
2. Những điều cần biết khi tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng
Mặc dù là một việc làm văn phòng, không nằm trong phạm vi kinh tế nông nghiệp chủ đạo của Sóc Trăng nhưng việc làm Chăm sóc khách hàng lại có rất nhiều khả năng tìm kiếm. Tuy nhiên bạn cần phải có những kỹ năng cũng như hiểu biết nhất định về việc làm và khu vực việc làm tại đây.
2.1. Khu vực tập trung nhiều việc làm Chăm sóc khách hàng
Môi trường làm việc của vị trí Chăm sóc khách hàng chính là công ty cho nên những vùng tập trung nhiều công ty nhất tại Sóc Trăng đó chính là thành phố và các thị xã. Cụ thể là thành phố Sóc Trăng - trung tâm kinh tế - văn hóa của tỉnh, tiếp đó là 2 thị xã Ngã Năm và Vĩnh Châu cũng là 2 khu vực đang có tốc độ mở rộng công ty và xây dựng nhiều doanh nghiệp mới. Vì thế để tìm việc làm Chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất, các bạn nên đến 3 khu vực kể trên của Sóc Trăng. Trong đó tập trung nhiều cơ hội việc làm về dịch vụ khách hàng nhất chính là thành phố Sóc Trăng, với gần 2000 doanh nghiệp công ty đang hoạt động, trải rộng ở nhiều lĩnh vực kinh doanh như: luật, ngân hàng, bất động sản, dịch vụ thương mại, xây dựng, truyền thông, viễn thông …
Ngoài ra thì 2 thị xã Ngã Năm và Vĩnh Châu tại chủ yếu tập trung của các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, công nghiệp và nông nghiệp với nhiều văn phòng, cửa hàng bán lẻ. Đó cũng là những môi trường làm việc lý tưởng cho việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng bởi nó trực thuộc lĩnh vực chủ đạo của kinh tế tỉnh. Lý do chính dẫn đến đặc điểm phân bố này là do thành phố Sóc Trăng đã được quy hoạch lên đô thị trong khi đó 2 thị xã thì vẫn chiếm một phần diện tích về sản xuất nông nghiệp. Cũng vì đặc điểm phân bố này mà nó tạo ra đa dạng sự lựa chọn lĩnh vực Chăm sóc khách hàng hơn cho người lao động tại Sóc Trăng. Nếu bạn thích lĩnh vực về nông nghiệp có thể lựa chọn làm việc ở thị xã hoặc huyện của Sóc Trăng còn ưa thích các lĩnh vực khác có thể đến với thành phố Sóc Trăng.
2.2. Yêu cầu đối với ứng viên ứng tuyển vị trí Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng
Hiện nay ở Sóc Trăng có nhiều hình thức làm việc cho nhân viên Chăm sóc khách hàng phụ thuộc vào chiến lược dịch vụ của doanh nghiệp đó như: Nhân viên tư vấn qua hotline, Nhân viên trực quầy, Nhân viên hỗ trợ trực tuyến, … Thế nhưng nhìn chung những nhân viên này vẫn phải đảm bảo một số yêu cầu sau:
Thứ nhất đó chính là các yếu tố về ngoại hình, giọng nói. Không phải ngẫu nhiên mà nhân viên Chăm sóc khách hàng chiếm số lượng lớn là nữ vì họ có được giọng nói nhỏ nhẹ, ngọt ngào và dễ nghe hơn, đem lại sự thoải mái từ đầu dây bên kia. Còn với nhân viên tại quầy thì đóng vai trò như bộ mặt của doanh nghiệp nên sẽ cần yêu cầu về một gương mặt ưa nhìn và ngoại hình tương đối.
Thứ hai đó chính là kiến thức. Vì mỗi việc làm CSKH sẽ làm ở một lĩnh vực khác nhau cho nên các bạn cần phải có sự am hiểu về lĩnh vực đó mới có thể hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. Tại Sóc Trăng không có quá nhiều lĩnh vực đang hoạt động nên các bạn có thể khoanh vùng lại để tìm hiểu trước khi đi ứng tuyển.
Thứ ba đó chính là thái độ và cảm xúc: Nghề chăm sóc khách hàng là một nghề yêu cầu bạn phải “đóng giá” cảm xúc và thái độ rất nhiều. Vì bạn sẽ phải đối mặt với vô số áp lực từ khách hàng nhưng vẫn phải có một sự niềm nở và sẵn sàng đón nhận ý kiến dù đó không phải là lỗi từ bạn hay doanh nghiệp.
Ngoài ra ở một số công ty khác sẽ yêu cầu cao hơn về ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn để phục vụ cho khách hàng và đối tác nước ngoài. Cùng với đó thì kinh nghiệm cũng là một tiêu chí để nhà tuyển dụng xét ưu tiên đối với ứng viên hơn.
3. Làm sao để tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng dễ dàng - hiệu quả?
Có khá nhiều cách để bắt đầu tìm một việc làm ở Sóc Trăng. Tuy nhiên so với việc làm khối lao động phổ thông thì việc làm văn phòng lại khó tìm kiếm hơn một chút. Ngoài việc các bạn có đầy đủ những kĩ năng cũng như tập trung ở đúng khu vực có nhu cầu tuyển dụng cao thì các bạn cũng cần có cho mình một phương tiện tìm việc làm hiệu quả. Phương tiện ở đây đó có thể là trung tâm giới thiệu việc làm, các mạng xã hội việc làm, tờ rơi quảng cáo, chợ việc làm hay website tuyển dụng trực tuyến.
Việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng có một lợi thế đó chính là các bạn có thể tìm kiếm ở chính các website của các doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào tại Sóc Trăng cũng xây dựng website cho mình, vì vậy bạn cần có một kênh tổng hợp nhiều tin tuyển dụng các các doanh nghiệp hơn. Tại đó, các bạn không chỉ tìm được những một doanh nghiệp đang tuyển dụng CSKH và còn nhiều cơ hội hơn để lựa chọn. Các bạn có thể so sánh mức lương cũng như tính chất công việc để chọn cho mình vị trí tại doanh nghiệp phù hợp với bản thân nhất. Như đã nói ở trên, việc làm Chăm sóc khách hàng ở Sóc Trăng có thể hoạt động ở nhiều lĩnh vực khác nhau nên bạn có thể chọn lĩnh vực nào mà mình yêu thích nhất. Mà muốn có được một “menu” việc làm như vậy cho bạn lựa chọn chắc chắn không thể làm được ở một website nội bộ doanh nghiệp.
Timviec365.vn chính là một “menu” việc là Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng mà bạn đang tìm kiếm. Chỉ cần một cú nhấp chuột chọn ngành nghề CSKH và tỉnh thành Sóc Trăng tại ô tìm kiếm ở ngay giao diện chính của website. Ngay lập tức, bộ xử lý thông tin sẽ sàng lọc và gửi lại cho bạn hàng trăm vị trí tuyển dụng hấp dẫn. Ngoài ra các bạn cũng có thể thực hiện tìm kiếm nâng cao về việc làm Chăm sóc khách hàng tại Sóc Trăng theo những tiêu chí mà mình tự đặt ra như: mức lương, địa điểm cụ thể, trình độ của bản thân, … Bằng cách này các bạn có thể tự làm chủ hành trình tìm kiếm việc làm của mình tại đây. Ngoài ra timviec365.vn còn cung cấp hằng nghìn mẫu CV ứng tuyển việc làm Chăm sóc khách hàng theo đặc trưng của nghề nghiệp này, đây có thể là vũ khí sắc bén để bạn chinh phục nhà tuyển dụng.
>>> Tham khảo ngay:
- Phương pháp tuyển chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tìm việc làm sinh viên mới tốt nghiệp - thực tập tại Sóc Trăng
- Tuyển dụng chăm sóc khách hàng tphcm
Nhu cầu tìm việc làm ở Sóc Trăng hiện nay ngày càng tăng cao. Nhiều người vẫn đang tìm kiếm thông tin mỗi ngày mà không tìm được công việc ưng ý nhất. Vậy tại sao bạn không truy cập ngay vào trang Timviec365.vn để tìm được nhanh chóng và hiệu quả hơn.
+ Xem thêm