Quy luật giá trị là gì và tác động đối với sản xuất – lưu thông

Tác giả: Hồng Nguyễn - Đăng ngày 24/06/2020

Quy luật giá trị có lẽ là cụm từ đã không còn quá xa lạ đối với chúng ta, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh hiện nay. Tuy nhiên, chưa hẳn ai cũng hiểu và nắm rõ về các quy luật...

Duty Free là gì? Những lưu ý khi mua sản phẩm duty free

Tác giả: Vũ Bích Phượng - Đăng ngày 23/06/2020

Nếu bạn thường xuyên có những chuyến du lịch bằng máy bay thì Phượng nghĩ là bạn khá quen thuộc với thuật ngữ Duty free vì đơn giản, nó là tên của một cửa hàng được đặt tại sân bay. Vậy thực chất...

Nhân viên trực tổng đài là gì? Công việc này cần kỹ năng gì?

Tác giả: Phương Anh Nguyễn - Đăng ngày 22/06/2020

Nhân viên trực tổng đài có lẽ là công việc đã quá quen thuộc với chúng ta ngày nay. Mô hình chung, ai cũng nghĩ công việc này khá nhàn hạ vì chỉ việc ngồi và...

USP là gì? Chiến dịch USP đối với doanh nghiệp như thế nào?

Tác giả: Phạm Thu Phương - Đăng ngày 20/06/2020

USP là gì? Các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới và Việt Nam đã áp dụng thành công USP như thế nào? Các bước xác định và làm một USP? Tại sao lại cần dùng USP trong doanh...

CSI là gì? Sự hài lòng của khách hàng – bí quyết kinh doanh hiệu quả

Tác giả: Hồng Nguyễn - Đăng ngày 18/06/2020

Một doanh nghiệp để có thể phát triển mạnh mẽ và bền vững thì cần phải tạo được một vị thế trên thị trường. Điều quan trọng nhất giúp các doanh nghiệp làm được điều đó chính là sự tin tưởng, hài...

Omni channel là gì? Những lưu ý khi triển khai bán hàng đa kênh

Tác giả: Lại Trang - Đăng ngày 12/06/2020

Omni channel là gì? Omni channel hiệu quả như thế nào? Đâu là phương pháp kích thích doanh số nhờ hình thức Omni channel? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu ngay!

Operating margin là gì? Thuật ngữ chuyên dụng trong doanh nghiệp

Tác giả: Vũ Ngọc Bảo - Đăng ngày 11/06/2020

Operating margin là chỉ số mà được nhắc đến nhiều nhất trong doanh nghiệp, vậy thì hãy xem chỉ số này có ý nghĩa và vai trò gì đối với doanh nghiệp và vì sao nó lại thu hút được sự...

Retention rate là gì? Bí quyết giữ chân khách hàng trong kinh doanh

Tác giả: Phương Anh Nguyễn - Đăng ngày 11/06/2020

Giữ chân khách hàng luôn được cho là một chiến lược kinh doanh quan trọng, quyết định đến sự thành công, phát triển hay thất bại của doanh nghiệp. Tỉ lệ giữ chân khách hàng là thông số...

[SLA là gì?] Mô hình quản lý chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp

Tác giả: Hồng Nguyễn - Đăng ngày 11/06/2020

SLA – một thuật ngữ có lẽ đã không còn quá xa lạ đối với chúng ta trong lĩnh vực quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất nhiều người còn nhầm lẫn giữa SLA với KPI hay OPI. Vậy thì...

Coupon là gì? Chiến lược bán hàng bạn không thể bỏ qua

Tác giả: Hồng Nhung Nguyễn - Đăng ngày 08/06/2020

Bạn đã từng bước vào một cửa hàng bán đồ ăn nhanh hay cửa hàng bán đồ gia dụng tiện lợi và sau khi đã thanh toán hết các hóa đơn bạn được nhân viên đưa thêm cho một tờ giấy có...