Sale off là gì? Phân biệt giữa khái niệm sale off và sale up to

1. Sale off là gì?

Sale off là một thuật ngữ mà các cửa hàng hay sử dụng để diễn tả việc giảm giá trực tiếp trên sản phẩm. Đây là một chiến lược truyền thông nhằm thúc đẩy doanh thu của cửa hàng bằng các chính sách giảm giá đặc biệt. Điều này được áp dụng để thu hút sự chú ý của khách hàng đến thương hiệu của doanh nghiệp, cửa hàng cực kỳ thông minh.

Khi áp dụng hình thức sale off sẽ giúp doanh nghiệp kích cầu tiêu dùng lên mức tuyệt đối. Đánh vào tâm lý mua hàng ưa chuộng các sản phẩm được giảm giá như vậy sẽ giúp đẩy đẩy mạnh doanh thu bán hàng. Thông thường qua mỗi dịp sale off thì doanh số của một cửa hàng sẽ tăng lên gấp nhiều lần so với thời điểm bình thường.

Người tiêu dùng thường thấy những tấm biển treo tên các cửa hàng như sale off 10%, sale off 20%,... có nghĩa là áp dụng với tất cả các sản phẩm trong cửa hàng đều được giảm giá theo thông tin trên biển. Chẳng hạn như bạn vào một cửa hàng đang sale off 10% thì bạn sẽ mua được các sản phẩm với giá được giảm 10% ví dụ như chiếc váy có giá 1 triệu đồng thì khi mua chỉ mất 900.000 VNĐ hoặc bạn mua nhiều sản phẩm thì tổng đơn hàng của bạn cũng sẽ được giảm giá 10%.

Tất nhiên các chương trình sale off chỉ diễn ra trong một thời gian cố định mang tính thời vụ được các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng để thu hút khách hàng và đẩy mạnh doanh thu vào một số dịp đặc biệt chẳng hạn như ngày Lễ Tết, Black Friday, cuối năm, noel, 8/3, Valentines,...

Xem thêm: Việc làm bán hàng

2. Đặc điểm của những chương trình sale off hữu ích cho doanh nghiệp

Để chương trình sale off của cửa hàng mang lại hiệu quả cao thì các doanh nghiệp cần phải thực hiện một số điều sau:

- Khi thực hiện kế hoạch sale off các sản phẩm bày bán thì chỉ nên để thời gian chương trình khoảng từ 1 - 2 tuần. Trước tiên sẽ đảm bảo doanh thu mà cửa hàng đề ra trong kế hoạch, đồng thời đảm bảo đủ số lượng và chất lượng sản phẩm cung cấp cho khách hàng trong mốc thời gian này. Nếu kéo dài chương trình quá lâu khó đảm bảo thu được lợi nhuận thậm chí bị lỗ các sản phẩm bày bán và khách hàng cũng sẽ không còn hứng thú khi không có nhiều sự lựa chọn.

- Không nên thực hiện các chương trình sale liên tục, nhiều lần trong một thời điểm khiến cho khách hàng mất niềm tin và nghĩ rằng doanh nghiệp không bán được hàng, nhiều đồ tồn nên mới sale nhiều như vậy. Cần phải có kế hoạch sale cụ thể trong năm, nên giãn các thời điểm sale để khiến cho khách hàng cảm thấy hứng thú khi săn đón các chương trình giảm giá của cửa hàng.

- Tùy vào từng sản phẩm, mặt hàng doanh nghiệp cung cấp mà xây dựng các chiến lược sale off phù hợp với các dịp đặc biệt hoặc với những đối tượng cụ thể. Chẳng hạn như sale ngày 8/3 cho phụ nữ mua hàng sẽ được giảm 10% hay vào dịp Valentines khi các cặp đôi sử dụng dịch vụ của cửa hàng sẽ được sale off 50%,... Như vậy sẽ thu hút được nhiều tệp khách hàng khác nhau cho dù bạn thực hiện nhiều chương trình sale off thì vẫn đem lại hiệu quả cao.

- Sai lầm lớn nhất của một số doanh nghiệp, cửa hàng hiện nay đó là chính là đưa những sản phẩm kém chất lượng, hàng tồn kho, hàng bị lỗi vào chương trình sale off. Đây cũng là một hình thức marketing vô cùng hiệu quả giúp bạn quảng bá thương hiệu đến tay người tiêu dùng thu hút cả các tệp khách hàng mới và giữ khách cũ vậy nên bạn nên phân loại các sản phẩm sale off để không ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Chẳng hạn như bạn có thể để riêng các sản phẩm bị lỗi nhỏ do quá trình sản xuất sang một khu riêng và nêu rõ thông tin và giảm giá nhiều hơn để giúp khách hàng phân biệt mặt hàng nào là nguyên bản của cửa hàng.

- Trước khi bắt đầu chương trình sale off thì phải có thông báo trên các trang mạng xã hội, website, chạy quảng cáo để nâng cao độ tiếp cận tới khách hàng khoảng trước vài ngày hoặc một tuần để họ nắm được thông tin, sẵn sàng chờ đón chương trình của bạn. Muốn chương trình sale off thành công thì bạn cũng phải quảng bá để thu hút nhiều lượng khách hàng mới biết đến thương hiệu của bạn.

- Thường thì khi có chương trình giảm giá sẽ thu hút nhiều khách hàng đến nên các doanh nghiệp cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng như tăng cường nhân lực và hàng hóa để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm để phục vụ khách hàng tốt nhất.

3. Sale up to là gì?

Sale up to cũng là một chương trình giảm giá các mặt hàng nhưng không trực tiếp trên sản phẩm như sale off mà đó là mức giảm giá tối đa cho các sản phẩm bày bán. Điều này đồng nghĩa với việc các mặt hàng sẽ có được giảm theo những mức giá khác nhau không cố định như chương trình sale off là áp dụng với toàn bộ sản phẩm. So với chương trình sale off thì sale up to thường được kéo dài thời gian tổ chức lâu hơn có thể là 2 - 3 tuần.

Mục đích của việc sale up to chính là để thu hút sự chú ý của khách hàng biết đến thương hiệu của doanh nghiệp tạo nên sự cạnh tranh với những cơ sở kinh doanh khác trong cùng một lĩnh vực. Hình thức bên ngoài là sale up to nhưng thực chất có nhiều sản phẩm không được giảm giá hoặc chỉ giảm ít đặc biệt là những mặt hàng mới. Điều này sẽ phụ thuộc chủ yếu vào quyết định của cửa hàng trong vấn đề vận hành và kiểm soát hoạt động kinh doanh.

Vậy nên các chương trình sale up to thường được diễn ra với tần suất thường xuyên hơn không phụ thuộc vào các dịp đặc biệt mà do cửa hàng quyết định. Chính vì điều này khiến cho người tiêu dùng nhầm lẫn với các chương trình sale off nếu không hiểu kỹ về hai khái niệm này nhưng lại tạo ra lợi thế cho cửa hàng vì thu hút được nhiều khách hàng mới.

Chẳng hạn như các cửa hàng cũng hưởng ứng chương trình giảm giá cho các dịp đặc biệt và treo biển Sale up to 50%, sale up to 70%,... nhưng không phải toàn bộ sản phẩm đều được giảm theo thông tin treo trên bảng mà chỉ áp dụng với một số mặt hàng cụ thể còn những sản phẩm khác sẽ có giá điều chỉnh khác hoặc giữ nguyên giá ban đầu.

Các chương trình sale up to thường thu hút được nhiều sự quan tâm hơn bởi mức giá sale khá nhiều khoảng từ 50 - 90%. Điều này đánh vào tâm lý của khách hàng, nhiều người mà không hiểu kỹ sẽ chỉ nhìn thấy sale và mức giảm giá lớn là vào mua hàng. Nhưng thực chất bên trong lại không cao như vậy. Các mặt hàng mới thì gần như là không giảm nhiều nhất cũng chỉ từ 5 - 10%. 

Các sản phẩm giảm giá từ 50 - 90% thường là những mặt hàng "trái mùa" hoặc hàng không đẹp, và có thể là hàng tồn. Vì vậy, doanh thu từ chương trình sale tới mức giảm giá này thường sẽ không hiệu quả như việc giảm giá trực tiếp, do khách hàng phải trả mức giá cao hơn so với những gì họ nghĩ. Dù có giảm giá, lượng tiêu thụ cũng sẽ ít hơn.

4. Sự khác biệt giữa sale off và sale up to như thế nào?

Thông qua những thông tin mà timviec365.vn vừa đề cập bên trên các bạn đã hiểu được sự khác nhau giữa hai khái niệm sale off và sale up to. Ngoài sự khác nhau về khái niệm thì trong tính chất của 2 chương trình này cũng có những điểm khác biệt như sau:

- Hình thức sale off: thường diễn ra vào các dịp đặc biệt trong năm như lễ tết, giáng sinh, 8/3, 20/10,... và được áp dụng mức giá giảm được ghi rõ trên thông tin cho toàn bộ sản phẩm. Tuy nhiên thời gian diễn ra chương trình sale off thường rất ngắn chỉ khoảng vài ngày cùng lắm là 2 tuần hoặc có khi nếu đạt chỉ tiêu doanh thu đề ra cửa hàng hay hết hàng thì lập tức doanh nghiệp sẽ dừng chương trình.

- Hình thức sale up to: mức giảm giá được nêu trong thông tin không áp dụng cho toàn bộ sản phẩm mà chỉ đối với một số mặt hàng cố định. Mỗi loại sản phẩm sẽ có mức giảm khác nhau. Đối với những mặt hàng được sale ở mức cao nhất, ví dụ như cửa hàng sale up to 70% thì các sản phẩm 70% rất ít còn lại sẽ được chủ cửa hàng định giá. Các chương trình sale up to được diễn ra thường xuyên hơn có thể liên tục không cần theo một dịp cụ thể nào cả và được kéo dài tương đối lâu có thể lên tới 1 tháng nhằm thu hút những tệp khách hàng mới.

Tùy vào mục đích của cửa hàng khi thực hiện các chương trình khuyến mãi mà cả sale off và sale up to đều mang lại hiệu quả nhất định. Nếu biết áp dụng các chương trình này một cách khéo léo thì sẽ thúc đẩy doanh thu, nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng cực kỳ tốt đem lại hiệu quả mong muốn.

Bên trên là những thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mãi phổ biến hiện nay được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Đồng thời qua bài viết này các bạn đã có thể phân biệt khái niệm sale off là gì và sự khác nhau giữa sale off và sale up to như thế nào.

Xem thêm: Việc làm cộng tác viên bán hàng online